这篇文章有很多倒果为因 本末倒置的地方
※ 引述《yangmo (羊小毛)》之铭言：
: 我的朋友自己创业了，一直想送他个礼物。
: 想了想，决定把自己几年弄倒两家公司的经验写出来，
: 写着写着，忽然觉得真的把自己的血泪写出来了，给一个人看太可惜了XD
: 所以打算找个版来分享，看了一下好像这个版比较合适...
: 因为也是兴之所至，所以另外两篇还没开始写的，小弟就不分享上来了。
: 下面是第一篇的正文:
: 算一算我也是经历丰富了，从小看着我爸管公司(虽然收掉了)，在英国学的国际商务，
: 又在中国当了几年的负责人(虽然还是收掉了)，然后学了心理学，
: 开了心理咨询公司(又倒掉了)，现在在上市公司当人资部门的专员。
: 下面打算要写的东西，大概算是我这几年总结的一些经验吧。
: 说真的，没有弄倒二间公司，学了心理学，又为了钱去大公司当小弟，
: 我大概是没办法写出这些吧。
: 接下来的三封信，题目都想好了XD，分别是
: “新手老板的思维误区”、
: “用数字来管理-再怎么讨厌他你还是要学他”，
: 还有最后最重要的“帮自己写工作说明书吧-成为一个卓越的老板”。
: 那么不多说了，先开始今天的内容吧。
: “新手老板的思维误区”
: 从一个帮别人打工的人，转变成一家店的负责人，其实是有很多的思想要转变的。
: 事实上，台湾很多的老板，就是因为思想没转变过来，公司赚钱的时后还没关系，
: 一旦公司经营困难了，开始努力的cost down，最后整个公司就会变的毫无竞争力。
: 新手老板有那几个思维误区呢?
: 一、公司经营困难了，开始节省人力成本。
: 错误程度★★★★★
: 从经营学的角度来讲，节省人力成本这件事，只应该出现在公司打算缩减经营规模，
: 或是要慢慢收掉的时后，绝不该是一个刚开没多久的公司做的事。
: 事实上，当公司经营的比较困难时，老板应该想的，不是如何节省人力成本，
: 而应该是如何增加人力成本
: 如何增加人力成本
: 如何增加人力成本。很重要所以说三次。
公司经营的比较困难时 真正的点不是增加人力成本 而是如何增加业务
节省人力成本并没有错 当公司业绩下滑时 原本10个人的工作量 变成5个人的工作量
多出来的5个人就是多余的人事成本
还有包括如果加速作业流程的效率 也是算在人事成本的一环
一竿子直接打掉节省人力成本 是错误的 强调增加人力成本
比较适合去唬烂写哗众取宠的书 看起来很有道理 实际上就是....
简单的说 就是把你我都知道的事情 换个方式说一遍
像这样 大家都知道业绩不好就是要增加业绩 你把他换成增加人力成本
看起来很有道理 其实只是倒果为因 然后看的人会很有新鲜感好像发现新大陆一样
其实什么新的帮助也没有
比较好的说法应该是 增加业绩 与管理人事成本
: 当然增加人力成本，不是说我们多请一个人站在那边闲闲没事做。
: 而是我们要从增加人力成本这个角度来看，去思考公司如何有效的增加业务。
: 举个例子来说好了，有一家豆浆店，白天卖早餐的生意一直好不起来，
: 如果老板这时后想说“钱愈赚愈少了，少请一两个人好了。”
: 这时后他会做什么事呢?
: 少请一两个员工，然后将这两个员工的业务量分给其他员工。
: 表面上看来公司赚钱了，省了两人的人力成本，经营的规模还没有变。
: 但是是这样吗?
业绩减少了 少两个员工 刚好可以应付目前的工作量
老板要做的事是将工作流程标准化 减少人员培训时间 这样在业绩上升时
可以快速的补充有效人力
: 错错错错错，本来六个人的工作变成四个人做，那四个员工工作量变大，钱还没变多，
业绩变差了 所以本来六个人的工作 变成四个人刚好
: 心情就开始不好了，然后早餐开始愈做愈随便，动不动就离职。
: 接下来，六个人的工作本来就不可能四个人做的完，
: 所以早餐就开始从“工序”上面开绐灭少，
: 一个饭团本来要六道工序，总共5分钟。
: 现在变成4道工序，只要三分钟。
: 用XX想也知道，东西一定变难吃的嘛。
: 东西变难吃人就变少，人变少老板就再少请员工，
: 然后这家豆浆店就愈做愈难吃，人愈来愈少。
: 表面上看来老板一开始赚了，但真的是这样吗?
