报税季来了 请ChatGPT教你节税？会计师实测发现“它不懂装懂状况多”
2023-05-02 13:23 远见／ 文 / 远见编辑部
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报税季到了，能请ChatGPT帮忙吗？pexels
报税季5月开跑，烦人的报税工作请ChatGPT代劳最好？OpenAI联合创办人布洛克曼日前大
赞GPT-4超懂美国税法，还称它为“TaxGPT”，拿来用在台湾也可行？KPMG安侯建业税务
服务部执业会计师张智扬、以及《远见》记者实测后，均发现问题不少。
今年3月15日，OpenAI正式推出ChatGPT-4，同时OpenAI的联合创办人暨总裁布洛克曼（
Greg Brockman）更在网络上发表ChatGPT-4可以依据美国复杂的税法，协助使用者计算所
得税减免，并称其为“TaxGPT”。许多民众也因此搭上这股热潮，考虑寻求ChatGPT提供
税务问题的协助与建议。
在台湾，以ChatGPT作为报税顾问究竟可不可行？它也懂中华民国税法吗？KPMG安侯建业
税务服务部执业会计师张智扬，实际由台湾综合所得税申报情境测试后发现：纳税人将其
家庭成员、抚养状况、薪资收入、投资获利等基本资料输入ChatGPT后，ChatGPT针对单纯
的个人情况，的确能依据台湾所得税法回答出正确的免税额及扣除额，但对于较复杂的扶
养亲属状况（例如学龄前或70岁后的长辈等），给出的答案就已有所出入。
此外，若再进一步询问AI较深入且涉及判断的问题：例如应如何申报最有利？包括夫妻应
合并计税或分开计税、实际可列举扣除项目、是否有其他节税建议，如：特别扣除额、列
举扣除额等，ChatGPT所提供的建议就非常侷限，甚至出现错误的答案。
请AI帮你节税？它不懂装懂状况多
另经《远见》记者实测，首先询问：“请问，我已婚，夫妻合并报税会比较好，还是个别
申报呢？”ChatGPT虽然可以提出笼统的答案，但是竟建议夫妻双方所得差距大，应该采
取分开报税。若一般双薪家庭或夫妻双方有一人为无收入的主妇或主夫，依照AI建议来做
反可能缴更多税，也和国内节税专家建议相违背。
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图／撷取自ChatGPT
另外，再询问ChatGPT：“请问根据中华民国税法，夫妻申报的标准扣除额，薪资所得特
别扣除额，分别是多少？”此时，ChatGPT就老实承认自己只有2021年的资讯，无法得知
最新税法。
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图／撷取自ChatGPT
因此，一般不具备税务知识的个人若想以询问ChatGPT的结果报税，其实是有很高的风险
的。
KPMG税务专家指，生成式AI有这五大弱点
KPMG安侯企管数位安全顾问部协理李冠樟表示，生成式AI要能提供真正专业顾问咨询（如
：税务专业咨询），至少仍有以下五大弱点尚待克服：
1. 最新规范适法能力不足：众所皆知，ChatGPT的数据库仅到2021年，故针对新规定，例
如：2023年台湾综合所得税调高免税额、标准扣除额、薪资与身心障碍特别扣除额以及课
税级距，以及今年新增民众协助乌克兰难民，赈济乌克兰捐赠项目得以全额列报捐赠列举
扣除额，等等新规定，ChatGPT皆无法处理。
2. 引导使用者能力不足：ChatGPT需要由使用者“完整提问”相关情境与背景资料，它才
有机会提供正确答案，但一般使用者对税务规则不熟悉，往往无法提供完整资料或背景说
明。
3. 处理复杂问题能力不足：经实测发现ChatGPT仅能提供简单税务问题的基本建议，若遇
到复杂的税务情境，产生出东拼西凑错误答案的机率非常高。
4. 担责能力不足：实际上，国外已经有许多利用ChatGPT所开发的人工智能税务辅助系统
，例如加拿大的TaxGPT.ca，但它在声明中即明确提到：TaxGPT.ca的目的是提供一种友好
和平易近人的方式来让使用者开始学习税务，不是税务计算器或专业税务顾问，故无法承
担税务责任。
5. 隐私保护能力不足：报税资料涉及许多个人隐私资料，虽然ChatGPT强调不会蒐集使用
者隐私，但实际上许多实验证明，系统还是会“暗中记住”线上提问的个资，使用者也无
法确认其资料保护的能力，因此仍存在高度隐私风险。
KPMG安侯企业管理（股）公司董事总经理谢昀泽表示，上述ChatGPT不足之能力，就是领
域专家所提供专业服务的价值，例如：会计师能依据最新的税法，在咨询过程中以专业方
式引导客户提供相关资料，进而处理复杂的税赋问题，针对所提供的专业建议，亦具备承
担责任能力，更能妥善保护客户隐私资料。ChatGPT在许多方面确实表现出色，能协助专
业服务提供者提升效率、改善品质，但要完全取代专业人士，目前还有很大一段差距。
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