[抱怨] 台北 BH健身器材内湖店

楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-28 15:07:22
ㄧ、店名:比威力运动器材行
二、地址:台北市成功路四段322号
三、时间:2015/07/27
四、此店“非好店”的原因:
老板态度差、送展示机不诚实
五、事情经过:
内湖成功路上的BH健身器材店,大家要小心(尤其是老板态度超级恶劣)
两年前我买了一台健身车要给妈妈当母亲节礼物,
当时有试骑展示机,不囉嗦的马上下订,
还跟老板确认说会送新机才要(为了以防老板送展示机,我还偷偷在展示机上的萤幕贴膜
折个小折痕)
结果,老板竟然就是送展示机来家里!
我当下就跟老板说,老板就囉嗦了一堆,
我也跟他说做记号的事(唉...恨自己只聪明一半,当下应该照相才对),
想说看他一个人搬运过来很辛苦就算了...
用不到一年(一个礼拜骑不到两次),
健身车就量不到心跳,骑的时候也一直嘎嘎作响,于是打电话维修。
老板来看了之后,就说我们是“人为因素”弄坏的(态度依旧让人讨厌),
我就心想,我们都正常骑,它莫名坏掉,我们怎么知道?还是都不要骑,才不会坏!
懒得跟他囉唆就算了(当时还在保固期没收费)
最近健身车莫名骑到一半就完全无法通电,
打电话给老板,老板说:“那台已经是旧款了,现在没出了!你已经过保固期,维修要钱
,工程师去要先收800的检修费,到时换零件或是维修零件还要再报价。”
当下我气疯了(老板说旧款,当初也是他推荐的!)
因为我买的健身车才刚过保固期(102.5.10买的)就坏掉,
然后维修还要这样收费,重点是我们并没有常常骑!
我跟老板说我要投诉你,老板还很呛的说:“好啊~没关系!”
虽然我买的这台健身车才15500(母亲节档期优惠)
家人也说服务那么差,丢掉算了
哪有健身器材用两年就马上坏?
然后只是用“看的”检修就要收费800!
气死了(翻桌)
PS.昨天和老板通电话时,我和他一来一往的argue,我们俩的态度都不太好,
说到一个段落,我就说:"那就麻烦你了",他还直接挂我电话!!
六、备注:
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
作者: ilovecrab (上ptt遇到神经病,衰~~)   2014-01-07 13:29:00
有良心的医师退挂是不想跟你卢,你都来看我的专业了,然后没问题还要给你退挂,哪个医师这么好心你跟我说我去叫他不要破坏行情。不尊重别人的专业那就麻烦你自己多学点,最好十项全能,这样才不会找人检修又叫叫叫,感情是专业不用钱网络上查一查就好了是吧?
作者: andychae (错综时空)   2015-07-28 15:39:00
举例一下,你102年的手机,现在能拿出来说是新款?再者,事先告知检修费很合理啊,电脑维修不也这样?还是说别人的专业技术就不值钱? 要维修才能收工本费?
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-28 16:31:00
只是来看状况是怎样就要收800我觉得很不合理冷气维修、电信维修也没这样收费!还是健身器材另外!
作者: sosevil (没有朋友的生活)   2015-07-28 17:05:00
只要技师出门开始就要算钱 这算车马费有高有低 不修也要给钱很正常
作者: BLE (落石)   2015-07-28 17:07:00
看状况本来就要收钱 以前没收是你赚到 别人的专业都不用钱阿?
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-28 17:27:00
冷气机维修当然有给钱啊 重点是他“有修”BH只是“看状况”的检修就要800 并没有修然后还送展示机 不诚实po只是提醒大家小心而已 因为从没用过这么糟的售后服务我也有买过osim的按摩椅 服务人员二话不说就到府维修之前在保固期有问题 老板会直接到府看状况(车程约10分钟) 现在过保固期 就直接说 要填报申请维修 要付费等等态度两样 如果乡民们有兴趣 那不妨下次去此家门市走走吧
作者: louis5265 (louis)   2015-07-28 17:53:00
台湾就是有这种不尊重专业技能老板如果真的拿展示品给你,那是老板的问题你如果觉得别间的服务让你比较爽,建议你去吧
作者: andychae (错综时空)   2015-07-28 17:59:00
拿展示品给你这件事的确有问题,你可以抱怨但这不代表对方过保固来你家看还没修就先收费是不对的
作者: yuusnow (猫奴小主管)   2015-07-28 20:15:00
我上次误以为铁卷门坏了叫修,结果只是妹妹误锁锁定纽老板也是收300元的车马费阿。 过保光是"看"就要收钱电脑不管有没有修都要收检测费阿。 不收是佛,收是正常
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-28 21:04:00
检修费如果收500以内我都可以接受 但收800我觉得太坑
作者: raybaby01 (raybaby)   2015-07-28 23:58:00
送展示机真的太烂了 !!!
