Re: [抱怨] 台北 东区 Time Park Cafe 店员不诚实

楼主: icedvd (ice)   2014-10-14 23:38:26
※ 引述《chick0922 ()》之铭言:
: 一、店名:Time Park Cafe
: 二、地点:
: 台北市延吉街131巷33号1楼
: 三、时间:
: 2014年10月7日 19:40~
: 四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
: 店家不诚实,从FB粉丝团资讯到店员都不诚实
: 五、事实经过:
: 本人于2014年10月7日星期二晚间19:40进入该店欲做消费
: (官方FB有注明当日营业至10点 http://0rz.tw/3s4XC)
: 此时店内有两组客人,其中有一组餐点刚上
: 店员告知目前已经没有可供烹煮的食材了,故无法接客
: 本人回复店员是因官方FB告示营业到十点所以才这个时间来的
: 店员的回答是营业到食材售完为止便不再接客了,建议可以早上预定
: 因为店员如此回答
到这边都没啥问题
: 故本人便说了谢谢后便离开该店与友人A与友人B会合
: 与友人会合时,正好友人A因较晚到而打电话给Time Park Cafe询问几点关门
: 结果店员的回复竟然是 目‧前‧客‧满
: 我听到整个傻眼,马上跟友人说才两组客人根本没有客满
: 友人也跟店员说刚刚经过明明没什么人
: 接着店员便改口说空位是 订‧位‧的
: 于是我立刻告知友人讲刚刚店员给我的回复是食材用尽
直接跟客人说食材用光了很蠢阿... 代表他们掌控的不好
所以用了借口、话术叫你朋友不要去,实际上去了他也没得卖妳朋友
: 友人同样转述给店员
: 店员就说请稍后我询问一下
: 随之而来的就是数分钟的沉默......(难道是国防布?)
: 最后终于盼到店员的回答:因为今天客人太多导致食材供应不足
结果他最后有承认是食材不足阿,被你挖出来了你应该很得意
: (今天周二然后昨天你们十月分店休,竟然可以搞到食材不足提早两个半小时不接客)
: 朋友A就回说FB上就不应该写说营业到晚上10点
没东西卖了当然关门阿... 你们跟店家之间的买卖还没成立好吗?
: 接着店家就不断的告知可以订位
: (内心OS:现在就是打去订位结果却是听店家唬弄阿,是要订个鸟蛋哦)
你们晚上七点多要订当天的位怪怪的吧?店家十点关门你七点才订位?
何况你都知道店家目前不接客人了...
: 然后又说因为现在人手不足....没有办法接太多组客人
: 希望下次要来的时候可以订位
: (又再说订位!!!!!)
订位最快也是上午订下午,今天订明天好吗...
意思就是你提前订位,店家会在你订位的时段帮你留位置,
当天也会比较好掌控餐点的数量
你有看过飞机高铁订位三小时内订的吗?
: 实在是非常不推荐的店家
: 不断的跟客人塘塞及推托都是they的错
: 没人手营业到10点没关系
: 官方FB时间改一下客人就会如同生命一样自己寻找出路了
: 营业结束前两个半小时到场没食材已经够扯了,最好是连茶包咖啡豆等等都没有啦!!!
先不管他到底是不是真的食材没了,搞不好有更不好意思说的理由
不过他就是不接客人了阿...
如果他不接你的,却接妳朋友的,我就会觉得这店有问题,是非好店
可是他今天是不接你也不接你朋友喔,阿就有事情没办法接要怎么办呢?
