[抱怨] 台北 快乐天堂旅游

楼主: winnt (拍照片当日记)   2014-03-26 23:50:41
一、店名:
快乐天堂旅游
二、地点:
台北市大同区环河北路二段115号4楼
02-66178699
三、时间:
行程于2013年12月23预订,并急着催促当天一定要付款
至今2014年3月26日出发前
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
业务人员态度随便,急着收钱
并未确认机加酒是否预定成行
预订后询问持续询问行程,直到出发前才说没订到房间没机票!
 
五、事实经过:
在去年12/23日看到朋友在Plurk上贴了一篇日本旅游的资讯
时间是4/1-5
正好是下个星期连假时段,请个三天假就可以去玩五天
于是当天就向该名业务的plurk上询问详情
而业务非常急促的要求我当日一定要汇款,才有办法成行!
我也在当天加班完(2300)后汇款,并且要求收据以及所有机加酒资讯
没想到
一个月过去了,什么消息都没有,于是我就一直发私噗
对方才好像大梦初醒般,有这个人订行程的样子
一边说要帮我查行程资料
另外我又等了一个月,还是没任何消息
最后我在三月初最后通碟,请对方给我所有电子机票跟住宿资讯
对方好像才发觉行程时间快到了,于是我又等了一个月
今天才收到承办业务打电话来说
"先生不好意思,因为您的资料有误,所以机票跟住宿都没订到"
所以说,我订了三个月的行程,是订给自己开心的
业务自己也没确认票跟住宿有没有下来
也许是我太松散了,不会去盯着业务请他给我行程
反正,我假也请了,但是没地方去
最后业务随手塞给我一个廉价行程,要我去日本好好玩
住宿的地点也跟之前讲的差了十万八千里
本来预订离家近的松山机场也变成了要自己早起去坐车的桃园机场
本来预订在浅草的旅馆也变成了在江东区的旅馆
行程完全被打乱,而且没办法照行程走
航空公司也从日航变成达美航空
完全不想想客人当时是为了什么买产品的
反正经过这次,我再也不会相信那些网络上的毛头小业务了
因为他们根本没把你看在眼里,也不会注重你的行程
会不会是有可能因为我只有一个人要去自由行,不如不办
不如到最后再用这种方式来把我的单子结掉,我就不知道了.............
想省时间,最后搞到自己根本没办法出游,真是非常的nice
六、备注:
该员业务Plurk
http://www.plurk.com/tomohisa206
行程
http://www.plurk.com/p/jjnr1r
后记:我到现在还没拿到收据
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作者: onlyminako (港妹)   2014-03-26 23:56:00
帮嘘业务 很不用心耶!
作者: kokus (kokus)   2014-03-26 23:58:00
你的钱先借给他们当年终了
作者: dixieland999 (迪西兰)   2014-03-27 01:58:00
你能等那么久也怪怪的...要是我都钱汇了,2天内没回音就会直接打电话要不就杀去他们公司了...
作者: karate2007 (karate)   2014-03-27 08:55:00
大象长长的鼻子正昂扬
作者: EVAshinji (初号机)   2014-03-27 11:18:00
我先自清,在下我也是个旅游业的业务我比较好奇的是,原PO说半夜汇款,然后把资料传给对方应该一并把汇款资料给对方吧???另外我和3F dex大的想法一样,您怎么有办法等那么久=.=正常,三天内没收到业务的电话,就表示对方没收到MAIL的可能性相当大,网络信件总是有可能的 (这不是推托之词相信,一定有人也有遇过吧?您应该打电话去询问,而不是消极的方式发私噗的方式我贯能说,一开始就是忘了查看讯息,造成后面这些状况吧只上面最后一句是指业务。 另外 这明显是对方的疏失比较大
作者: pfish9130 (猪头~)   2014-03-29 21:01:00
真不简单~这么明显的业务疏失,却在检讨顾客
楼主: winnt (拍照片当日记)   2014-03-31 00:02:00
我没加紧确认的确是太松散了
作者: albb0920 (么柏)   2014-04-11 13:54:00
对方真的是业务吗..怎么看都不像
作者: EVAshinji (初号机)   2014-04-11 17:14:00
pfish大,您也真爱开玩笑…您这样写,好像说我?把错全推给原PO,真是太罪过了… 事情一体两面,本就各有过失就只是比例的问题,业务占95%的问题吧了

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