作者: alin147 (ALIN)   2015-07-29 10:25:00
展示机先不论,过保固出钱修有什么好气疯的想必就算是新款也会跟你收钱啊,而且格式!
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 12:14:00
原po确定500元可以接受吗?人家osim免费耶!当时人家如果说收500元,会不会你又说500太坑
作者: red2010 (红)   2015-07-29 12:22:00
送展示机很故意,而保固问题不能说你很少骑或刚过保固就要店家吸收…付检测费是正常的,也算是钟点、车马
作者: alin147 (ALIN)   2015-07-29 13:00:00
推到补嘘= =
作者: ID71   2015-07-29 13:55:00
检测本来就有费用,但老板一开始送展示机感觉很差
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 14:09:00
所以,如果来家里检测,如果工程师找不出问题,我也要理所当然付车马费800,是吗?重点是要能找出问题才对吧?而不是还没来看就先说要收费感觉很差 如果来检查有找出问题 当然收费是合理的尤其老板在保固期和过保固期的态度两样 过保固期就不太想处理 而且之前在保固期明明是机子问题 也要说是我们人为弄坏的 态度很不友善我会气疯 是老板态度的问题!
作者: longya (嗯)   2015-07-29 14:54:00
帮你检查本来就该收费,先讲也很合理。不然检查完才说要收钱你还不是一样会吵
作者: zero8176 (浮一大白)   2015-07-29 16:30:00
一通电话就要求让工程师到你家帮你检查设备好坏?怎么不是你自己把东西运过去给他看?大家都这样搞,工程师不就变义工?反正叫他来自己没损失嘛
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 16:57:00
您的意思是 如果是家里网络坏掉 也要自己把网络拆去给工程师看?大型器具不是说搬就搬的难不成家里冰箱坏掉 也要自己搬去原公司送修?如果有修当然会给钱啊~有什么好叫的!我家也曾经检修过冷气、洗衣机,即使技师来看没什么大问题,收个300、400我也是不囉嗦的给,而不是还没来看就先说要收费!
作者: NaTaO3 (放开那个女孩)   2015-07-29 18:10:00
除了态度外 没有问题啊
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 18:20:00
你知道"看一看有没有坏掉"也是属于专业的一部分吗台湾的老板们跟客人们请多尊重专业人员你去看病,不管病情如何,先付挂号费再说就算你出诊所,没拿任何药包,一样挂号费先付再说再转回来看,你知道你的商品故障在哪边吗?专业有办法看出来,是因为人家可能苦学很久
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 21:36:00
所以 去修车厂还没修车 我也要先付钱给技师 是吗?还有 大医院看病是最后才付钱批价 如果真的没事 也没拿药 有良心的医生也会退挂
作者: raining1128 (想要真正的快乐..)   2015-07-29 22:04:00
去车行就算最后不修车还是要付检查费,这是正常的事情。他来帮你看哪里有问题就是要付他检查费啊,那是他的专业。你修不修是其次。我觉得拿医院比喻有点怪,医院没事会退挂,但是你的器材是坏了又不是没坏但他出展示机给你我觉得是差劲的没错,我会很生气
作者: duece0927 (奶綠半糖少冰)   2015-07-29 22:45:00
尊重专业好吗
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 22:46:00
医院没事会退挂,但你还是先付了阿而且良心不是重点,只是方便被当随便而已保固期内承诺免费修理,老板有做到保固期之后要收费也是合理,至于老板回你的话,好啊,没关系 不觉得有哪里不对的阿互相僵持不下所以找投诉,交由第三者来意见这样态度应该还好吧
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:02:00
我说要客诉 老板回说:“好啊~妳去说没关系”这样的回
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:02:00
老板不可取在拿展示机遗失了做生意的诚信
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:03:00
除了诚信,其他都没问题阿
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:03:00
我只是把自己的经验分享出来 很开心有人寄信谢谢我 说还
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:06:00
你分享经验,我也是跟你分享专业应该要有的尊重问心无愧?言重了!版友能否接受这样的服务,我不知道
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:08:00
一开始送展示机就已经失诚信了 只能怪自己笨 当下没直接退货 至于服务态度 就请版友们自行解读好or坏吧
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:09:00
只是不能理解为什么你可以这么无视专业老板诚信差劲,但是其他部分已经从底下回文看出
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:13:00
我的文章内 并没有任何一句是不尊重专业的话 是您过度解读了吧
作者: ak1k266 (金精)   2015-07-29 23:14:00
今天重点根本就不是展示机的问题重点是 过保固期本来就要付维修 谁管你 骑多骑少?
