今年2月的时候在expedia订了荷航KLM 8月到法国的票，但因故需要更改日期与回程地点
，
打给expedia问说只能更改日期不能改回程登机地点，不然的话只能办退票再重新订票，
但他们说退票需要7000元手续费，说是航空公司所订的费用，
这样我取消再加上重新订票的价差就高达13000，请问7000元是正常退票手续费吗？打给K
LM却说是看expedia，有点互踢皮球的说法，
这情形找消保官有用吗，还是要硬著头皮吃下去...第一次遇到这问题，求解...
（事前没做功课看expedia评价的下场，已后悔）

正常和看票规，假若票规写的很清楚，找消保官也没用，因为旅行社本身就可以收代理费，只不过要收多少罢了而且很多航空公司本身机票就是没办法改点的

你当时找e买，游戏规则e怎么跟你说荷航不会知道，所以荷航不介入才说要问e。不是互踢皮球，如果信不过仲介(线上旅行社)，下次直接找航空公司买

了解 谢谢回复 其实心里也有底说找消保没用 只是这价格高到可以再买一张机票了 才想来问问

你当时购买应该都有说明相关手续费，只是那些资讯很常不被仔细阅读。

这价格很正常 欧洲线通常单段的更改手续费就是100-150镁另外如果要更改起讫点通常就是要重新开票如果你想免除这些更改费用的费用就请你花多一点钱买高价舱等，其实就跟买保险是一样的意思…

没有什么正不正常..你跟agent买就是follow他的规则~

你跟谁买就找谁处理，买卖前请详阅说明书，确认不符规则再来找消保官，不然只是贻笑大方而已。

完全正常;下次先读条款,确定同意了才按下同意交易

常常可以改的票透过线上旅行社后变不能改 或手续非超高价钱差不多的话还是透过官网买好除非真的是官网开不出的票才会考虑OTA

票种资料不说而提问 是要网有帮你卜卦?至于像你这种不看规则出问题只会po文卜卦的至于后悔的点更好笑 反正都是别人错

网站才会后悔卖给像你这种只想凹来凹去的客人评价啥有差吗 很多都是像这样不看规则的澳洲客人

改地点很多票都不行

expedia评价或许不怎么样但是你根本就是把航空公司当成是自己的，想改期就改期连回程地点都觉得可以改然后不想付出代价，大家都给你建议了购票前真的要详阅公开说明书

其实线上网站购票的时候，到结帐的画面之前，一定会有票价规则fare rule。那是一定要看清楚的。

EXPEDIA恭喜!

这跟谁买都一样的结果，n便宜票就要了解其中限制

再买一张法国国内票接驳搞不好比较划算~

能不能退款，expedia的机票查询页面会有粗黑体字记载，去看清楚吧～

原PO何不买张台港线，再要求免费把香港改成英国？

我在Expedia 买南航台北中转广州去CHC，找南航改票直接搞定。手续费也是直接付给南航。我认为还是跟航空公司的条款＆作法有关。

不然大家都免费退票啊