卖场名称/分店: 好市多 新庄店
问题叙述:
前阵子在好市多买了鲑鱼，但回来发现坏了
打电话给新庄店和网站的客服
都坚持要把商品带回去才能退货
跟客服说下次可能很久才去，担心商品腐败
竟回我“可以放冷冻啊”...
但因为在网络看到很多人生鲜商品坏掉要退货，
都能由客服直接注记，不用带回去
想请问这方面好市多有标准的处理方式吗
还是纯粹由客服心情决定？
谢谢大家
作者: attila125 (寻找下一片天空) 2022-07-04 21:54:00
退货就是要当面退,还有签名
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-07-04 22:32:00
之前某群人故意买牛奶再退货的不也是要现场排队办理？
作者:
jojomaan (这是谁的小啾啾)
2022-07-04 22:41:00我觉得你投诉卫生局吧，卖坏掉的东西还有脸要消费者亲自回卖场退货退款，根本无耻
作者:
KarlMarx (抗议WTO无罪！立刻放人！)
2022-07-04 22:57:00明天再打一次新庄店吧，有时候接电话的人不一样，标准不一，如果还是强硬，就放到臭带去臭给他闻。
作者:
ls4860 (我是熟番)
2022-07-04 23:37:00以前买过番石榴买来切开都黑的 叫我直接丢掉 帮我注记下次直接退货
作者: attila125 (寻找下一片天空) 2022-07-04 23:52:00
若销货已申报,卖方需取得买受人退货证明.
作者:
Agneta (阿妮塔)
2022-07-05 00:12:00我都会冷冻带去
作者: dolaenom (小土包) 2022-07-05 03:22:00
记得要在保存期限内欧
作者: opple30340 (摩太) 2022-07-05 06:40:00
放烂了再带去他们卖场打开啊
作者: linda17a3 (510) 2022-07-05 10:09:00
写客服信箱 不要打电话
作者:
luckyyi (賜我幸é‹ä¹‹ç¥ž!)
2022-07-05 12:38:00退货拿去现场退很合理啊
作者:
wpd (??)
2022-07-05 12:58:00退卡了啦
作者:
Mrandy (andy)
2022-07-05 14:22:00谁没事把坏掉的东西放家里冰箱孳生细箘
作者:
bibi633 (Cing)
2022-07-05 17:19:00印象中是直接丢掉欸
作者:
fulon1 2022-07-05 19:23:00换个时间打去会有不同答案，基本上不用带去，直接注记，下次退
我在新庄店买过发霉蛋糕 那时候打给客服他是叫我直接丢掉耶 然后有帮我注记 下次有去好市多再退就好 那时候觉得还蛮不错的说
作者:
aseaeel (Break me)
2022-07-06 01:41:00直接跑一趟吧 想想如果其他人学到这招一直免费吃鲑鱼也不太好吧。体谅一下Costco
如果是买的当天要退货的话，由于购买纪录还无法读取到，所以才会拿商品到柜台退货
作者:
una283 (无)
2022-07-06 19:17:00最近买板腱牛腥味很重，原来可以冷冻拿回去退。
肉品之前变色有异味，客服要我拍照传给他们做记录，注记后，商品丢掉。但你也可以直接写投诉单，C家最重视投诉单了
作者:
drcula (Son of SUN)
2022-07-07 17:19:00放外面一个星期,然后拿去丢在柜台上一次之后,保证下次不会再要你拿坏掉的过去
住得近 带回去给好市多处理比较方便 不然那么大包装的算厨余 自己处理更麻烦
作者: CA1ROS (不是太好的地方....) 2022-07-08 20:34:00
可以注记，下次到现场刷退
作者: a96316 (黎明的天空) 2022-07-09 06:40:00
隔空退货 免费鲑鱼 真棒
退货现场退很合理啊不然我买一盒牛肉说坏掉，然后在家吃爽爽
作者:
Adonisy (堂本瓜一)
2022-07-09 15:49:00带去退然后付停车费谢谢
作者:
jtsang (jtsang)
2022-07-09 19:30:00南崁推过两次发霉水果，客服要求拍照后自行丢弃并注记，下次去秀照片并退款。
觉得按照规则拿去现场退才是对的，不然真的是谁知道你是不是吃完喊退？之前罗技保固内退换一开始也是要寄回注销，但后来他们懒了睁一只眼闭一只眼直接寄新的
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-07-11 20:30:00其实 就可以放冷冻啊...
作者:
wumins 2022-07-12 03:25:00原来可以不用现场就可以退货喔？
作者:
TigraBoy (怕冷的北极熊)
2022-07-12 11:26:00正常本来就要拿回去退，如果注记就能退依照台湾人的尿性肯定有人利用这个漏洞
作者:
fulon1 2022-07-12 22:16:00就是可以注记退货，一直帮卖场讲话是？还有质疑别人吃掉的，真是笑死人了真的要玩会员，吃一半去退这种基本方法很简单的，不用还打电话问，呿！
作者:
leonian (......)
2022-07-15 18:22:00大生气就会跟你说不用带回去了没关系但觉得这样很烦为什么要当奥客才能好好退货阿我之前是退过苹果 台南店说不用带回来下次来直接退费就好因为我苹果过年送人 切开2颗都是黑心也有拍照留存就是了
作者: popo0513 (popo) 2022-07-26 00:06:00
好主意耶，吃完了再说坏掉了
作者:
israelii (chris)
2022-08-02 16:30:00退货要拿商品回去退，这本来就是正常流程，那些不拿商品就可以退货的，是个案处理，店员特别给的方便吧