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:18:00
有没有过度解读,从你的文章跟回文就看到了阿
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:18:00
我表达重点是 他家的机子“似乎”不堪用 用两年 没很常骑坏就坏了
作者: louis5265 (louis)   2015-07-29 23:24:00
展示机?东西坏掉?收检修费?检修费太贵?老板态度?哪个是你不爽的?好乱喔…
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:32:00
发文内容仅供参考 若有情绪上字眼造成版友们不悦 烦请自行略读 至于重点在表达什么 就请真的有想了解的版友自行解读
作者: yukina23 (想要好天气...)   2015-07-29 23:33:00
老板送展示机来你可以拒收,收了就是你接受了来帮你看当然要付钱,这个“看”就是他的专业
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:35:00
当下是因为看他一个人搬运过来很辛苦 才想说算了 总之我已学到经验了 谢谢大家的推文回复若版主认为此篇po文有任何不妥之处 烦请直接删文 谢谢您
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2015-07-29 23:40:00
“只是用“看的”检修就要收费800”←谁叫你过保了…不要太激动,但是这笔钱是合理的…真的…
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-29 23:45:00
嗯 了解了 谢谢楼上版友的回应
作者: sharten (自虐狂)   2015-07-30 00:14:00
不觉得是黑店
作者: no1smkimo (小新)   2015-07-30 01:16:00
检测费这部分你应该是等确定要请他们维修后,除了维修费外,还要另外收这笔检测费时,才需要生气吧,如果只是请他们来看到底是坏在哪,却不维修,那拿检测费很正常阿.难到你不知道对任何人来说,时间就是成本,对厂商来说更是如此,工程师没来帮你看,他还可以做很多对公司有帮助的事,例如修理东西之类的,不是吗
作者: BrightKiller (石头)   2015-07-30 03:33:00
其实你的太多次算了 也造成了这次事情 检测费部分是真的很正常 至于店家的态度和东西品质 就谢谢你的分享 别太执著推嘘文
作者: ipiscrh (莫忘初衷)   2015-07-30 06:23:00
台湾就是有太多像你这样觉得"专业"没什么的人
作者: asdeeasd (小恙)   2015-07-30 10:30:00
其实我蛮好奇的,为什么你机器有问题是找店的老板而不是找客服呀?因为我也有一台BH飞轮,我都直接找客服虽然找经销商不是不行啦,但找原厂售后服务感觉比较好
作者: ddcla (Siang)   2015-07-30 12:06:00
感谢分享,一向不喜欢到态度不佳的店家购买
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-30 12:35:00
我找的“店的老板”其实就是这家门市的经销商 以为只能求助原购买门市嗯...感觉如果找原厂 应该会比较好 谢谢版友们的建议因为我一直觉得“第一欧洲大品牌”应该不会是这样的服务态度 而且我在网络上也没查到BH售后不好的相关资讯 所以我想我的经验应该仅限于此家门市
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-07-30 13:48:00
展示机是一回事,你不尊重检测人员的专业是一回事手机坏了光检查也要三百 这很正常好吗
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-30 15:01:00
从头到尾我都没有跟检测人员沟通过 对话者都是门市的经销商老板 我不晓得我的言词哪里不尊重检测人员了
作者: natuyuki (natuyuki)   2015-07-30 15:37:00
不应该给展示机!!!
作者: REALLYLIFE (真实)   2015-07-30 22:56:00
老板好衰
作者: k701 (AKG)   2015-07-30 23:07:00
这种不诚实的店家你还跟他买
作者: elephant5250 (@@)   2015-07-31 13:53:00
展示机,你不该收的
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2015-07-31 17:36:00
你认为工程师来看看要收八百不合理,不就是不尊重专业吗?你有想过工程师能够看出问题而你不行就是专业差异
作者: elephant5250 (@@)   2015-07-31 18:13:00
老板先给展示机哪里衰,原po比较衰吧所以收8000也要因为专业而买单吗?800虽不贵但也不便宜啊!
