一、店名:
宜兰 喜互惠超市 文化店
二、地点:
文化店
三、时间:
12/6 2pm
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
自从喜互惠超市分店一间开过一间后,它现在的品质跟当年根本差太多了!
尤其是员工教育,恶劣到简直令人嘘爆!
五、事实经过:
拜托请快去调摄影机!
下午两点,文化店在排队进行特价时,我分明就乖乖排了一个小时,
只是突然手机出问题,低头检查时,他就从我身边一位一位安安静静地发派号码牌,
等我事后找到发派员工林建忠本人〔天哪!亏它还店长,哪一家被做倒了啊!!〕
他竟然也完全不否认他有看到我在低头弄手机。
我很诧异地问他:你为什么不用叫我?
他:因为别人都是伸手跟我拿,只有你没有。
.................................太无言了。
那 排 队 是 排 假 的 ?
没 有 遵 照 林建忠 本人的规则,不行唷~~
你有问题吗?还是你们老板授权给你?
更诡异的是,他从头到尾坚持不道歉,还在混乱中推了我一把,
说他明明就说会在五分钟之内补给我了不是吗?
我的妈呀~~~~原来在他眼里,会在这个时间这个地点出现的,
都 是 乞 丐 ?
在那一分钟,我不是要饭的是什么?
六、备注:
等我上去喜互惠号称ISOO服务品质认证过的fb上抗议后,
我才发现我真是小儿科,上次它慈安店的员工出状况时,我还以为只是个人问题,
(慈安店也是不容小觑)
结果我才发现它fb上抗议的客户比我还严重。
(当下觉得总算好多了,不是我一个人敏感,我还以为是我想太多。)
最扯的是喜互惠死不道歉的动作!!!我太傻眼了!!!!真的!!!!
我本来还以为林建忠是凭什么敢乱搞,还不道歉?
结果等我看完别人倒楣的经过之后,我才觉得,上行下偃。
什么老板,什么员工。哼....
我最后送给它的一句话是,祝福它的店长长久久。
因为钱和消费者有脚会走路。
今天如果我奥客或是对它的货挑三拣四就算了,它可以选择不要交易。
最好笑的是~~~它到现在还以为换个装潢就可以证明它做的很好?
哦~最后送上一段小故事,搞不好事发时,林建忠都还不晓得进公司了没。
喜互惠好像四五年前在文化店做特价时,因为是第一次吧!
在青菜区那边搞了媒体采访,结果因为不懂安排动线,竟然等时间一到~
就有个〔X经理〕疯狂把每人只能一把的青菜一直往他面前的人送,
让媒体拍照,完全不管屁股后面的ㄇ字型排队人群。
最后,也是被不满的人群大吼:〔后面的不是人喔?!〕
您猜怎么?他继续发咧~~~~
旁边另一个经理拼命要制止他,他还在发咧~~
结果人家记者不拍了,现场气氛太差~
后来,它只好重新排队再发一次。
您猜记者怎么写的?他们写:现场失控。
更有趣的是,还上了电视。
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如果阿喜爱小惠的老板,你们有看到的话,就知道我说的没有半句是假的。
我也祝你们做久一点,不然,你们那还在学的儿子毕业了要接手什么?