大家好:
想请房东、房客协助看看我的状况,如果请求赔偿是合理的吗?文长抱歉,若有我说得不清楚之处,再请提点,先感谢大家拨空阅读!
我要入住的房间,房东都是委托代理人出租,所以看屋、签约、交屋我都是和代理人洽谈
在除夕前一日,看屋时我觉得房间我很满意,当日就已下订金,并于当日就告知代理人我会于2/1入住
2/1当天我就已将所有款项都付清(2个月押金+一年的房租),并于当日签约,完成签约后我在代理人还在场时检查家俱。首先我先检查电视是否可正常开启,可以正常开启,但是上面蒙了一层厚厚的灰...
我再打开冰箱,全黑发霉,我当场跟代理人说,我不是要求一尘不染,但我不能接受发霉,这个冰箱我不敢用
代理人说,他会帮我将冰箱打扫干净,但他说其实这个不是他负责,因为房东有委托另外一间公司来管理全栋的大小事务,包含入住前的清洁,之后我租屋若有问题也都是和那间公司的人员联络
后来我又检查浴室,地板也非常得肮脏;阳台纱窗门是黑的,阳台地板更不用说了...
我询问代理人,我有提前告知入住时间,发霉状况不是应在我入住前就要清理干净吗? 代理人回复我,应该是因为当时过年,所以才未提前清理。我回,可是已经开工两天了呀!
重点来了,代理人回我:“他们‘下星一’(2/3)才开工。”
我心想,好吧,他们在放假也是情有可缘,我就先自己打扫好了。但同时我也请代理人要向管理公司反应这件事情,希望以后不会再有租客遭遇跟我一样的事情,代理人答应后,我们就各自离开了
后来我再做更细部的检查,发现马桶、厕所天花板也有发霉...独立洗衣机内有积水、落叶,当然也有很多黑黑的发霉物.........
到这时我真的崩溃了,但是根据代理人说法,这两天管理公司还在休假,所以我也求助无门,只好自己清...动用了非常多的酒精、卫生纸擦拭那些可怕的东西QQ 我没有手套,动手处理时内心真的很崩溃....QQ 一直到今天,我想到那些后面我都还是觉得很惊恐QQ
等到这星一2/3, 10点钟我想管理公司应该已经开工了,便打电话告知这状况。我向她说明,我已将绝大部分最恶心的发霉物都清除了,但我请求要有专人再来清洁一次浴室、阳台及洗衣机,其余的我可自行处理;另外我也告知,因代理人说你们周末还在休假,所以我已经经历这状况两日了,希望公司今日就能协助完成清洁。没想到接电的小姐却告诉我:
“妳不知道我们星一到星日24小时都有人值班吗?”
.........我说:“我不知道,代理人说你们是休假的。”当下觉得那位代理人超不专业....
本来管理公司说,清洁人员都是有安排好时间的,无法今日来帮我清洁,但在我坚定的要求下,愿意来帮忙了。清洁大姊是印尼籍,虽然比预定时间迟到了3小时,我也接受,因我觉得她很辛苦,从公司那接了案子得自己骑车到处跑,所以她有休息时间我很OK
然后清洁大姊协助清洁完毕后,问我可以吗?我有看到她有用力在刷,纱窗门和地板都变干净了,但是细节是没顾到的,比如其实洗衣机内的发霉还是有...厕所天花板也仍然有霉斑....
但...当听到她处理完我这边后,等等还有4个案子要清洁,每天全年无休,因为休假是会扣薪的,从早上7点工作到晚上7点,每个月薪水还少得可怜....我觉得他已经很用力在刷,一定很累了,我真的不好意思对她要求了QQ
所以...我就说可以了,然后送她离开房间...QQ 还送了她一叠活性碳口罩,希望她喷清洁剂时鼻子会舒服一点 (那天在房间我闻她使用的清洁剂闻得很不舒服)
于是只好再次出动大量的酒精、卫生纸,我再自己清洗衣机、厕所那些让我崩溃的东西Q___Q
不想要求清洁大姊,于是我打电话给管理公司,询问针对入住后发现家俱都发霉的情况,是否可以请求赔偿?接听小姐说,她要询问她的主管,我便也没有再多说什么;目前管理公司那边都还没有回应我
我没有拍照存证,但目前见证者除了有代理人看到我的冰箱发霉、厕所肮脏外;我隔壁的房客也有看到我洗衣机、厕所的情况,所以是可以有人作证的
想问板上大大,请问我请求赔偿是可行的吗?合理范围内的赔偿可以像是什么?感谢大家看完我的提问与诉苦....QQ 也欢迎指教!