我知道水利署有编预算公款疏通污水下水道，你拍一拍照片，然后打电话去申请来疏通下水道，免费的，厂商得打单子请款，你有淹水情况，可以请厂商帮你从室内通通到外面的管线。理论上前面所述是私人领域，不是公家，可有时候也会讲人情的。你一楼如果是经营餐饮的话，那更要定时call来清，详细的你问水利署那个单位。不过这个描述的状况跟水道疏不疏通已经没太大关系了，极端气候异常状况，这只能看跟房东交情好不好，给个违约金折扣之类。
https://reurl.cc/MAkRzK 一楼的房东房客可参考，我朋友在水利署业管的。