小弟我想请教大家的意见
小弟跟五位朋友在10/15-10/18一同去港澳自由行
在2016.10.18 20:00 我们原本要搭乘GE362 澳门往高雄回程的班机
结果当天在换取机票时,服务人员就有跟我们说班机会延误(没说原因),结果到八点多
时就发给我们餐卷说吃完后要带我们去酒店休息过夜了,飞机没有过来澳门(也没说原因
)
隔天就安排早上9:40的GE3622的班机载我们回高雄,早上换取机票时就发给我们早餐卷+1
000元复兴航空抵用卷+延误证明。延误证明里写的延误原因是班机机件故障导致延误。
其实我想要争取的是像我们是用信用卡刷机票,信用卡有不便险,但信用卡的不便险的赔
偿是要自己本身有额外支出的餐费或住宿费,有收据才可以申请理赔实支实付。但这航空
公司帮我们处理好餐点和住宿了。所以我们也没有要申请信用卡不便险的理赔了。
但我们延后一天回台湾,我们还得临时请事假,还要被骂一顿,就这样损失了一天的薪水
和整个月的全勤奖金、工作奖金等,我们只能默默的承受这些损失吗?
复兴航空所发的1000元抵用卷还不是得跟他们消费。
因为航空公司的失误、班机延误,造成薪水、奖金的损失,我们只能自认倒楣吗?
我也有在复兴官网写了顾客意见,但他们也没给我回复。
出去旅游按照日期时间走,遇到这样的状况真的也很无奈。
我只知道我之后可能不会再搭乘复兴航空了吧!
手机排版请见谅