一、店名:火锅世家
二、地点:台北市文山区兴隆路二段244巷12号
三、时间:2014/8/17
四、此店“非好店”的原因:服务态度恶劣
五、事实经过:
这家火锅店离家近,之前光顾至少五次,此次家人北上,
想带他们去吃晚餐。
8/12订位,完成,
8/17 18:57 抵达,表明我们有订位,19:00,
柜台人员(或老板娘?) 表示,
先前约18:30有打电话告知提早有位子,
但没人接,后来又有现场客人,
故把位子先给他们。
我的手机并没有未接来电,
确认后是对方店家抄错电话。
此时我有些生气,
因此询问不是有订位吗?
那需要等多久呢?
对方表示,
假日本来就没有订位(?)
【谜之声:那之前留姓名电话是…??】
要等大概要等10来分钟,
要我们讨论一下,
现场也有一组客人在等…
到这里我真的很火!
(1) 8/12打电话订位,若真的假日没有订位,当时怎么没说?
(2) 明明是对方把我们的位子给了别人,我们也没迟到,
竟然一句道歉也没有,还硬坳假日没订位?!
(3)在我和家人讨论时要不要等,对方开始跟另一组客人
讨论要点什么,还说,我们还在考虑,
也许他们不用等那么久…
吼!!!!!!!!!!!!!!!
我发誓我不要再去这一家火锅世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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