东方日报 06-26
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因管理不善而从全球最佳航空公司排名榜排名节节下跌的国泰航空，前日(24日)一班前往
日本大阪的航班因机件故障加上机组人员超过“法定时间”要换人执勤，连累一百八十名
乘客行程受阻六小时。有受影响乘客批评，由于抵达当地机场已近深夜时分，要拖着笨重
行李追赶往市区的尾班列车，难以理解国泰为何不能安排同日较早航班接接载乘客，此事
令她对国泰信心尽失，扬言不会再搭。ꀊ
黄小姐前日一家三口乘搭国泰航班CX 568前往日本大阪，航班原定早上十一时四十分起飞
。不过，当超过一半乘客登机后，国泰职员突然停止办理登机手续，其后更要求已登机的
乘客返回候机室，原因是机件故障需要维修，但怎料一等就是六个小时，至傍晚五时四十
分，航班终顺利起飞。ꀊ
黄小姐续指，由于航班抵达大阪时已是晚上十时五十分，办理入境手续及取回行李后，距
离市区尾班车的开出时间仅余约廿分钟，令她们一家大小要拖着笨重的行李在机场内狂奔
，状甚狼狈。她批评指，国泰当日有多班航班前往大阪，完全不明白为何要乘客在机场苦
候六小时，又指连同是次经历，已是第三次乘搭国泰的航班出现延误，实在令人失望及气
愤，扬言日后不会再选搭。
国泰回复本报证实事件，指涉事客机在起飞前机件故障，工程人员需为客机详细检查，令
机组人员的执勤时数超过法例规定，故航班才会延误六小时才起飞，又指在等候期间，职
员已安排乘客在国泰贵宾室休息，亦为乘客提供餐券及心意礼券以表歉意，并不时广播通
知，让乘客了解最新航班状况，就航班延误为乘客造成不便深表歉意。ꀊ
立法会议员区诺轩指，事件反映国泰未有掌握机组人员的执勤时间，以致航班一再延误，
最终连累搭客要一同受罚，情况极不理想，又指有多间航空公司提供香港往返日本的航线
，认为国泰如不反省问题，却只顾控制成本，最终会招致港人离弃。ꀊ
哈哈因航哈哈