一、店名：Angel Cake
二、地点：台中市北区尊贤街38之3号
三、时间：2018年6月
四、此店“非好店”的原因：想将瑕疵维修过的商品重新贩卖
五、事实经过：
这次购物经验其实不只上述一点让我觉得傻眼，不过主要是因为上面那个原因
让我想上来ＰＯ文的，故事很长。
Angel Cake 他们在一中商圈有两家店，Angel Cake为１店
另一家 Honey Cake 为２店，与１店在同一条街，隔几间店面而已
这次事情主要事发生在１店
5/26 跟朋友去逛街，我们先去２店，她在试衣服的时候，我看到一顶渔夫帽，
店员跟我说，那是双面的喔（帽子一面为素色，另一面是格子），
我因为素色那面颜色我觉得太深，问店员说这个只有一个颜色吗？
店员回我说，对，只有一个颜色
所以我并没有买那顶帽子，并离开了２店往１店去，因为两家店衣服还是会有一点差异
在１店，我朋友一样在试衣服的时候，我又看见那款帽子，而且是有两个颜色的，
一顶是原本我在２店看到比较深色的那顶，另一顶是比较浅色的
１店店员：那个是双面的喔
我：这个是有两个颜色吗
店：对阿
我：可是我刚刚在２店她说只有一个颜色
店：喔应该是那边浅色的买掉了，我们两边两个颜色都只有各一顶
帽子价钱以双面的来说很便宜，而且浅色的不错看，所以就买了，
当下只是觉得２店的是跟我说只有一个颜色，而不是说只剩一个颜色，
也没有问一下１店的另一个颜色还有没有，有点觉得服务不积极而已。
后来回家后发现，格子的那面有断线破损，以及车线有问题，不平整
于5/28回１店询问
我：前几天在这里买的帽子，这里（指断线破损的地方）
店：（看了一下）好，我请我们后面的阿姨帮你修补一下
我：修补...好，那还有这里（指车线不平整的地方）
店：（看了一下）好，那这个部份我要请我们老板帮你修
我：修完就跟新的一样吗？
店：对，我请我们老板修，他现在人不在
我：那大概需要多久？
店：不会很久，因为我们老板现在不在，晚上他就回来了，我再跟他说，
修好的话我会打电话给你
我：好，谢谢
所以当天我就拿了取货要用的红单回家了，想说一顶帽子才卖我多少钱，
还要帮我维修，车线也修，服务真好。
结果一直等到6/4，都没有打电话来，于是我自己打了电话过去
我：你好，我是上个礼拜有拿帽子过去，你们说要帮我维修的
店：喔对，你的帽子修好了，一直没有打电话跟你说，然后那个车线的部分阿
我们老板说，因为那个帽子原本就不是双面的，所以没办法修
我：...喔...那是我有空就可以过去拿吗？
店：对喔，再麻烦你了
把这件事跟当天和我一起逛街的朋友讲，他说怎么会说法不一呢，叫我去跟他吵，
我打算到现场看修得怎么样再说，因为我不太想跟店员吵架，天气很热，
加上我身体不太舒服，帽子又不是说很贵的东西，而且到目前为止，我觉得他们的店员
态度都还算不错。
6/5去拿帽子
我：你好，我是来拿帽子
店Ａ：帽子维修，有打电话给您了吗？
我：是我自己打来的
我：所以你们这顶当初不是说是双面的帽子吗？
店Ａ：没有，它是只有一面，是我们那位小姐搞错了
我：两家店都搞错？因为我那时候再另一家店
店Ａ：都说一样
我：对...都是..
店B:(插话救援店A)我跟你讲，没关系，如果你觉得你不能接受，我没关系啦
我这个放著卖就好，因为这个本来就是它的内里，这个老板上次就是有帮你加强过了
因为它当初我们那个小姐，有一些他觉得两面，但是它其实不是用两面的，
因为它当初的设计那个帽子总是要有一个接缝吧...
我：我知道，我只是想说你们也没有打电话跟我讲，也是我打电话才跟我讲的
店Ｂ：那这部分就是我们的疏失
我：对阿，修好也是我自己打电话来问的
店Ｂ：喔是喔，不好意思那下次我再跟我们门市小姐讲一下，那真的很不好意思，
就是你觉得我们介绍，没有把它好好的形容好，让你有误会，其实就是很不好意思，
那如果你不能接受的话，我就退你款项，毕竟是我们的问题，但我没有我不是对你
不客气还是怎样，不好意思，可能是我讲话比较直接一点，不好意思
因为它这个真的是你看帽子，做到最后一定会有的车线，阿当初是我们小姐误会了，
以为是两面，它正常是戴这面（开始示范，戴素色那面），当然是说你今天帽子
（翻至格子那面）把它戴到后面的时候，它就会看不到那条线，它也是可以，
就是说它的线不要戴到正面....
我：好那我在检查一下（已经想赶快走人了）
店Ｂ：好，那我再跟我们小姐讲，就是说如果有维修好的话，要记得通知客人。
我：（检查完，其实修的还可以）好，那就这样吧
店Ｂ：好好，不好意思，那如果你真的要两面戴的话就是可能刚刚跟你讲的，戴后面就好
因为修的还可以，我也不想其他人买到我瑕疵维修过的商品，所以我就带回家了。
六、备注：
因为它们家衣服的质感不错，价钱又不会说很贵，有些款式会是比较少见的，
简单说就是一间ＣＰ值不错的店，店员在你购买前和购买时的服务都很好，很亲切，生意
超好。
尤其是一位个子比较小的店员，会帮你搭配然后两家店奔波，帮你拿衣服。
最近几次去一中逛街都会去逛，也有消费，还介绍给朋友，想不到这次购买后会遇到问题
。
原谅我六月那几天刚好那个来，身体整个冒冷汗，下半身很不舒服，反应整个慢好多拍，
没有当场直接问他：所以你会把维修过后的商品重新上架吗？
是我一大失误。
店Ｂ给我的感觉就是，虽然他一直有说不好意思，但就只是个语助词而已，
而且他说的那句我放著卖就好，感觉是认真的，因为们家生意真的很好，不怕卖不出去，
你不要还会有别人要。
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