楼主:
pikabee (PikaBee)
2015-10-19 15:09:06一、店名:Subway 内湖大润发店
二、地点:台北市旧宗路1段188号1楼
三、时间:2015/10/19
四、此店“非好店”的原因:不正面回复问题直接挂电话
五、事实经过:
因为中午开会所以打去,接电话的是个女店员,一开始表示店里很忙要满800才外送,
我们告知我们需要订的份数并询问这样是否接受,接着店员就把话筒放著不回话,开始询
问感觉是主管的中年女性该怎么处理,从头到尾都不跟我们沟通,只听到他们在讨论,说
人手不够、唉呀该怎么办、我要叫他打去别家分店吗、他还没挂电话欸、我是不是就假装
电话断掉等他自己再打来... 然后电话突然就被挂断了...
会很生气主要是觉得被挂电话很扯,很忙人手不够就直接讲就好了,不懂是在拖什么
,然后在那边讨论的过程还都被客人听到,超瞎的... 浪费我们超多时间在那边听店家
小剧场,想讨论这么久是决定可以接单吗,结果最后被无预警挂电话 = =
六、备注:
七、版权宣告:本文保留所有权利、禁止转录
作者:
doghouse (抓不住夏天的尾巴)
2015-10-19 16:04:00这店员也太瞎了...
作者: springt (明媚鲜妍能几时) 2015-10-19 18:20:00
可是她不是一开始就说了满800才外送? 如果你们满800 就直接说你们满800了就好啦? 如果没满 那对方也已告知需满800才接受? 不过放著电话让客人听他们的对话真的满不好的
作者:
GHTang 2015-10-19 18:59:00笑了XD
楼主:
pikabee (PikaBee)
2015-10-19 19:01:00因为没有预料到有门槛,所以只先统计了内容没有查金额…不确定有没有过800也有问这样有超过吗? 结果显然是不管有没有八百都被挂电话了(茶)
哈哈,蠢到有剩 XD 这店员比没出过社会的学生还不如
作者:
afl5b (我爱747)
2015-10-26 20:21:00台湾赛百味真的没得投诉?
作者: corajuda (grumpy) 2015-12-29 22:11:00
subway店员态度一直都不是很好 每间分店都这样