[抱怨] 台北 西门町 武昌街上鞋屋

楼主: zxlar (梦无限大)   2013-12-14 00:24:27
一、店名:鞋屋
二、地点:台北市万华区西门町武昌街二段3号
http://goo.gl/maps/V2iay
google地图上是旧资料 看不出来 不过才开一年多就可以这么恶劣...
三、时间:102/12
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
态度差、把客人放椅子上的包包弄掉地上也不理、试穿后不买就恼羞
 
五、事实经过:
经过这间店看到就进去看看,店里放过大的音乐让人不适之外,一开始男店员
还很积极的推销 但价格我表示不满意 打算穿上自己的鞋子离开或再看看
这时他就自己降价想成交 此时我还是没有太大想买的欲望 便起身看看其他的鞋子
于是又看了另外一双试穿 这双靴子鞋带绑很紧 大小也不是很合适 但已经是最大了
我便自行调整鞋带 此时心里有点狐疑 一般鞋店店员不是都会先帮客人调整好
才交到客人手上吗 但想说没差 还是自己处理 而整件事情从头到尾
这个男店员除了出去仓库拿鞋子外 根本没做任何服务 只有动动嘴推销而已
因为比较喜欢这双的鞋型 虽然尺寸略紧 还是想藉著调整鞋带 在店内走动看看
感觉合不合适 前后穿脱试了2次 最后要回座位上之前 看到另一位女店员
把我女友暂放在椅子上的包包弄掉在地上 我亲眼看到她停顿了一下
然后继续移动去处理她的事情 丝毫没有想捡起来的意思 也没有任何抱歉
我女友也看到这一幕 过来说 刚刚她站在店里时那个女店员经过她身旁
也一直撞到她 也没任何道歉或说借过、不好意思之类的话
此时心里已经不太高兴 也没有购物的欲望了 于是我跟男店员说我再考虑看看
这时男店员就说 是价格的问题吗? 不然我1500卖你 不然1000也可以
我保证西门町你找不到比我更便宜的了(原本报价2000)
我也看出他是故意要酸 我只淡淡的跟他说 鞋你留着卖别人吧 我不喜欢
然后他就开始扯我女友说什么女店员撞到她的事 事实上我女友是私底下跟我抱怨
他自己在旁边听到 我们也没跟店家计较把我们包包弄掉在地上的事
一来我们也没有要跟他们反映他们的差劲行为 二来到底是谁理亏应该很清楚
再扯说他很辛苦要跑出去仓库帮我们拿鞋 结果一再试穿后却不买
我反问他 请问是试穿就一定要买吗? 我看鞋子外型喜欢
不试穿我怎么知道我要不要 试穿了不合脚我为什么要买?
然后男店员就灰说我干嘛讲话大声芸芸 事实上我讲话很平 也不会比他大声
最后也不想跟他说下去 反正他根本理亏又恼羞 我们就踏出店外
就听到他骂了一声脏话+摔东西 我只回头看了他一下 拍拍手+称赞他:服务态度真好
六、备注:
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作者: mackywei (唔嗯...)   2013-02-14 01:07:00
.........地址错了,西门町是二段。一段3号在城隍庙那边
作者: cpuii (Q.John)   2013-02-14 13:33:00
还真的有这种店员
作者: sweetpotapo (金光头生活百货)   2013-02-16 05:36:00
下次记得用手机录起来

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