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2015-07-31 20:31:00
老板有事先告知 若同意才会有那$800的开销 反之则无至于楼上说的$8000…太夸张的数字当然会有疑虑啦…
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 20:51:00
我会觉得不合理的疑虑在于 如果来家里看 有看出状况再收检测费是合理的 但再还没来看状况 就说要先收800 如果看不出状况 我还要付钱 这我无法接受。专业不是用嘴巴讲(开价)的吧!而是要先把技术做给人家看 才能说是专业吧
作者: BluePlume   2015-07-31 21:45:00
所以对方不先和你说要收八百元,等到看出问题后再收你三千元你会比较高兴吗??
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 21:45:00
如果对方开8000你都付了,那只能当笑话看而已这种800跟8000差别这么多你都会买单?你要找人来检修,代表你已经认为故障了,只是你找不出因为你不是专业!
作者: BluePlume   2015-07-31 21:49:00
很多工作都有所谓的检测费,如果对方看不出问题你抱怨还能理解。现在对方只是先报价给你你就抱怨,那我想你还是别买东西好了,不然就会发生以下情况。服务生:一杯咖啡要100元。原PO:不合理,我又不知道你泡的好不好喝。理发师:洗加染999元喔。原PO:不合理,我又不知道你剪的我满不满意。售票员:一张电影票250元。原PO:不合理,我又不知道电影好不好看。
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 22:23:00
其实就"检测费"来看,真的不知道原po不爽在哪一点上面的推文中,说800太多,应该500又说检测费应该0元免费后来又改口说,应该检测出问题再来说付钱但是别忘了,你过保固了,所有东西钱来再说h大也叫你别激动,收这笔钱合理你也说你了解了,谢谢回应现在又在那边辉检测费,你没事吧,帐号有被盗吗?
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 22:48:00
我从没说过检测费应该为0元,楼上未免太断章取义了吧!
作者: fatdoghusky (胖胖哈士奇)   2015-07-31 22:48:00
展示机那边的确是老板不诚实,但收货的时间点就该跟老板讲清楚说明白,不论是延长保固或是打折,当你那时候觉得算了,那么后面的问题跟展示机没啥相关再来过保出捡修费是很正常的事情 不知道你在生气几点
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 22:58:00
老板说要先收八百的检测费的意思是:还没检.还没测 只是先派员过来 就要先收费 并没有报价说是要检测什么项目提展示机只是想分享经验 以后若有版友们要买大型机器 最好展示机的状况要先了解或是拍照 以免像我如此冤大头
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 23:06:00
你不是比拟某O大厂牌免费?确实是没说过0元,但是你的内文跟推文没有表态吗?是觉得啦,原po的不爽点换来换去虽然事后诸葛,但在收货当下发现有问题就要拒绝如果已经付钱,就要求老板退钱,有争执找消保官
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 23:12:00
如果看的出问题说要收8000 但有详细说明到底检测了什么
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 23:12:00
交易前先问清楚,不要被价钱冲昏头
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 23:16:00
你会去医院表示你有不舒服才会去的吧就跟机器有问题,会找专业一样的吧那就是享受了太多的免费服务,胃口养大了阿不舒服->找医生 机器坏掉->找专业找医生->挂号 找专业->检测费医生诊完->有重大问题再讨论后续手术部分机器坏掉->后续工钱修理费懂?