至于店家一直用理由搪塞你们的情形我下面举例
: 然后唬烂客人说客满被抓包还一直鬼扯说有订位
: 当然
: 我猜想店家一定会说是员工之间误会没有沟通好
: 不过这也只是拿另一个谎言再来圆谎罢了~
: 这种欺骗客人的店家,死都不会再去的啦
: 六、备注:
: 店家FB:http://0rz.tw/3s4XC
: 营业时间
: 周一 - 周二: 12:00 - 22:00
: 周三: 12:00 - 18:00
: 周四 - 周五: 12:00 - 22:00
: 周六 - 周日: 9:30 - 21:00
: 接受预约
: 欢迎散客
: 适合团体聚会
: 通话纪录及目前店家脸书公布之营业时间等资讯都有保留,欢迎店家对质
: 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
: 为讲求完整性,内容以原始出处为准。
我只是想要说一下个人看法拉
我觉得不是非好店的原因是
买卖这回事
本来就是一个愿意卖一个愿意买才成立的
当然上餐厅也算是一种买卖交易
今天先不管餐厅是因为什么原因不卖妳(重点是不卖)
所以买卖不成立
同样的你朋友打电话过去他也不卖妳朋友(还是不卖)
所以买卖不成立
虽然他给妳和妳朋友的借口不同,但是都是指向‘今天没得卖了’这个结论
所以结论上,对你、你朋友,并没有不同(都是不卖)
只是借口上不一样罢了
然后你今天着重在这个借口上面一直说店家不诚信什么的,个人觉得很无聊...
你们买卖都还没成立,也不知道他服务好不好,产品好不好
你顶多只能说他提早打烊,让你扑了空很不爽
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有时候一群朋友出去玩
有人会因为其中一个朋友不太喜欢就不想去
这个时候如果你是那个人,你会明白的说出‘我讨厌某某某,所以我不去’这种话吗?
我是不会拉,我想大多数人也是不会
没必要故意把场面搞得不舒服
所以就会用一些借口来搪塞阿(身体不舒服、有事情了之类的)
就算有人知道内情,大家也是心知肚明就好了
没必要在理由这个点上面纠结吧?
‘欸,其实他是讨厌某某某才不去,才不是身体不舒服,他是骗子!’
这样说有比较好吗?
正常人都知道那只是个话术,被冠上骗子的帽子似乎有点小题大作了
重点是去or不去,而用来表示自己不去的借口我觉得不需要放大检视
不只朋友群出去玩阿,很多时候都会有这种因为事实不想说(或是不能说)
而用借口来搪塞的情况,是人我想都曾有过这样的经验吧...
如果真的有100%完全表里一致,超级诚实的人,那他可能在这社会上生存的很痛苦
讲其他例子,男女分手,只有分手是真的,
理由什么的,需要追根究柢去厘清是真的还假的吗?
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以上是我个人的想法拉,我是觉得这种事件对我而言并未构成非好店的标准
不过大家标准不一样,有人觉得是非好店也是OK的拉
我只是提出来我的想法让大家参考一下这样
作者: colaer (新手上路)   2014-10-15 00:00:00
推~但我自己开店,我倒不觉得食材用光有什么好不好意思的
作者: falltrace (不想当好人)   2014-10-15 00:40:00
我的意思就是这样
作者: mackywei (唔嗯...)   2014-10-15 00:55:00
确实啦....很难感受原原po那个“这家店骗了我!”的心情到底是怎么会变得那么关键的?
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-15 09:36:00
关于订位,我常常1点要去11点才订,没规定要提早半天当然有热门店不接受当天预订,或是不接受预订就算了无论原因是什么我都觉得店家没有要再收客人所以我个人也是觉得不到非好店的地步
作者: minna (是个人妻)   2014-10-15 09:53:00
我个人是觉得这店可能不算顶好吧,但了不起就是接洽态度55分,让人"起摸卖"所以以后也不会想去这样...但要去全面否定到期望全世界都将他评价为40分以下的非好店,其实意义不大如果他不只食材老不够、东西还不怎好吃的话,那不用特别打压他迟早也会被市场淘汰掉
作者: EVAshinji (初号机)   2014-10-15 11:38:00
===================================================我一直忍着不回文了,想不到有人忍不住了XDDDDDDDDDDDD我一开始回文后,就放弃了,你勇气可嘉,推一个============ ( ̄▽ ̄#)﹏﹏ ==================
作者: U444 (-.-y)   2014-10-15 11:52:00
推这篇 的确每个人感受不同 原原PO觉得是非好店就是吧!
