长荣航班大乱 一天损失1亿
2017-07-31 01:11 经济日报 记者黄淑惠、邱馨仪／台北报导
因尼莎台风来袭，长荣航空昨（30）日计有 500多位空服组员依法申请天灾假。
长荣航空前天虽已尽力调整人力，然而派遣人数还是不足，导致昨日上午共取消
50个航班，影响上万名旅客，估计仅机票营收减损，就至少逾亿元。
业界盛传，长荣空服员集体请假，背景并不单纯，有一说是华航员工抗争事件后
，国内航空公司工会逐渐与企业形成角力态势。近日，长荣航空工会与公司进行
劳资权益协商未果，昨才发动航空机组员“请假”，给资方下马威。
前日各县市开始宣布停班、停课后，长荣航空就开始收到空服员的请假单，相关
空服部门随即进行人力调度，有少许空服员主动销假配合飞航，但部分空服员因
为不符合疲劳法规的休时要求及飞时限度等因素，未能安排勤务，再加上现在正
值暑假旺季，长荣航空虽然有4,600名的空服员，但部分人员在国外服勤。
长荣航空虽已进行紧急调度，但仍在30日凌晨 4点多宣布取消30日上午50架的航
班，影响超过万名旅客。
长荣航空表示，已经启动紧急应变措施，将冲击降至最低，对于受到影响的近万
名旅客深表歉意，也对出勤的空、地勤同仁表达感谢，出勤人员给予双倍薪资、
并补助车资；因空服组员报到人数不足取消航班，昨日也协助旅客签转航班，并
提供退票免收手续费服务。
长荣空取消的50班次当中，飞日本的班次就达到22班，其余的是港澳及两岸航线
，旅客的影响数达到上万名，以飞行的机型、航线票价及载客率来推估，最少损
失的营收会达到1亿元以上，还有签转费用与旅客延误的食宿费。
除了机票的损失最少 1亿元以上外，若再加上旅客延误的食宿费用及协助签转其
他航空的费用，推估还有约有2,000万到3,000万元的费用增加；再加上这次长荣
航空紧急调动人员出勤，也给予台风天出班的人员双薪及车资补助，影响金额还
会再攀升。
现在是旅游旺季，昨日长荣航空上午停飞的航班以日本线、港澳居多，长程线都
正常起降，下午所有航班也都恢复正常。
[媒体名称] 联合新闻网 [新闻日期] 2017/7/31
[网址] https://money.udn.com/money/story/5612/2613953