一、店名：
诗肯柚木 花莲店
二、地点：
花莲市中央路四段320号
三、时间：
2015/11/02下订柚木地板，2015/11/04安装。
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
柚木地板品质有问题。
　
五、事实经过：
2015/11/4当天来安装柚木地板时，发现有木板的色泽不大一样，
正巧我妈要了当天做完工的木料想要当柴烧，才意外发现他们给我们的木料有问题：
这是他们给我们看的木头，也铺在我们家了
http://imgur.com/OfxZBVA
这是有问题的木头，发现背面有钉子，且色泽跟木材纹理不同
http://imgur.com/J6An3uW
还有疑似发霉的点点
http://imgur.com/TNBRAKN
纹理明显不同
http://imgur.com/kfKjRFD
当天在铺地板时，我妈就发现那块木头有问题，
但是师傅并没有理会，还是贴上去了。
(师傅是特别从台北来花莲施工，有十几年经验)
会觉得很生气的原因，是因为他们的价格一坪23100元
http://imgur.com/RjfBEjb
连工资加起来一坪要31350元
完工图，中间色泽较浅的木板就是有问题的那块
http://imgur.com/6cbYHrP
以柚木地板来说，一坪连工带料31350元的价格并不算便宜
要求有些品质上的保障也是合理的，
但今天我们甚至也不知道这样的木材是否为新品，
所以请大家若要铺木地板的话，务必要注意这一家木地板的品质
安装时要一一的检查
(这是店长要我们做的唷)
对了，今天他们的店长来，
已承认她们有疏失，
但她还要我们自己去鉴定其他这些木头是不是柚木......
在处理的态度上也感受不到诚意
所以请有看到这篇文章的花莲乡亲，到这家店消费前要好好思考一下。
六、备注：
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。

打给消基会吧 这算诈骗了?

决定找消基会了，这有点夸张

找消保会比较快啦，消基会没什么用

后续PO在花莲板 #1MFl_qFW 网页:https://goo.gl/PT5dMP

夸张耶

他们的经理明天要来花莲跟我们谈，但为时已晚我们决定让这件事情公诸于世，别让更多人受害我们钱不要了，但是要让大家不要再被这家店蒙了

夸张

http://i.imgur.com/VTTooCZ.jpg 师傅把箱子留给我当保证书。

超夸张 超贵还不是缅甸柚木 难以想像

印尼柚木坊间大概10000连工带料/坪会有色差是批号的问题施工那么贵,还有一点是交通费吧你当初应该花莲木工师傅找一找就好，有问题又离家近

就算去掉交通费，一坪23100也不算便宜，另外，我们质疑的点在于这木头根本不是新料我家两老就是因为相信大品牌，想给他们试试看，因此才花大钱请诗肯做，这次学到教训了，但他们也伤透心了这几天网络上的一堆早知道，每每都再次刺痛他们的心...

上新闻了！

对啊，上新闻了

我今天也在电视看到了

现在就等诗肯那边的诚意了，有后续的消息我会再上来报告

上电视就太好了 居然用封锁删除的方式 令人傻眼

一开始给脸，他们自己不要的，有什么办法？(摊手)

请问这位大叔，你是森林系?理论跟实际是有差别的喔！木材是天然的，本来就有色差，纹理也会不同。大理石也是天然的，差别更大。

新闻找不到耶

关于这木料是不是柚木，我选择相信它是（这样比较不痛）但我们质疑的是这些木料是回收的，新的不该有施工过痕迹何况这是师父先切割下来的废料，不可能在上施工吧另一方面是木地板卡榫，有些卡榫很明显有被切过跟钉痕也有残胶。如果这样是新木料，那诗肯的品管也太糟了因为第一次被采访，表达不清楚的地方，真的很不好意思

请问新闻在哪里，竟然搜寻不到

咕狗新闻搜寻一下“柚木”应该就会有了

诗肯的品质真的很.....

我想说一句，那不是发霉，是矿物线，代表缅甸柚木含油量高，抗潮性佳，矿物线表示抗潮性好，久了你就知道。这样说你一定不舒服，但有家人长年去缅甸找货，耳濡目染。

看起来蛮像栎木的

实木的怎么可能一样!!你去买印刷品就不会失望了~