小弟的朋友遇到一些问题
他们家一层套房皆租出去
先介绍
A房客:
是一位自称电脑工程师
最近收到网络业者的来电,说网络异常流量 (A房与B房)
请我们去现场看一下
后来去现场问了A房说请问有在下载东西吗?
A:有啊 不能下载吗? 不是吃到饱吗?
我:因为网络业者打来说流量有问题
后来经查实,A房使用第三方软件超量下载,我们原本只申请8MB去分
网络业者说使用量每秒达100mb以上
后来A房也承认帮 B房用第三方软件超量下载
B房客一开始也装傻后来询问他有法律上责任,他才承认
在现场的时候 因为有与A房交谈
C房客突然开门大吼
讲话不要小声点! (甩门)
隔几天
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B房客 晚上快12点打来说网络有问题要我朋友马上处理
凌晨3点又打来说电视没有线材 (备注:B房已租两个月)
我朋友说不是已经租两个月,怎么现在才讲
B:因为我两个月都没有开电视,今天才使用
之后我朋友请他去买从房租扣
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直到昨天
B房说打去网络业者问说我朋友只申请8mb
说那时刊登广告不实,广告上写12mb (当初合约只写包网络没注明包几MB)
叫我朋友去升级
我朋友不要
B房打给B房爸爸
B房爸爸打给我朋友很凶的说你再欺负我儿子吗?
我朋友解释之前网络事件跟电视事件
B房爸爸态度才缓和下来
B房爸爸有说他去找他儿子时,看到A房客在B房客房间
教B房怎么对付我朋友
最后B房爸爸说这问题如果无法解决,我就叫我儿子搬走
到了晚上
我朋友他爸说不要租了
我朋友传讯息给他们,说要收回房子,这个月不收租金,押金全额退还
A房就说
你给我合理解释
不然叫你爸出来跟我说
要难看大家一起来
你刊登不实广告
我合理举发
想请问我朋友他真的不想租了
想请问版上各位该怎么处理房客
文章有点长,谢谢!