一、店名:
仁爱眼镜
二、地点:
鹿港民权路228号
三、时间:
2014
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
态度恶劣 做生意不老实
五、事实经过:
之前都在仁爱配镜
这次到鹿港分店也一样
接待我是一个很娇小女店员
在言谈之中就觉得店员口气很凶恶
但是当时并不以为意
后来我配一只节日优惠配镜配到好八百元的眼镜
我先付三百元定金 并给我取货单
店员叫我三天才可以拿
我之后第五天去取货
娇小女店员说:货没到 镜片有问题 再等三天
再三天以后我去领有试戴一下 我全额付清
但是等到走到门口两三步在阳光的照射下
我发现眼镜有刮痕 我就马上折返
我直接拿眼镜给店员看并且说眼镜有刮痕
店员说:镜片有问题 没镜片
我呆在那边二十秒
店员就开口说:给你换好了
接着我就随他出去门口摆样的桌子挑选镜框
很娇小的店员这时突然发狂叫很大声:不是要给你换了吗
(星期日街上人真多啊)
为了配好镜 我还是忍耐
但是之后挑这支店员说不行 挑那只店员也说不行
这样哪算在换眼镜
最后店员挑一只给我竟然又说:这支要问厂商
(从头到尾感觉我遇到不老实又是恶劣的人)
又是要等三天
回到家感觉不悦就打电话跟他讲:既然没镜片就退钱好了
店员改口说:不能退都配下去了 有镜片有镜片 (都已配下去还能改镜片或镜框吗)
隔天我去跟她在确认一下
女店员说:不能给你换镜框,我说要问厂商
我当下有点怒气说:你自己说要给我换的
女店员才又说:好辣好辣,有给你换
我说:谢谢
之后到他约定的日子大概下午四点多去领
她又说还没好 我只好叫我家人隔天帮我领 最后有领到
六、备注:
镜片有问题 没镜片还要卖 还公然辱骂我
店员在他人面前说给我换 最后私底下又说不要
还有取货单店员和我各取一张 店员还会在自己单子加写
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