一、店名:国光客运
二、地点:台北车站
三、时间:3/30 22:00 & 3/31 16:50
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
态度不佳
五、事实经过:
短短一天从台中到台北来回 连续遇到两位售票人员的不专业
礼拜日晚上9:40从台中到板桥(我住土城) 买到补位票很习以为常,乖乖等补位。
10:00板桥末班车来时,居然说补不到我,要我搭台北的。
(那为何要卖票给我咧?早说我可以去搭和O客运或统O客运啊啊啊)
到台北不是不行,只是10:00上车到台北也没有捷运了啊啊啊
总之对一个住新北要回家而坐车到台北是一件赔了夫人又折兵的蠢事
但情急之下 我还是坐了。
隔天,礼拜一(今天下午)
没错,热腾腾的刚发生而已。
从台北车站国光 B栋买票时
排在我前面的阿姨跟售票人员在卢小小
她买好票了,但看了票说:不想补位,有没有座位可以卖她?
售票人员不客气回她:没有。
售票人员表示 下一位(我)过去买票时,
好像把气出在我身上一样,
把要找我的钱大力丢进钱盘
再用甩的 甩到桌上(还差点掉下柜台)
我傻眼之外 把钱收好
走去跟站长客诉。
六、备注:
后续处理的客服和站长态度也很烂 我懒的说了
只是短短的一天之内,让我看见了老字号的招牌其实也不一定比较好
仗着有袒护者而慢慢腐败,职前训练有待加强(?)