: 我们仔细想想，首先，员工不开心，动不动就离职。
: 是没错啦，现在请人很好请，但是老板首先要花时间找人，面试，训练。
: 老板的时间多宝贵啊，把精力放在这种没意义的地方上，
: 就像拿XX去插鼻孔<==搞错地方还两个人都不会爽。
: 再来，人家来店里吃早餐，东西变难吃，
: 我们一点挽救的机会都没有，人直接下次不来了。
: 这消耗的是一种看不见的资产，叫商誉。
: 商誉就像女人的X点一样<==虽然看不见，但是当XX碰到就会发现原来他那么有用。
: 商誉是用钱换不到，是只能无形中慢慢的累积。
: 损失这种用钱换不到的东西，去换一点眼前的利益。你觉得这老板是什么人?
: 答对了，是台湾人。
: 干怎么愈扯愈远orz...拉回来拉回来
: 那如果老板是从如何增加人力成本这个角度出发，那会发生什么事情呢?
: 首先，为了有效的增加人力成本，他会开始思考“我有没有什么可以增加的业务”，
: 他看着花好多钱租起来的店面。
: 他想说，“靠杯啊，人家出来卖的，白天给别人爽，晚上回到家给男朋友爽，
: 可以爽两次，林杯这个店一天租金比叫小姐还贵，只爽一次会不会太过份了。”
: 然后他决定晚上也来卖豆浆好了。
: 从有效增加人力成本的角度出发，多花钱请了人，拓展了新的业务。
: 然后这家晚上卖豆浆的豆浆店.....
拓展新的业务必然要增加新的设备支出 投资 人力等等成本
新的业务并不代表一定会赚钱 反而可能造成更大的负债
而且你这个是延长营业时间 不见得会有成效
: 我本来想掰说是X和豆浆的...想想还是算了XDDD
: 为什么从不同的角度出发，会得到如此不同的结果呢?
: 因为我们的思维无形中决定了我们的结果。
: 这种和心理学有关的东西说来太麻烦(其实是我也解释不出来)，我们就记住结论就好了。
: 二、公司在发展期，老板下去当员工
: 错误程度...其实也没错啦XD
: 没有错为什么我要拿在这边讲呢? 我们慢慢往下看。
: 公司刚开始，老板和员工一起打拼，一大早起来开店，中午下午人来人往，
: 晚上了，整理一下一天的营收，疲惫的关了门回家，
: 觉得又过了一个努力充实的一天...这种人你觉得是什么人?
: ....又答对了，是吃苦耐劳的台湾人。
: 并不是说这种摸式是错的，而是在这种吃苦耐劳模式之下，
: 还能成功的人，通常都只有一种人: 天生就精力充沛的人。
: 怎么说呢，在小公司开展的初期，老板一定是身兼数职的。
: 你要兼行政、人事、财务会计、还有最重要也是最多人投注最多心力的地方==>销售。
: 财务会计和销售先不说，我们都知道那是做什么的。
: 行政是干麻的? 广义来说，吃饭喝酒搞好人脉、宣传促销办好活动、
: 规划拓展公司业务，这些都是行政的工作。
: 人事呢? 除了招人和排班调班外，还有很重要的: 培训。
: 说到这边你可能会觉得有点奇怪?
: 公司一开始就几个人是要培训个XX哦。其实培训才是最重要的，
: 而且培训的对像不是别人，是老板自已。
: 要经营一间公司，老板要成长的东西还真的不少，
: 在经营的时后碰到问题，拿出精力去上课、去看书，
: 然后获得解决问题的能力，这也是非常重要的。
: 拿刚刚说的公司来讲，老板白天到晚上做了销售跟财会这两个工作。
: 人事和行政呢? 只好用关门的时间来做好这两方面的工作。
: 下班了跟客户厂商吃饭喝酒，晚上回到家，开始看看书，思考规划经营方向。
: ...这种人生也只有精力充沛的人才能活的下去。
: 所以台湾很多成功的企业家都是这类型的。
: 那还有其他类型的吗?
: 有。有钱人，因为他们不会为了让公司生存下去，而把精力都放在销售。
: 或许也可以说他们有很多的资源，能解决行政和人事问题。
: 那还有吗? 其实还有的，让我们回到刚刚的故事上来...
: 公司刚开始，老板和员工一起打拼，一大早起来开店，中午下午人来人往，
: 晚上了，整理一下一天的营收，疲惫的关了门回家，觉得又过了一个努力充实的一天，
: 然后心满意足的睡觉了。
: 错误程度★★★★★
: 为什么我说这种人错了呢? 不是说他不够吃苦耐劳。
: 他是错在把自己当做一个员工，逃避了老板的责任，
老板很努力工作并不代表是在逃避老板的责任
老板努力工作 就是因为自己是老板 自己能否一生有被动收入就靠着公司的成败
努力拼是替自己拼 不是什么把自己当成员工
公司在初期或困难的时候 没有资金 都是校长加敲钟一个人做
不是每个人都有富爸爸 可以弄一堆钱来烧
直到业绩稳定 可以请员工来分担一些例常性事务
老板才有更多的时间可以做一些 比方说拓展业绩、制定公司5年 10年 20年计划
: 然后靠着一天的辛劳工作告诉自己说“我已经很努力了”。
: 说难听一点，这种假装的努力，只是用来麻醉自己，
: 用疲惫的身体和自我安慰的言语，来让自己摆脱对未来前途的茫然不安。
: (这一段忽然发觉自己愈写愈激动QAQ....因为我写的是以前的我啊。)
你会这样逃避 并不代表别人也会这样逃避
: 那难道一定要精力充沛才有办法成为成功的老板吗?
