楼主:
machi64 (KabeeLai)
2016-02-26 17:25:39以下代po，手机排版
一、店名：77美妆
二、地点：乐天市场
三、时间：2016/02
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
同意取消订单后却做假出货流程，
致买家点数(等同现金)被扣除却没收到物品。
五、事实经过：
一月底，
在乐天平台的店家 77美妆购买了一个行李箱，
因为店家有注明现货，便直接下单购买；
后来收到店家以电子邮件告知缺货，
因为会赶不上旅游时使用，便直接打电话去取消订单，卖家也同意了。
殊不知几天后，我人在国外时，却收到店家的出货通知，上头还有物流编号 (心里wtf?)
回国后，没收到物品，打电话去询问的结果是‘卖家承认他们并没有出货’
但是！！
订单显示已‘完成’，点数也被扣走，
显然77美妆做‘假出货流程骗取点数’，
并且将点数问题推给乐天平台说:“点数是乐天管的，店家没办法处理。”
(没良心到极致，你如果没做假流程，订单会完成吗？还敢把责任推给平台)
好，我又打电话去乐天客服，
乐天客服只会跳针的说会请相关单位处理，
最后说：“会与77美妆联系，因为订单已完成，点数已归店家所有，要店家处理，请等店家联络。”
在等不到消息的情况下，
我又打给77美妆，这次得到的回复是“没有接到乐天的通知，不知道如何处理”
好啊，到底谁说谎，都在互踢皮球！
本想走消保法途径的，查询完发现流程实在太繁杂，即使知道消极处理会助长不肖店家的恶
行，但碍于实在没时间处理，只好告知店家：“把东西出货给我，我就不追究了”
到这地步，我已对店家的信任尽失，不管店家最终有没有出货，
而这种做假流程让客人因处理程序繁杂而被迫购买的行为，还是应该被谴责。
希望大家不要遭遇和我一样的情况，我也得到了教训，尽管店家有注明现货，下单前也一定
要先询问清楚。