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 23:25:00
我并没有说我享受o牌的检测是免费的 只是请厂商来看过后厂商才报价收费 楼上是否过于偏颇?还没来看就先收费vs来看过后再报价收费 感觉上是有差的
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 23:32:00
呵,又在跳针鬼打墙XD
楼主: ruby373 (ruby )   2015-07-31 23:40:00
我不晓得l大所说的鬼打墙在哪 我从头到尾回文的内容都是在呼应po文内老板所说:“请工程师来看要"先收"800检测费我po文的初衷只是想分享认赔的经验而已 至于有些情绪上不当的字眼(怒翻、气翻等) 让版友们感受不佳 深感抱歉
作者: louis5265 (louis)   2015-07-31 23:56:00
一下又改口不爽要收检修费;一下又改口不爽800太多,500才合理;一下又改口不爽先收
楼主: ruby373 (ruby )   2015-08-01 00:05:00
我目前遇过的“有来看”检测的检测费基本上都是300-500之间 我才会说收500合理 但重点都是“有来看才收费”,而不是没来看就先要钱!L大似乎模糊(没看懂)我po文和回文的焦点 重点都是“还没来看就先开价要先收检测费800”
作者: BLE (落石)   2015-08-01 00:14:00
....先说要收也没什么不合理的阿 而且 退挂的医生也是有问题一样一句话 没收你钱是你赚到 不代表别人就要跟
作者: louis5265 (louis)   2015-08-01 00:22:00
没来看怎么收你钱XD喔,现在又改口变成"遇过有来看的"XD 你不累吗
作者: longya (嗯)   2015-08-01 00:30:00
请问先跟你讲检测要收费到底哪里不合理
作者: BluePlume   2015-08-01 00:46:00
告知有检测费就是没来看就先要钱??那你真的不适合去买东西了,不然以下状况也会被你骂吧。还没给咖啡就先开价说一杯要卖100元。还没剪发就开价剪发要收100元还没看电影就开价一张电影票要250元
作者: nanami24 (小眼睛生得出大眼睛吗)   2015-08-01 01:51:00
我想原po是被老板的态度气到,一开始就不诚实送展示机,后续过保固维修态度也不好。一开始的不诚信,难免影响后续检测收费的部分。店家诚信很重要啊!!!
作者: elephant5250 (@@)   2015-08-01 02:24:00
为什么我觉得B大一直讲什么咖啡什么剪头很跳针..
作者: zero8176 (浮一大白)   2015-08-01 06:47:00
大家都跟你说先收检测费是很合理的,为什么就这么坚持己见?难道你po上来只是想听自己想听的意见?
作者: echocho (Poooo)   2015-08-01 12:39:00
老板事先说有到府检修费又不是事后说 不懂不满什么+1
作者: louis5265 (louis)   2015-08-01 13:25:00
的确!送展示机真的会让消费者感觉不爽,这个认同!但是后来检测费版上已经说合理了,还在坚持什么?刚开始原po对老板的诚信失望,可能导致对检测费怀疑但是就已经说明检测费的部分,怎么还在那边辉
作者: no1smkimo (小新)   2015-08-01 14:08:00
觉得后续检测收费的部分有问题,是不会打回总公司问会不会收这笔钱不就知道了吗...总公司说要收,那还有啥好争议的,还要在这说那么多喔,明明一通电话就可解决的
作者: fatdoghusky (胖胖哈士奇)   2015-08-02 23:18:00
检测费不是还没来看就要收费 而是确定来看并且到府捡查后一定会收的基本开销 逻辑有那么难~?
作者: asdeeasd (小恙)   2015-08-03 11:48:00
像买大牌子的好处就是,总公司会有客服部门就像大家会去电信或手机行买手机,但保固还是找原厂快虽然经销通常也是会帮忙处理,但那都算是店帮忙服务另外工程师出门就是要收钱,维修另计都是很正常的现在是因为电脑工程师多,所以叫到家里才便宜点以前你叫人来家里修电脑大概都是1000左右这种健身车技师也不多,如果你觉得不满价格~可以找私人反正都过保了,也不一定要找原厂
作者: p1227426 (詹)   2015-08-05 09:11:00
买东西我学到 时价要买时 先问多少 接受就可以 原po一开始老板给展示机就要拒绝 他不诚信 过保后维修怎么算费用 说的明白 我是觉得800太贵 若收300可接受 其他维修报价另外算
作者: cat1496 (大抠仔)   2015-08-12 09:45:00
如果妳觉得800不合理,“只是看的”那就请你只是看的就跟店家说你的机子哪里有问题啊!这样你就省800嘛!你说你看不出来,那这就是看得出来的人的专业了啊
作者: yalan780417 (鸭鸭~)   2015-08-12 20:37:00
我们公司的咖啡机有问题,请工程师来看,就要850了...但是觉得合理,毕竟他们拥有的就是专业!
作者: jacky841224j (小猪)   2015-08-26 02:57:00
人家出门不用时间跟金钱
作者: loveseba (玉里芭乐丛)   2015-11-16 02:06:00
等等没报价到你家要修的时候要收钱你又说店家没说要检修费

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