: 有没有能身兼数职还能吃喝嫖赌夜夜笙歌呢?
: 有没有办法可以时间自由财富自由呢?
: 啊靠杯，讲一讲变直销了。拉回来拉回来...
: 身兼数职吃喝嫖赌夜夜笙歌那还是精力充沛的人能做的事。
: 时间自由财富自由我这辈子是不打算想了。
: 但是不用真的精力充沛还能当个成功的老板?
: 有，还真的有。
还没看过懒散又没精力的老板
: 现在你一定睁大眼睛想知道我接下来要讲什么对吧?
: 拍谢，让你失望了，我接下来要说的实在是没有什么新意。
: 如何在有限的时间内当一个成功的老板???
: 说穿了，也就是做好时间规划和懂得取舍而以。
: 时间规划明明是个大家都知道的东西，我拿出来拖台钱干麻?
: 错了，时间规划没有那么简单。
时间规划没有那么简单
所以大家花一堆时间做时间规划
如果一天花2小时在规划时间 用6个小时去执行 这种人也是颇奇杷
: 相较于精力充沛的什么都努力去做，
: 老板的时间规划才是一个小公司赖于生存的根本。
: 怎么细致的去做时间规划，这个我们拿到第三次的
: “帮自己写工作说明书吧-成为一个卓越的老板”来说好了。
: 这次主要要说的是老板的思维误区: 常常以为做好销售就是一切了。
: 是的，销售很重要，没有销售的公司就不是间公司，
: 就像男人之所以叫做男人，就是因为他多了根XX一样。
: 但是除了销售，刚刚说的行政、人事、财务会计也是非常的重要
: 只关注销售而忘了其他的东西，
: 就像我说的，你一定会觉得前途的茫然不安，好像少了什么自己却又说不上来。
: 因为其实人是很聪明的，能够独当一面有自己事业的你，
: 早就隐隐约约的感觉自己少了什么了，所以往往才会觉得不安，
: 但又说不上来是为什么不安。
: 所有的大公司都一定有这几个部门，是因为他们都非常的重要，
所有的大公司都有这几个部门
是因为大公司的行政 人事 有一定的工作量 值得请专人来管理
并不是因为这几个部门都"非常"的重要
小公司的人事 简单几千块的打卡钟就可以处理
会计外帐请专业的计帐士或会计师处理就好
所以这个也是很明显的倒果为因
: 经营小公司的你，又怎么能不去重视呢?
: 今天的课就差不多到这边尾声了，现在请你拿出一个小本子出来，
: 在上面写上行政、人事、财务会计、销售。
除了销售其实多的是比行政、人事、财务会计更重要的事
做买卖的要库存管理 制造的要品质管理 并且也有采购的问题
这些牵扯到公司生存的核心关键 远比那些请员工就可以处理的行政 人事这些还重要
: 最好用加粗加底线大大的几个字。
: 然后在销售下面写下: 我每天都在做的。
: 接着，在财务会计下面写下: 羊毛大人第二堂课的内容。
: 最后在人事下面写下: 这阵子就先看羊毛大人的信当作培训吧。
这要当培训...... 说真的 很多东西讲不到位 逻辑上也都倒果为因
还有很多自以为若A则B的武断说法 强调唯一正确论
公司的经营没有什么方法一定是对或是错 就像行销一样 行销也有反面行销的例子
鸿海有Cost down和铁血部队 奇美有幸福企业
反正只要成功的公司 讲再狗屁的话都有人奉为圭皋
今天如果你是成功公司的老板 你讲的那三点 甚至可能被奉为信仰
还可以出本书 叫
“老板想的跟你不一样
- 早餐店业绩下滑时该增加人力成本！？”
之类的
: 接下来就是你的任务了，请好好的思考，我现在的经营的公司，
: 做为一个老板，在行政上我可以做些什么。全部把他用力的写下来。
做为一个老板 在行政上我可以叫我的员工做什么 留下纸本资料
以建立人员作业培训 经验传承 以及标准化
应该是这样才对
: 下一封信应该要三四天才写的出来了XDDDD
: 还是祝福你开店了，祝你梦想成真!!!