第一次消费就得到很糟糕的体验
晚间19:00多电话询问是否能现场点餐
小姐表示师傅上班到20:30，
最好提早20分钟点，也就是20:10分左右现场点较好
因为当下所在位置在有点距离的地方
我询问是否能电话点餐，现场取餐结帐，
柜台人员同意也帮忙点餐，
接着火速赶着到现场，最后约莫在20:50到达
(餐厅营业时间营业到21:00)
一到现场准备结帐，
点了六道，对菜发现少一道，
当下跟柜台反应，
师傅刚好还没离开，因此马上补煮
我也在现场等待，到这边都没有任何想法。
结果，在现场等待的同时，
柜台小姐却开始教训起人来，
说怎么没有八点到？
他们八点没客人就能拉下铁门下班，
听到这质问，我整个黑人问号?
明明电话确认过了，也依照规定提早点餐，
更在结束营业前到达，
蛮傻眼的，
在柜台砲轰教训之下，
感觉自己好像瞬间成为罪人，
也许在20:00之后的时间，
进入餐厅就像硬要闯入已经打烊了的餐厅一样?
也像是20:59压线抵达一样...?
如果没有漏菜，正常可以马上提餐离开，
过程不会耽误到店家2分钟，
想着这些的同时，
柜台依旧持续态度不和善的训话中，
让人感觉非常傻眼。。。
花钱不是大爷，
但也不想花钱买罪受，
店家晚上八点就想拉下铁门
那是不是索性就在官网标注出来?
最后点餐、取餐时间：20:00等等
写清楚在相关页面或是电话说清楚，
不是教训在时间内抵达的客人吧...?
其实当下直接反映店家态度让人很不舒服，
柜台依旧继续唸，
唸到她无话反驳才草草敷衍道歉。
接着等待漏菜出菜的过程中，
我被迫处在像是做错事的小孩的尴尬氛围中直到餐点出现，
店员冷脸不发一语的把最后一道放入袋内，
直到我踏出店门前，
我像是做错事被训话结束罚站的小孩，
得到许可(漏菜)才能离开。
第一次消费也是最后一次消费，
除了训话，
回家发现菜的份量好小也好咸

如果是老板，应该会笑笑的不说话，可是柜台小姐拿的是死薪水，谁让她晚下班，就会对谁生气，或许她有安排其他事情，因此被耽误。事情没有完全的对错，我们都在学习更加包容。

换个角度想如果你只能2050才到餐厅,或许应该选其他店家附近京园素食营业到2100但类似家族经营 应该比较能通融观世音就正式餐厅 柜台厨师只是员工 能通融电话点餐要感恩不然就选附近的宫田白鹤有热炒 营业时间可以到凌晨或者可以去京星港式饮茶24H营业(荤素店)台北市素食餐厅营业时间多只到9点 宵夜素食餐厅选择有限

楼上居然都站在店家立场 傻眼 店家自己定9点休息 想要8点就拉铁门难道要客人配合吗而且漏菜导致晚下班 根本就是店家的疏失 还怪到客人头上原po真的好倒霉

如果是有官网的观世音素菜餐厅 那官网写的服务时间是到8点半哦 也就是说8点半到9点是后场清扫时间是真的要打烊了 柜台服务人员也很抖吧 如果你不出现这笔钱就会从她薪水出了(可能)当然这么晚吃晚餐也是辛苦了 没有消夜的餐厅一般八点后是清扫时间 大多七点就不出餐了因为11点到8点加休1小时刚好是8小时 过了就算没有加班费的加班 彼此体谅吧而且如果沟通上没有约定好几点取餐 那么的确等了一个小时加回程餐点 的确是不会好吃

老字号餐厅的叔叔阿姨们老油条了，什么顾客至上没这回事

我觉得原Po很幸运耶 像我就从没遇过那么晚还愿意出餐的素食餐厅 小姐算好人喔只是EQ不好XDD

还好啦 人总是会有心情不好的时候 反正台湾外食选择很多不喜欢就去别家 不必生气伤自己

“最好提早20分钟点，也就是20:10分左右现场点较好”我猜你们彼此误解吧，你以为依表定时间21:00前到即可，她以为已经先跟你说20:10分前要到，你们就不会太晚到。在没其它客人下他们等待过程中可能一肚子火，当然你也很委屈因为你有在表定打烊前到。你觉得是他们少煮菜所以多耽了几分钟，他们觉得他们从20:10就开始空等。你只是一般消费者根本不会知道他们没客人可以提早打烊，平白花钱受气QQ

重点是店家漏菜 才会更延误

就算2030后是清扫时间，店家自己漏菜也不能这样臭脸对待客人，帮店家找借口一堆超滥情的

同15楼

官网上营业时间是到20:30耶，是估狗大神误导九点吧..https://m.facebook.com/pages/category/Diner/观世音素菜餐厅-1445006242468151/?locale2=zh_TW缩一下网址 https://bit.ly/3aSHPXy去年初返台，也是跟人约观世音吃晚餐，带着小孩，孩子吃比较慢，觉得服务生好像有点急着收盘子，后来才发现原来是打烊时间快到了，内心很惊奇原来台湾餐厅有这么早关的（？） 自己幻想都开很晚。如果点餐时能跟店家确认一下营业时间，或许会圆满很多，因为我也是那个吃到一半大惊要打烊的人

所以原po是看了Google写的时间才前往的吗?如果是，我只能说Google的时间都仅供参考用最好还是先打个电话过去确认，Google的资讯都可以任人修改，而且有的还没有资料，根本就没在审查

玻璃心? 他骂你不会骂回去