一、店名：
隆生民宿 (原本订购西康158民宿 同老板)
二、地点：
南投县埔里镇隆生街93-7号
三、时间：
2015/10/10连假
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
订房后老板未经同意换房
与原订房(照片)相距甚大
第二天洗澡没热水
其中一房未附毛巾 吹风机 反应无效
五、事实经过：
以下为代PO 原作者第一人称叙述
9月中去电欲订10月初的房间，民宿老板告知已无空房，
但是他还有另一间新买的民宿，网站11月才会上架
问我们愿不愿意，在看过照片、几番讨论后之后我们决定下订，并且汇了一半订金
http://i.imgur.com/7nRAOij.jpg
恶梦开始
重点一：
老板提供的房间照与实际不符
未告知并任意更换房间
http://i.imgur.com/qRFr9Fg.jpg
http://i.imgur.com/YbMr4UK.jpg
第一天
大约傍晚到达
民宿外没有任何招牌
老板表示大约半小时后会过来收尾款
钥匙放在信箱可以先拿
没有停车位(表示路边有位皆可停)
进房发现
老板提供的房间照片和实际房间不同
若仅为些许差异，也不至于上来投诉
尤其蓝色墙面那间，根本天差地远
当初提供选择的照片都是双人房照，所以四人共订了二间双人房
但实际却提供二间四人房给我们，并收我们两间房的钱
擅自更换房间不说，若有四人房为何不告知？
(四人房老板只包了一床的床罩,我们也只使用一边)
环境也不如老板所说整洁
http://i.imgur.com/MuEofHX.jpg
床边虫尸不少，也看不出来是11月即将营运的”新”民宿
墙面污损,地板也有长期使用的痕迹
更别说楼下还挂着他催缴这个月房租的讯息
当然，只是住宿两天而已，是不是全新也没有这么重要
重点是老板并 不 诚 实 ！！！
等待老板到达后
朋友要求换房间（因为落差太大）
老板表示 ：
都已客满，剩下楼上两间空房
但是空间很小
因为我们比较早订房
所以安排比较大间的四人房给我们
其实价钱都是一样的
建议我们住大间就好
→结果：没有换房，维持老板安排的房间(绿色房变成黄色房、蓝色房变成圈圈房)
重点二：
未提供吹风机
未妥善处理问题
外出用餐后，大约10点左右回民宿吃消夜准备盥洗
才发现黄色房没有提供毛巾及吹风机
民宿没有提供毛巾是蛮正常的事情
但是没有提供吹风机，让女生们很不便
(原定想下订的民宿有标明含盥洗用具及吹风机)
但是时间已经晚了，决定先跟隔壁圈圈房朋友借
明天再跟老板连络
http://i.imgur.com/Awqtdvb.jpg
第二天晚上8:30左右
打电话告知请老板补一个吹风机
老板一开始说：
我们有请人打扫，都有检查用品不可能有缺
而且昨天不是有拿给你吗？难道是被偷走了嘛?
你是二人骑机车的客人嘛?
我再重新表明一次是隆生街的黄色房客人、是开车
他才弄清楚
当时还在晚餐，表明不会马上回去
可以挂在门口或其他地方，我再过去取
老板答应，会派人拿吹风机并挂在门口
→结果：回房门口没有吹风机（当然也没有打扫过）
重点三：
洗澡没热水
对客户反应置之不理
引爆我们怒火的点是回到民宿之后发现竟然连热水都没有!!!!!
没有吹风机就算了连热水都没有!!!
十点多开始准备盥洗
圈圈房朋友敲门询问是否有热水?
才发现"水是冷的"
当下想也许是人多，热水供应不足（当晚每间房都亮灯，应是住满）
再等一阵子试试看（无法忍受洗冷水）
等到11点多水还是冷的
当下决定打电话请老板处理
老板回应:会派人去开瓦斯
快12点老板回拨电话表示:12点瓦斯都会关掉，不过已经派人前来开瓦斯了，大约再等10
分钟→结果：等到1点多，最后所有人轮流边洗冷水澡边发抖、四人共用一台吹风机轮流
取暖
如果住宿房客已满，我们可以再找、甚至择日再去
而不是为了趁连假热潮，不老实的把房客塞到另一个无人管理的环境
吹风机不够，可以老实告诉我临时没有办法补
而不是敷衍答应之后，苦苦等候却连个人影也没有
热水供应不足时，回应会派人来开瓦斯
还说十二点都会关闭瓦斯，会再派人重新开启
民宿会准时关瓦斯?
入房当下收了尾款就匆匆离去，后续有问题询问老板，
却回答含糊不清、遇到问题不处理，感觉不把客人当一回事
六、备注：
以前，我认为我对住宿不要求，
但是现在才发现，原来我要求很多
要求一个干净整齐的环境，洗澡有热水，有吹风机能梳理
对台湾的民宿来说，这些难道已经不再是基本的配备了?
我知道还是有很多用心经营的优良民宿，
但在观光胜地－南投埔里遇到如此际遇，不免捏把冷汗
以上提供各位前往南投的住宿经验参考
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