一、店名:远传电信 台北庄敬直营门市
二、地点:台北市庄敬路
三、时间:2014年3月13日
四、此店“非好店”的原因:
专员语带不实,急着想签约。
五、事实经过:
早在一个多月前,为了np到远传,便是林X贤专员为我服务,且因为女友合约尚未到期,np还要一个月左右的时间。
这段时间内,林姓专员不时与我联络,展现十足诚意,甚至使出了因为我帮他推荐客人,所以一定会给我们优惠之类的话术,我们也确实被吸引了。
合约到期后,再次找了林姓专员,他神情紧张的说出“我会额外优惠一千元通话费在妳的帐单内。”似乎这是见不得光的大优惠,一再地强调不能再多了!接着开始请我女友签下合约当下以为赚到的我便请女友签下合约…
事后才得知,原来这一千元就算是其他人不需推荐也会有的优惠啊!我承认是自己耳根子太软加上没事先做功课…
以及询问到关于计费周期的问题,林姓专员当下表示想改都可以改,只需致电客服人员,便可更改至想要的周期。今日致电远传,客服人员表示“计费周期电脑都已默认,无法变更。”这是哪门子想改都可以改?
感受的到林姓专员为业绩无所不用其极的态度。以及语带不实,使得我们浪费时间致电客服人员。
六、备注:
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