Re: [心得] Costco 桂格燕麦片客诉&退货心得
楼主: fulon1 2016-06-01 10:00:00
大家一起来申诉吧！
http://www.cpc.ey.gov.tw/
线上申诉
以下为申诉内容，欢迎复制贴上修改使用
我是台中店
![]()
![]()
![]()
消费关系要旨：要求履行会员权益
申诉处理经过：5/29pm8:00左右，于Costco台中店退货，店员未履行会员权益，刁难退货
。
申诉事由：(争议所在)：根据Costco会员权益规定，[您在好市多所购买的商品均享有“1
00% 零风险满意保证”，若商品有任何瑕疵或您不满意，好市多将全额退款。]，但Costc
o并未履行会员权益，刁难退费。且退货商品为近日未达我国检验标准的美国桂格燕麦，
很明显有重大瑕疵，且食品食用后无法留下剩余商品，却以无商品为理由不给予退费，皆
违背当初Costco与会员签订合约。
请求内容：要求履行会员权益，100%无商品退费。
http://www.cpc.ey.gov.tw/
线上申诉
以下为申诉内容，欢迎复制贴上修改使用
我是台中店
消费关系要旨：要求履行会员权益
申诉处理经过：5/29pm8:00左右，于Costco台中店退货，店员未履行会员权益，刁难退货
。
申诉事由：(争议所在)：根据Costco会员权益规定，[您在好市多所购买的商品均享有“1
00% 零风险满意保证”，若商品有任何瑕疵或您不满意，好市多将全额退款。]，但Costc
o并未履行会员权益，刁难退费。且退货商品为近日未达我国检验标准的美国桂格燕麦，
很明显有重大瑕疵，且食品食用后无法留下剩余商品，却以无商品为理由不给予退费，皆
违背当初Costco与会员签订合约。
请求内容：要求履行会员权益，100%无商品退费。
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手) 2016-06-01 10:12:00
这要举证阿 当初加入好市多 会签署全球会员保证再加上亚洲区副总裁张嗣汉 的文章举证我以前打过消费争议申诉 成功
作者: s06041024 (JOCKER) 2016-06-01 10:23:00
错字 却
作者: vanurd (your grace) 2016-06-01 10:28:00
已申诉给消保会跟美国总公司，消费者硬起来
作者: compression (追求内心的宁静与祥和) 2016-06-01 10:29:00
帮推
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手) 2016-06-01 10:33:00
我有留一些存盘 晚点帮你找找 还有美国好市多官方回信
作者: tarjan33167 (蓝靛色) 2016-06-01 11:05:00
美国好市多总公司信箱: memberservice@costco.com
作者: katekoko (米米由) 2016-06-01 11:11:00
呃…但是就贴出的条文来看，好像没有写到100 %无商品退款嗳…酱会成功吗…
作者: lnmp (统一狮总冠军!!) 2016-06-01 12:38:00
以前就有过凭他们电脑纪录退货了，怎么可能不行?更何况该商品有没有退货过也是以电脑纪录为准不是商品还有没有在你手上或是发票所以一直以来需要包装什么的其实都是我们自己猜测实际上只要他们电脑注记过就能退货
作者: bemylove (Dolce Vita) 2016-06-01 12:43:00
都有人退到101年了，costco不该有双重标准而且他们自己在新闻媒体上讲，凭消费纪录退货拿那篇新闻给工作人员看，汐止的无实体退到102年
作者: lovemy (I love trance) 2016-06-01 14:19:00
有些分店经理还是继续跟你鬼打墙 坚持要实物
作者: raines86 (活力的一天) 2016-06-01 20:26:00
写了申诉至总公司 结果还是嘉义站的人打来,一样坚持要实物退费.很无言
作者: kawuiro (...ﳿﰠ  ) 2016-06-01 21:30:00
实物才准退货也太为难我们消费者了吧！明明检验就是产品的错！
作者: monok (坚强) 2016-06-01 23:53:00
现在变难退了？前几年，有次猫饲料出问题，打电话去问，直接说人带卡到现场就能退了，不用带商品，也真得退成功，台中店
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2016-06-02 11:14:00
帮推!! 消费者硬起来!!
作者: swowp (swowp) 2016-06-03 14:02:00
已检举
作者: hugr85 (hugr) 2016-06-04 02:05:00
以前可以凭电脑纪录退货+1
继续阅读