苹果日报 17年06月13日
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搭华航合作伙伴达美航空,竟无法累积哩程及续卡!
杨小姐投诉表示,她是华航金卡会员一年,使用时间是到10月31日。
她近一年已累积3万多哩程,差几百哩就达到4万哩程标准,可以续卡。
她7月6日要到美国,考虑到这次与她同行的有4人,到美国的哩程加上在美国内地后,
搭华航合作伙伴”达美航空”的国内飞行里程数,可让她达到续卡标准。
但她后来才知道,达美航空的班机,
只有商务舱跟经济舱的飞行哩程能算到华航会员资料里,
她搭的豪华经济舱则没算在内,华航说那是新舱等,之后会再改进处理这个争议。
她这次去美国,搭达美的哩程因不能让她算到会员资料里,觉得不公平。她说,
她本来可搭长荣的直飞班机,就是为了累积哩程数,才说服同行的人搭要转机的华航。
中华航空表示,感谢杨小姐对华航的支持与爱戴,
华夏会员除了搭乘华航及华信航空之国际线定期自营班机,
搭乘SKYTEAM航空公司的适用班机,也可以累积哩程及累积搭机旅次,
以作会籍晋升或续卡的依据。
对于搭乘SKYTEAM成员航空公司,包含达美航空,
中华航空网页皆有公布搭乘之个别适用的哩程累积标准,
并在注意事项亦有告知“表格中未列的机票订位舱等不适用哩程累积及计算加权旅次”。
中华航空提醒旅客在购买机票时,应与跟购买平台确认机票规定及相关哩程合作内容。
(戴安玮/台北报导)
两手一摊 这该说什么................
作者:
danic (好运旺旺来)
2017-06-13 09:28:00做事做半套的风格~这产品都上线多久了 呵呵~
作者:
jerryngu (jerry)
2017-06-13 09:31:00笑死人
作者:
snownow (雪纹)
2017-06-13 09:32:00豪华经济舱应该比经济舱高等吧?经济舱有累积豪华经济没
所以他到底是搭乘DL还是要转机的CI DL的W舱的确没有在CI的累积表里面 不过CI去年才改表的 会出这错 也是怪而且7/6要去美国 是还没有出发还是?
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2017-06-13 09:37:00至少手动补上经济舱里程吧 真妙
太唬了吧 豪华经济舱至少补上经济舱的里程啊 事情都闹大了还不赶快补
怎么会有经济舱有里程然后豪经没有的搞法啊,然后被爆了之后还一副事不关己的态度...
作者:
cka 2017-06-13 10:22:00对啊 这太扯 起码要补给经济舱里程吧
华航真的好棒棒,处理事情都跟人家不一样小姐你要加钱升级豪华经济舱吗,升级后不能累积里程喔
作者:
moonlee (月亮喵呜)
2017-06-13 10:27:00砍对岸航次累积下手很快XD,不过累积比率这种是要和DL谈的吧,可能新舱等还没谈?
作者:
airflow (享受压力)
2017-06-13 10:53:00其实是DL无法处理, 但CI遇到问题的处理态度真的很消极
作者: vf19c2w (打完收工) 2017-06-13 11:03:00
扯翻了…这要消费者怎么挺的下去
作者:
portege (egg)
2017-06-13 12:08:00话说之前有一次搭华航豪经累计在俄航金卡,我也是查了俄航网站没看到那个舱等,然后我写信去问俄航说有110%,后来也的确是如此,我觉得好神奇的运作方式
作者:
flew (aaa)
2017-06-13 12:34:00作者:
CHRush (阿水)
2017-06-13 12:48:00天合联盟 各有各的玩法
作者: HT2 (欧吉桑) 2017-06-13 12:49:00
楼上是看到加权旅次吧,哩程从25%~80%
华航会做公关的话 应算他哩数 并欢迎大家搭乘联盟航空累积哩程到华夏会员好歹送他金卡续卡一年
作者:
flew (aaa)
2017-06-13 12:54:00真的看成加权旅次。感谢指正
会花钱搭PY的客人还不快点挽留补救 这间公司到底想做多少错事才会想要改进
作者:
bayzu (乖乖轩)
2017-06-13 14:26:00还好啦 官僚的公司阿 不赚钱也不会倒
作者: littleeric (小卢) 2017-06-13 14:29:00
这个明明就是旅客的问题。自己不看网站说明,所有都自以为是!
作者:
alkuo (我男的 谢谢)
2017-06-13 14:54:00虽然是条款没写,但是正常的思维来说,Y都可以累积了,PY竟然不行~
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2017-06-13 15:21:00C都可以0%了
作者:
bboys (bboys)
2017-06-13 16:37:00日航商务舱I class也是,在CX 0%, AA75%。国泰说日航的问题,日航说国泰的问题。
作者:
pz5202 (tata)
2017-06-13 18:52:00这不就是又要凹的奥客吗?
条款写了归写了,显然不合理的话乘客当然有靠北的权利啊。嫌货才是买货人。
作者: luckychi 2017-06-13 19:47:00
其实...DELTA的COMFORT~南航 大韩通通不能累积...
作者:
ben101068 (ben101068)
2017-06-13 21:05:00好瞎XDDD
作者:
vshchen (需要阳光)
2017-06-14 00:33:00网站资讯公开透明,华航的规定就算不合逻辑也好歹告知了乘客自己白目不是先查清楚,这样也要投诉媒体?吃饱太闲航空公司有他的自由要订定怎样的游戏规则,难道免费机票兑换奖励不合理也要去投诉给媒体吗?真是可笑
作者: keith0939 (汤玛斯.杰佛逊) 2017-06-14 07:24:00
金卡资格是两年续卡两年四万...怎么说只用一年
作者:
alex5330 (E90-330)
2017-06-14 10:17:00国内线的豪经舱舱等低是有可能的
作者:
snepwcl (Blogger)
2017-06-14 11:05:00一年会籍有可能是拿大中华携手飞联名卡的关系?
写归写那看到也该先反应给华航吧,没人说你没照规定去申诉就会给吧,自己要先买票不能累积才去申诉,这不是奥客是什么不要什么不如自己愿就好像是航空公司白目不尊重客人好吗
作者: chicoindk (Francisco) 2017-06-16 01:28:00
标准台湾奥客 白目没长脑