一、店名：金都民宿
二、地点：花莲市
三、时间：2014 年 10 月 11 日
四、此店“非好店”的原因：摆明说谎恣意将双人套房换至雅房！
五、事实经过：
国庆连假到处人挤人
带着一身疲累至民宿check in
一进门带房的太太便问我们是不是一直询问雅房的客人
我跟先生一脸错谔
雅房？搞错了吧
我们带着小小孩不会选择不方便的房型呀
看来这位太太搞不清楚我们订的房型
不断跳针”打我们电话不接 我们一直问雅房”（根本没有）
这时先生出示手机备注的房型、房号及汇款金额（好在有纪录）
反应过后还是要我们先看房间
太太：委屈一下...外面就有厕所...
往旁边一看
是间需要经过客厅才会到的厕所
难道她看不出来我手上抱的小孩还小
这样非常不方便吗？
最后才表明她带错房......
我们付订金的房间已有客人入住......
有可能带错房吗？
入住的旅客会不知？
我们有付订金也没有取消
订金也不是雅房价的一半
（订金付一千一是套房价的一半 雅房价一千二）
明显就是有人没说真话
不管真正原因是什
事实就是我们被整了！
连假第二天晚上要我们去哪生出一间套房？
何况我们还带着小小孩...
不悦的拿回当初的订金离开现场
在民宿外疯狂打电话时
该位太太又出来问我们愿不愿意委屈
............
如果真有诚意解决是不是应该帮忙找房间？
而不是一直念著”不小心带错房 一定会被老板娘骂”之类的...
（当初真应该当场打电话确认带房的太太是否为老板娘！）
只能庆幸打了很久的电话
总算找到一家老式汽车旅馆尚有合适的房间
让整个连假游玩心情不被破坏怠尽
究竟是有心还是无意的带错房或故意重复收客
我们无法得知
但用莫须有罪名将责任推到消费者身上的态度真是不敢领教
很糟糕的经验
六、备注：
最后民宿仅退回原订金一千一
无任何赔偿！
希望不要有下一个受害者
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