一、店名:泰国 BKK Original 台湾分公司 西门门市
二、地点:108台北市万华区中华路一段160号
三、时间:2015/8/2~2015/10/8
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
疑似该店家偷贩卖客户已保留的商品,再以商品有瑕疵为由,无法出货!
企业诚信瑕疵 !!
五、事实经过:
因为得知台湾有开了一家取得官方授权,
贩卖正版BKK包专卖店
很开心的于8/2 从基隆前往该西门町门市购买,
但当天因要购买的包款(2大1小)颜色都缺货,
店长允诺等到货会帮忙保留
再通知我过去购买….就这样我先等了3个礼拜后…
BKK发line通知我:
8/24 小款包已到货,但大包未到,请我再稍候
8/25 通知仅有小款目前保留中,大包未到货,再继续等待
(就这样等了两个月~)
10/5 通知都到货了,请我过去买
因工作繁重难抽空前往台北,有央请店家寄送,
但店家说公司规定无法帮忙寄送!
并说如果我无法过去购买,请我让给他人购买,
因我保留包款是热门款,很多人询问!
10/8 终于请托家人帮忙过去台北店家取包
要到门市之前我先告知BKK并确认包款及金额,
结果~
该店竟然回复:我要的包款缺货!
且公司无法帮忙保留,不承认之前的约定
并指向此为原离职店长之行为,与公司无关!!
(前后才差三天,态度转变并反悔!)
家人也就这样白跑一趟!
附上line对话内容:
http://miupix.cc/pm-0XC42M
http://miupix.cc/pm-7EX08E
http://miupix.cc/pm-4O1U11
http://miupix.cc/pm-K9PC6K
就这样前后我等了两个月,
得到的回复是什么都不算数!
很制式的鬼打墙回应顾客,打发顾客~
疑似该店家偷贩卖客户已保留的商品,
再以商品有瑕疵为由,无法出货!
店家BKK台湾分公司 出尔反尔,
公司诚信严重瑕疵,不顾客户权利!
六、备注:店家后续还在FB硬凹,企图颠倒是非,
想要用赠送小礼物打发...
http://miupix.cc/pm-TTGEH5
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