本文重点:
天候因素造成的不便真的很麻烦...
图文版请参考
http://skyjlurker.blogspot.com/2018/02/nh75-20180126-hnd-cts-b789.html
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先讲结论也就是改票过程好了
原订及逐次改票的顺序是
[原订]HD19 (全日空共挂NH4719) 10:15起飞
[更改]HD23 (全日空共挂NH4723) 12:50起飞
[更改]NH63 隔日 12:00起飞
[搭乘]NH75 当日 18:00起飞 <-最后搭到这班
这次出来玩包含我总共6位朋友
三位香港转机飞札幌
另外两位跟我一样先到东京,血拼后再飞北海道新千岁机场
我是全日空ANA里程票,他们则是买华航不同点进出,成田进札幌出
(每个人买机票时间不一样,航班各自飞)
早上八点多跟上班族一起挤京急电车
09:15左右来到羽田机场国内线第二航厦
这航厦包含了全日空及北海道航空Air Do等航空公司使用
09:33来到报到柜台前
发现不妙,我们要搭的HD19竟然因为札幌下雪的关系,直接取消航班了
(PS.查询FR24,原本预计飞行的飞机有从新千岁飞出来,已落地羽田)
无奈的排了队,请柜台人员改票
两位朋友是北海道航空Air Do的机票,因此柜台直接帮他们改HD23 (中午12:50起飞)
改票的同时,柜台人员以日语广播航班取消,瞬间就一堆旅客排队...
队伍长到看不到尾端
同时工作人员写白板推到外面说明今天航班取消原因及目前处理状况
但我的票是全日空NH开票,Air Do说没办法帮我改
要我去全日空柜台办理
此时Air Do的人潮还是消化不完
还好全日空这时候尚未有航班取消
柜台人不多,没排队马上就帮我改成NH4723,也就是跟朋友一样的HD23
由于我们的行李都是滑雪板属于人工托运行李
北海道航空Air Do航班行李是给全日空处理的
三个人一起排全日空的行李托运柜台,把行李交给地勤
时间突然多了2小时,就到处逛逛,我们去展望台看飞机
11:40
正当我们想说提早通过安全检查
去用一下JCB卡附赠的贵宾室喝饮料
发现航班看板突然从
"搭乘手续一时中止"
变成
"欠航"
又回到Air Do柜台
柜台人员解释HD23也取消了
而且下午的航班不确定会不会飞
状态都是
"搭乘手续一时中止"
完全不给改班也不给Check in
写了一张纸条
请我们去抵达处拿回我们的行李
可是这时间大约是12:00整
我们计画先去吃饭,打算吃饱回来,再报到,再去楼下拿回行李
最后再去ANA全日空人工柜台托运行李(这样才不用扛着行李跑来跑去)
中午吃什么就不重要了,三个人虽然都有另外投保旅游不便险,但这时候才边吃边开始查哪些理赔哪些不赔
甚至一度计画改搭新干线到新函馆北斗,确保今天晚上可以赶到札幌
14:10左右
回到柜台继续改票
不幸的是柜台说刚好周五航班很满,改成隔天早上第一班 06:50起飞的HD11
在改票的同时,柜台注意到我们一直没去领回我们的行李
正要联络地勤人员时
发现我们的行李已经被退回到报到柜台了
跟刚才一样,我两位朋友改票后,我又需要跑去全日空柜台改票
14:35
但是！！Air Do隔天的HD11(全日空NH4711)竟然15分钟内也满了,变成我要搭另外别的航班
更惨的是,因为全日空也有一些航班是"搭乘手续一时中止"同样不给Check in
我竟然被排到隔天中午的航班NH63
要我明天再来拿登机证
15:00
这时候我们三个找个地方开始忙着改行程
一来是修改札幌那边的住宿(改为慢一天入住,不是全部都取消)
同时确认旅游不便险及寻找住宿
由于不便险有理赔,我们的行李又大又重,不想扛回东京市区
就在Air Do柜台旁入住了
Haneda Excel Hotel Tokyu(东急羽田卓越大饭店)
房间不便宜且只剩下吸烟房
但空间很大
终于能好好坐下来休息+聊天,此时已经
16:20
正当大家聊天
想说要不要晚上再进东京市区逛街时
