Re: [抱怨] 露天 catton7953的卖场 乱给差评

楼主: hcbr (hcbr)   2014-01-08 18:24:35
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之铭言:
: 四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
: 产品滥,服务也超差。产品有瑕疵
好吧,我认为整件事从头到尾都是认知落差,刚开始我看到第一篇,去查产品相关资讯,
怪了,这一条线不到200元,卖家为这不到200元的传输线搞的这么麻烦,
阿莎力退一退不就结了?搞的客人不爽PO黑店版,卖家到底想啥?
结果事情在越来越多资讯揭露后渐渐明朗了,首先各位看看买家纠结的点,
他认为商品有问题,因为他平板MHL无法充电,让我模拟一下各自认知:
买:这线TAB3可以用吗?(传输+充电)
卖:产品有标示支援,应该是可以用的(认为顾客主要问传输)
结果买家到货后测试,可传输讯号,不能充电
买:你欺骗我,这条线不能充电(但能传输讯号)
卖:可是我这边测试手边的平版(非买家用的机型),都正常阿
买家认为此举对他是不信任行为,开始一系列的后续动作
我推文只想厘清最开始纠结的点,结果买方不去处理一开始纠结的点地方,
反而抓着双方言语嫌隙、不信任产生的误会不放,现在开始战起态度问题...
现在我开宗明义问,买家如果能了解MHL充不了电,是买家平板型号设计的问题,
不是卖家传输线瑕疵的问题,那这件事到底有啥好吵的?
请买家不要纠结你提供的影片MHL能充电,因为推文就有人讲那是有外接充电装置了
作者: nogoodid (千年传统全新体验)   2014-01-08 18:28:00
我到是觉得你模糊掉买家是因为差评而生气的点了双方都有些问题 键盘法官照理应该两边各打50大板结案可是一系列看到你的推文 文章 都单方面重打买家100大板
楼主: hcbr (hcbr)   2014-01-08 18:31:00
不是我模糊,根本没必要看到那边,就黄字那边解决会有后续?因为买家已经掉入自己情绪的螺旋,到最后他回文又针对性找我
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 19:01:00
你黄字的部份对你是重点,对他们双方未必是。事情能退货解决就好,你硬要买方承认tab3不能充电要干嘛呢?这不是你的事啊。
楼主: hcbr (hcbr)   2014-01-08 19:10:00
黄字部分说穿了就是整件事起因,前因后果,既然都到板上PO文整件事当然要从头检视起阿,所以黑店版检视原因不对吗?整件事PO到黑店版连战好几篇,不检视原因难道一直吵下去?我的点很简单,起因这个结一但解开,有啥好吵的?
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 19:24:00
原因就是他们认知误差加上沟通能力欠奉所致,不是像你这样硬是要逼人认错叫"找原因"。你要说这串吵的火热,在我这旁人看来你也居功甚伟,适可而止吧。
作者: best1031 (touya)   2014-01-08 20:33:00
作者: caxman (捷锐)   2014-01-08 20:46:00
很想说干你什么事,不认同买方,嘘一句就好,UCCU
作者: sosevil (没有朋友的生活)   2014-01-08 21:45:00
其实跟你也没关系呢
作者: aortic (Go! GTI)   2014-01-08 22:09:00
有正面的贡献XD
作者: fonsen (天骁)   2014-01-08 23:21:00
这里的文动辄得咎甚至有法律责任.本就该把前因后果弄清楚
作者: saniblue (sanity)   2014-01-08 23:23:00
我想这篇能让原PO解气,至少推文里有乡民理解他的心情
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-01-08 23:23:00
我从买家PO文开始就有回应一大串回文 然后安静到现在双方各有一点情绪 然后失当的部份双方都有 再后来大吵起来无论以买家还是卖家角度 都有不爽点存在 只是现在双方都还在气头上 大约暂时冷静下不下来吧
作者: fonsen (天骁)   2014-01-08 23:32:00
这里既是非好店板.绝对不欠也不惧这种纷争文.只要理性讨论如果要两造息事宁人而街吵巷和未尝不可.但攸关商誉之事最好是把前因后果完整呈现.留个考古资料供人查询
作者: saniblue (sanity)   2014-01-08 23:46:00
我说的原PO是买家
作者: best1031 (touya)   2014-01-08 23:50:00
用字遣词不尊重,看事情不客观,如何理性讨论?只好去芜存菁,视而不见。
作者: s5347 (Apatite)   2014-01-08 23:59:00
给推,事情前因后果总是要弄清楚,买家迳自认为是瑕疵给普评普评在露天普遍不是很舒服的评价,卖方回敬负评也是意气用事但把责任归咎卖方给负评引起,也是满冤枉的。
作者: firingmoon (小天)   2014-01-09 09:35:00
这篇文好啊 简单明了
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-09 11:44:00
我真的觉得你很状况外!!http://imgur.com/KxWLxQs看图片好吗!!! MHL原本就要差充电器,不然无法使用如果你没有产品就不要一直误导民众
楼主: hcbr (hcbr)   2014-01-09 15:55:00
影片可以你家就一定可以? 电子产品制造批号都同样?就算我手上有跟你同型商品,只要不同批,我都不敢说都一样所以到底你的不能充是线的问题还平板的问题你测试了吗?自己不去测试或询问原厂,然后对影片资讯深信不已,拜托机器在你手上,手实物不去试,人家几行字或拍个片你就照单全收?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-01-09 16:34:00
不懂买家的意思 MHL原本就要插充电器的话 你退货的原因不是就是因为无法用MHL线直接充电跟输出画面2个功能都有 所以才退货的吗?
作者: toy3120 ( )   2014-01-09 16:36:00
其实买家会退货是因为卖家给差评原本卖家就不该告知可以正常使用,因为卖家也不清楚买家一开始是相信卖家说的正常使用,所以才怀疑是线有瑕疵可是卖家后来才去测试3台TAB3,根本就不能正常使用
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-01-09 16:43:00
了解 看来我没有把退货原因记得很清楚
作者: toy3120 ( )   2014-01-09 16:44:00
可是又没针对一开始的告知(正常使用)做说明,加上又给差评才是导致买家PO文的原因买家一开始就打算花钱自认倒楣,所以评价给普可是卖家看到普就很在意了,加上卖家不认为买家很积极测试及回答,所以就给了差评来逼买家积极一点测试及回答至于会扯到规格的部份,我觉得是这个h版友的杰作老板都跟你说可以用了,你还会去看规格相不相容?
作者: executor123   2014-01-12 12:00:00
明明就不懂装懂......
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-13 15:18:00
toy3120大,诠释所有结果
作者: shrines   2014-01-14 22:16:00
谁管你纠结什么,讲难听跟这件事有什么重要?如果今天没有负评就不会有这篇文,管他买卖家怎样鬼打墙还有这年头当商人营利真好当,随便贴资讯出事推上游就好反正出事是消费者的问题,谁叫商人贴贴影片文字就相信真是哈哈哈哈哈
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-14 22:42:00
作者: jeromepng86 (白沙罗)   2014-05-16 05:22:00
你谁?

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