作者: incog   2014-10-15 12:48:00
超恨这家店,你不懂啦
作者: becometoo (鼻孔兔)   2014-10-15 13:00:00
推这篇
作者: minwei888 (Minwei)   2014-10-15 13:13:00
推这篇,原原PO那篇真的好难回一直强调骗骗骗骗骗,有人不认同就是回一大串
作者: minna (是个人妻)   2014-10-15 13:42:00
真的不知什么深仇大恨,他跟他朋友都在餐厅FB抱怨过了,还要一直在这边说拼命强调骗骗骗骗骗的,这店又不是某顶~
作者: oldriver (oldriver)   2014-10-15 14:50:00
定位失败而已,人家不给订也没办法
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-15 15:37:00
推,看到原PO跟朋友跑去FB哭哭还分享,就觉得很烦
作者: angeldusty (天使之尘)   2014-10-15 17:35:00
这篇回得好~
作者: t520131412 (羽)   2014-10-15 20:27:00
推个~那篇我回两次就懒得回了,他好坚持xd
作者: mouzshift (嘎嘎呜啦啦)   2014-10-15 20:59:00
我真的很好奇以你举朋友聚会的例子...他是不是都直说
作者: migi33 (干物)   2014-10-15 21:20:00
推这篇 原原PO不知道在纠结什么
作者: oiseauye   2014-10-15 21:33:00
哈哈我真的有两小时前订过高铁 但还是推原po 不至于到非
作者: redorange (红橘)   2014-10-15 21:36:00
实在搞不懂原原po在纠结什么+1
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟猪打架)   2014-10-15 23:38:00
笅美眉 被拒绝就别再死缠烂打了 知道真相只会更加狼狈
作者: mingbayf (不想这样)   2014-10-16 06:01:00
作者: chiaolin (joe)   2014-10-16 06:12:00
就吃饱太无聊吧 不爽做生意也不行吗
作者: chick0922   2014-10-16 23:47:00
内容老实说非常单纯呀~陈述店家骗人的事实而已朋友是朋友,店家是店家,店家是靠诚信做生意这两点拿在同一个立场比较就不太对了~而且您举的例子都处于双方平等的情况下(朋友~男女友)但店家与客人并未处于同样的水平,举例应该以南侨误植事件来说会比较恰当~因为我们根本不知道商家的真假食材不足被挖出来得意??应该是很傻眼阿~店家连说谎耶..因为欺骗而买卖成立~就是诈欺囉~而没东西卖了关门,那是不是与公布的营业时间不符呢?晚上七点多要订当天的位是可以的哦,因为离开后马上订其它间店家了文章有详述订位的过程,并非知道没位置后才打去订的~关于订位的经验您可能不太丰富,真的是不少都可以当天订,只是有没有位置看现场状况,但..主题是店家说谎哦mackywei 关键阿,一开始说食材没了也只说谢谢就离开后续刚听到朋友订被用跟现场状况不同的"理由"欺骗那一开始信任店家的我会有被耍的感觉正常吧?asdeeasd 关于订位没有意见,请着重店家说谎的部份哦minna 完全不期望全世界都将他评价为40分以下的非好店只是陈述店家骗人的过程及回复版有的质疑~还有就是解释说谎与话术的不同而已~真嗣君别放弃阿XD,之前的回应有哪边不妥吗?U444 说谎的地方的确非好店,但搞不好真的很好吃~?incog 我不懂你为什么要恨这家店阿XDminwei888 难回是因为讲的内容都正确且合理如果有说谎或是与事实不符的地方那就是我欺骗版众了~minna 因为有人质疑所以才会回文阿~囧rz以及有人认为欺骗就是话术,这样也太为难服务业了吧!oldriver 天阿!!要看文章内容啦~whoisanky 我只有单纯在店家FB留言而已,没分享哦:Dt520131412 诚挚欢迎您提出任何质疑阿~但是要合理才能有讨论的空间,也不会浪费版面migi33 纠结在店家真的说了谎阿,说谎不叫欺骗吗XD版友认为这是话术,我也提出确实情况证明店家说谎所以很多回文都是在解释话术跟说谎的不同~oiseauye 我也有两小时订高铁耶XDDDredorange 答案上几行有说过了~麻烦您有空可移驾看看XDAioTakumi 坏死了,人家男的啦~(扭)其实我完全不知道真像阿~一切都是店家说的哦我是被迫知道店家骗人阿,一开始没食材我就谢谢离开了
作者: ce889 (多C多健康)   2014-10-17 01:00:00
.......................................
