### 参考: 香港情形 ###
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香草航空
https://www.vanilla-air.com/tw/support/faq/manage-booking/016
如取消香草航空机票,我能取回机场税等费用吗?
2016年9月16日以后购买2016年10月30日(含)以后出发航班之机票的
旅客,申请机场税退费须额外支付手续费(TWD1,190)。若购买票种为
缤纷香草的旅客,根据香港法律规定,以港币付费购买香港出发的航
班不适用此退费规定。
请在搭乘日期起算的30天以内,填写停航、飞机乘客离境税退款等申
请表。
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香港民航处
https://www.hongkongairport.com/chi/passenger/departure/all/check-in-departure/passenger-departure-tax.html
公共服务
服务 服务标准
处理有关退回飞机乘客离境税
的邮递申请 29个工作日
处理有关退回飞机乘客离境税
的申请(亲自到香港国际机场
离境税询问处办理) 同日
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https://www.mingpaocanada.com/Tor/htm/News/20151016/HK-gga1h_r.htm
退离境税收手续费 航空公司违规 消委关注未退税款去向
[2015.10.16] 发表
【明报专讯】离港旅客购买机票时,航空公司会代收机场离境税,若
最终没有出境,税款应获全数退还。消费者委员会检视24间在港开办
航线的航空公司的退款安排,发现普遍航空公司要求乘客主动申请退
款,否则不作安排;其中3间廉航更违规从退款中扣除手续费,另3间
航空公司则在条文中隐含可能收手续费。消委会批评做法不妥当。该
会亦关注本港没有机制监察航空公司如何处理未退还税款,若乘客没
有申请,税款去向成疑,促民航处制订指引及加强执法。
去年共收税23亿元
据《飞机乘客离境条例》规定,航空公司须代为收取机场离境税,消
费者如已购买机票,但最终没离港,航空公司须向乘客退还已缴付税
项。目前每名12岁或以上、非即日往返的乘客,须缴付120元机场离
境税。民航处回复本报表示,航空公司退款时不可收取手续费。处方
于去年和今年首6个月分别收取约23亿元及12亿元税款,但没有提供
应退未退的款项总额。
多要求乘客主动申请
消委会查询24间航空公司,其中17间有回复退款详情,亚洲航空、酷
航及泰国亚洲航空表示会从退款中扣除手续费,涉违规。个别航空公
司的网页条款隐含收取手续费的“魔鬼细节”,中华航空的网页注明
“旅客于支付合理的手续费后可请求退还未使用航段的税费”。没有
回复的美国联合航空,网站则列明“将退还支付给政府和机场机构的
费用(扣除合理的服务费)”(见表)。
消委会促民航处订指引
此外,有回复申请退款方法的14间航空公司,均表示乘客须主动申请
,否则不会联络对方办手续。申请时限也参差,时限最短的乐桃航空
要求乘客于原定出发日起计10日内申请;国泰航空及港龙航空的期限
则长达7年。
消委会另发现4间廉航包括亚洲航空及春秋航空,预订摘要资料中没
有独立显示离境税收费。旅议会主席胡兆英透露,个别航空公司以应
退税项抵消退票手续费,旅客应得的税款变相“缩水”,促民航处监
管。消委会促民航处严格执行规定,并就退款安排制订指引。消费者
亦应在购票前细阅相关安排。
本报向国泰航空、港龙航空及香港航空查询,三者均回复会全数退回
机场离境税。民航处指出,会核对航空公司提交的离境税报表、税款
、航班纪录及乘客名单是否相符,如收到投诉或发现航空公司违规,
会跟进。
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廉航有廉航的玩法,不爽不要坐,没错。
其实政府有权利说,台湾有台湾的玩法,不爽不要来赚。
不过现况就是一推456, 放消费者自己去和航空公司斗。
香港可获全额退税 台湾有台湾的玩法
欧盟班机延误可获600元赔偿 台湾有台湾的玩法