我觉得我隔天中午的航班实在是太晚了
旅馆Check out后我还得发呆到中午12点
反正旅馆楼下就是羽田机场AirDo及全日空柜台
去问问看吧
柜台人员敲了一下电脑,突然跟我说
等一下18:00的NH75有位子,要不要改这班,但她也不能保证会不会飞
我想了一下,至少有改有机会,先飞就先飞,已经不能奢求三个人改同一班飞机了
于是拿到了这次改票的最后一张登机证
同时手写提醒我行李务必17:40前交付托运
17:00
虽然时间还有40分钟
但我可是三步并做两步快速回到房间
拿出行李去托运
创下了我入住房间最短的纪录....大概只有一小时,连床都还没躺到
17:07
托运完我的行李
顺便看了一下AirDo的航班资讯看板
发现最晚的HD39 21:00飞往新千岁有位子了
但考量札幌的饭店已经取消
且东京这边又已经入住的情况下
两位朋友就不改班了
(打叉是没有位子满班,三角形是还有剩少许位子)
经过安全检查
沿途路过64号登机口
一群学生准备搭机前往福冈
虽然离登机时间只有大约30分钟
但还是跑来JCB信用卡合作的免费贵宾室....喝饮料
今天忙了一整天,除了中午吃饭外,一整天也没喝什么水
回到62号登机口
看板显示今天登机时间改为18:10比预定起飞时间稍晚一些
此外另外一面资讯看板显示候补的人数
事后查了一下S级最高,是ANA钻石卡优先候补.....1人
其次是星空联盟及其他一堆卡的A级....8人
咦?我刚刚是怎么改班的...
在柜台改票还可以卡在这些卡客候补之前...
详细候补资讯可以查
https://www.ana.co.jp/ja/jp/domestic/departure/service/vacant.html
18:05开始登机
原本怕这班也取消的话我又要回头在羽田过夜了
上了飞机立刻传讯息给住进东急Hotel的伙伴们说
我很没情没义的先飞噜...
日期：2018/01/26
航班：NH75
时间：18:00 - 19:35
机材：JA830A (W18Y377配置)
机长及空服人员广播,说今天机材变更还请大家见谅
全日线国内线机材的配置很精简
椅距正常
一架787-9塞了395名乘客,比酷航同样使用787-9塞的375人还多
个人耳机功能说明
音质还不错,完全没有杂音
文件夹内的所有文件
国内线仅有茶水服务
虽然只有一个半小时的飞行时间
反正座位靠走道,起身走一下去洗手间
接着回到座位上来看看机内WiFi
连上线后发现可以看飞行资讯
差不多要降落了
低于一万英呎就关掉WiFi
下飞机时刚好看到有国际观光客
大概是行李超重的关系,手提了一双ski boot上飞机 XD
(照片模糊,但ski的鞋子真的很重)
从晴空万里的东京出发
抵达一片雪白大地的札幌新千岁
不难理解及体谅为什么delay这么多又改来改去了
外面一片雪白,辛苦地勤人员再怎么努力赶工
领行李还是比平常多出一些时间
终于顺利走到抵达大厅
新千岁国内线的天花板正在整修,有点乱乱的...
后记
1.香港转机飞北海道新千岁的朋友完全无感,航班正常起降,
但看FR24还是有很多航班在空中多绕了很多圈,大概是把跑道时段优先让给国际线
2.事后查询羽田网页
发现虽然很多航班大Delay,但其实总共只有三班取消,两班北海道航空,一班全日空
HD19
HD23
NH63
而我们改票偏偏中奖其中两班,这运气也太....
3.搭乘的JA830A一般会飞行NH63这一趟往返新千岁的航班,
看起来就是因为取消了才改代打NH75的
4.改票过程中,前几次全日空地勤都有问我,要不要先改他们自家航班.
我回答因为朋友搭北海道航空的航班,所以还是想改Air Do
5.两位朋友是买AirDo的票,因此只能改AirDo不能改全日空,
买外国人特惠价(Welcome to HOKKAIDO Fare)是 JPY 8800,
比全日空的10800便宜一些,但现在想想,多两千日币多了20个航班可改票,似乎有另一层保障
6.排队改票时发现有国际观光客,因为成田到新千岁的NH2153取消航班,跑来羽田搭...好辛苦