空勤组员长时间待命 长荣航空致歉
2015年08月09日19:38
昨苏迪勒台风侵袭台湾,多数航空公司都决定取消航班,但长荣航空却研判飞机可准时起
飞,没想到风势太大,桃园机场停止机坪作业,班机无法起飞,造成按原订时间报到的旅
客和空勤组员在机场长时间等待,《苹果》接获多起投诉指出,空勤组员昨一早从家里出
发,等到快半夜才起飞,飞到当地已是今天上午5点多,质疑组员超时执勤。
长荣航空回应,昨天台风的风势超过预期,导致桃园机场关闭,班机无法起飞,公司未能
在第一时间通知旅客和空勤组员新的报到时间,处理上确实有待加强,长荣航空向旅客和
空勤组员致歉。
长荣航空表示,空勤组员按照原勤时间到公司报到后,考量风强雨大,为安全起见,特别
安排宿舍或饭店,及休息室让组员休息。若组员选择返家待命,亦尊重其个人意愿。在机
场重新开放后,待命组员派飞。但在待命时都有安排休息处所,公司也有遵守法令相关规
定。(生活中心/台北报导)
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