作者: colaer (新手上路)   2014-10-17 01:30:00
怎么还在啊?
作者: chiaolin (joe)   2014-10-17 04:43:00
没完没了 有必要这么认真吗
作者: chick0922   2014-10-17 12:33:00
colaer 有疑问当然要出来回答呀~chiaolin 有看到跟有空才会回啦~哪来的认真
作者: sindyevil (暂离)   2014-10-17 13:38:00
从推文的点名回复 大概可以知道为啥店家要用各种理由表示拒绝这位客户的定位了...如果店家答应但是毁约或现在提供座位等才是非好店吧 一开始就不接了哪来的台湾餐饮不佳的大帽子 国外友人作客是临时的吗?自己不能提前几天预订吗? 8点要吃19:45打那个只是问问不叫预约吧.还营业时间咧,速食店那种也可以说没有材料了所以不卖,但是他会开到营业时间时限的原因是因为里面可能还有客人,所以那个状况下卖的是服务不是食物,员工也要有明确的下班时间,所以营业时间处理的不只是厨房和外场,还有电话预约服务等间接服务. 承认下自己临时起意结果做不了大爷在友人前挂不住面子很难吗?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-10-17 14:30:00
我已经感受到了,原PO的玻璃心,不能接受被拒绝
作者: redorange (红橘)   2014-10-17 19:24:00
神烦
作者: hkhbb323 (三妈臭臭锅)   2014-10-17 21:32:00
下一个恐怖情人,被拒绝就上网玉石俱焚
作者: MacaronGhost (肚子好饿)   2014-10-17 23:30:00
天啊好恐怖
作者: ringo750358 (banao)   2014-10-18 14:50:00
奉劝原原po拿次种精神去做研究...肯定得诺贝尔奖
作者: migi33 (干物)   2014-10-18 21:08:00
原原po = = 就不想跟你纠结才不直接回你那篇 你还跑来这回
作者: amyg812 (ant)   2014-10-18 23:48:00
太令人震惊了
作者: kokus (kokus)   2014-10-19 00:51:00
官网或店内公告写清楚有可能会因为食材供应不足所以不收客人就好啦 明明说是营业到十点也不说食材不足无法营业到十点那不是在给客人装校委吗??
作者: colaer (新手上路)   2014-10-19 01:16:00
有什么疑问?大多数人都觉得不是非好店了不是?
作者: kyo2001 (匠大雄)   2014-10-19 02:55:00
有个问题,餐饮店没东西吃进去也不能干嘛不是吗?
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2014-10-19 11:11:00
我也觉得店家老实讲就好 说那么多谎没意义还惹骂用那么多谎话来搪塞 显见店家诚信上就有问题这跟交易有没有成立 还是有没有损失什么 是另一回事如果因为原po在这脱序演出就转而支持店家 说实话很怪当然我也不是来支持原po的 就事论事
作者: JustIceYL (L-YAN)   2014-10-19 13:50:00
写营业到十点是让原本的客人不会没事坐到半夜不然是在给店家庄孝维吗
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-10-19 16:19:00
原原po这么纠结吃不到 下次不会定位吗?还一直发动态洗脸书 你们的个性也太可怕了吧
作者: cokecola (Colamark)   2014-10-19 22:59:00
还好店家没给原原PO去吃,要不然又要被洗脸书了
作者: eumenes72 (慢慢的…)   2014-10-20 00:27:00
店家不做他生意算赚到了,歹款待…
作者: honmatomoaki (Mr.Deathmatch)   2014-10-20 20:59:00
原po是那种我绝对无法当朋友的类型 好累
作者: MichaelKiske (Dr. Stein..............)   2014-10-21 09:36:00
其他的不谈,飞机高铁是真的可以三小时内订啦XD
作者: dcnfkn (…………)   2014-10-21 17:20:00
无法接受一个一个点名的回推文...好险店家没让他进场吃饭!
作者: ponce ( ponce )   2014-10-23 18:19:00
其实我只是觉得是态度问题,没食材没什么不好直说的呀为什么要用骗的?
作者: asdeeasd (小恙)   2014-10-23 23:05:00
社会上不是很多事情都可以明讲的,当然被抓到说谎就...所以要讲店家骗人并无不可,但也有很多人会觉得不严重
作者: MSme (MH)   2014-10-24 01:40:00
真是歹年冬
作者: lovewan (张阿妹,挖爱哩!)   2014-10-24 11:18:00
我还蛮想知道如果店家真的食材不足,但还是让原PO等人入店消费,结果原PO想吃的吃不到(食材不足),那会有什么样的PO文出现呢???(说错..是原原PO)
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2014-10-25 11:13:00
还扯到社会上怎样…食材没了难道还能玩什么心机?这店家要是一开始就老实讲食材没了无法接客保证没事要是有人因为食材没了吃不到也能来黑肯定被轰成奥客店家却用了最烂的说谎手段,更让人觉得这间店有问题
作者: no1smkimo (小新)   2014-10-25 12:02:00
我觉得没问题阿,原原PO去店里,不是就直接说没食材了吗而如果是打电话过来的话,虽然同样不接客人,但说客满了这也算一种行销手法,让人觉得他们店很多人来,也还ok阿又不是一下说可接客,一下又说不接客了最重要的是,不管理由是什么,最终答案不都是不接客吗?这样也能当黑店,那台湾还有几家是非黑店的
作者: StarStar (面茶)   2014-10-26 01:53:00
真的神烦
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-10-27 06:22:00
有人定位跟食材没了不冲突吧 有人定位的话本来就会保留食材 跟之后的客人说没食材或有定位都没错阿?总不可能之后的客人都要一个一个详细解释清楚吧我是客人我只要知道你不收了就好 才懒得知道因为别的客人怎样怎样你才不收我 知道这也没用吧
作者: sweet122 (喔买尬)   2014-10-28 00:11:00
这分手根本分不掉....这到底有什么好揪结的,不过就店家不卖,买卖不成立!
作者: eefftoo (方糖静)   2014-10-28 14:07:00
真的好恐怖,好烦喔....
作者: Shmilybaby (我很少醒著...)   2014-11-01 02:34:00
希望一辈子不要碰到这种客人........
作者: pig777999 (Crystal (L) 4C)   2014-11-03 12:10:00
推这篇 原PO真的很卢小
作者: deoxyribonuc (DNA)   2014-11-16 22:19:00
很多客人买不到订不到就会怪卖家阿,不意外今天接到多通这类抱怨电话,我就没东西卖你了...
作者: SafinLai (Together We Can)   2014-12-06 03:01:00
为什么餐厅订位非得提早这么多订?订位的意思不就是提前告知店家要过去消费吗?除非店家有特别规定,不然提前一小时或提前十小时有什么差吗?顶多就是一小时前可能没位置而已;话再说回来,我订过很多次一小时后的餐厅位置,也订过几小时后的飞机票,你没听过不代表就不存在

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