不知道该放房版还是贷款版,
不过主要是跟房子房贷有关,
所以还是放这里好了。
原本以为这件事不太有机会发生,
就算发生也不会在我身上,
殊不知......XDD
这一间房子,是2015年八月买的,九月开始缴房贷。
情况就是我赶在几天前的2016年12/30日,
请我太太汇款230万部分还款,
(200万A银行汇入,30万B银行汇入)
汇入指定帐户后,立马传真电汇单过去,
并且打电话确认,以利他们作业。
结果在1/3收到电子帐单,
还款明细写着
12/15 还款xxxxx元(此指本来每月应缴房贷)
12/30还款230万元(12/30的部分还款)
但是“贷款余额”的金额却只扣掉200万
却不是230万。
消失的三十万是死哪去了?!
妙的是错误的“贷款余额”这张帐单,
里面载明了下期(1/15)的本金+利息的应缴房贷总额。
重点是我该相信这数字吗?
本人秉持着理工阿宅精神开始算下期的金额是否正确。
毕竟“贷款余额”是错的,
难保其他东西不会出错,
但算一算真的是对的欸!
可是我对放款的房贷银行已然彻底不信任了......
这到底是哪个环节出问题?!
我请我老婆打电话去问,
结果是轻描淡写的说,
“会重新出一个新的正确版帐单给我。”
问是谁key错数字,
说她不知道但是会转给承办去处理,
问帐单怎么会变这样,
说她不清楚,有问题可以写信到指定信箱去问。
对啦!妳就是个来接电话推事的工读生是吗?
因我人在国外出差,
所以都请我老婆转达和沟通,
但也不知道我老婆人太好银行都不当一回事,
还是230万出错变成200万是小事,
最后贷款银行打电话给我老婆,
说要提供“每期还款的清单”共两页,
寄到我的信箱给我看。
老婆跟我line的时候还劝我消气,
贷款银行也不是不承认没收到钱,
等寄来清单后比对就可以知道了。
我也终于等到放款部的来信了,
但也终于大爆气了!
说有两页的清单最后只寄来一页!
拎北从去年九月开始缴到现在也才缴16期,
有问题的是包含部分还款的第16期。
寄来的那一页只到第13期,
第二页呢?第二页呢?第二页呢?
我爆气也辛苦我老婆又打电话去追,
同样是接电话的同一位小姐坚持说寄出了,
我和我老婆的唉凤7、
我的苹果笔电和我老婆的唉呸pro是集体坏了吗?!
后来再寄一次,终于看到三催四请的完整还款清单。
至于拎北想知道到底是谁弄错的,
房贷放款部门倒是推得一干二净:
“因为12/30是去年最后一个工作天,
适逢三天连假前很忙,
适逢你又分两个银行汇款,
一连串的不巧之下,电脑就出错啦!
有请IT人员去查哟!是电脑出错人员没错唷!”
我想电脑真的可以砸了!!!!!
落落长一大堆,
我只想以我经验给若还有房贷的版友们一点警惕,
帐单来了不是扫过就算了,
千万要换算一下金额是否正确。
我想最让我爆炸的点就是这种低级错误犯了,
竟然还要客户自己去发现?!
我老婆这几天应该打了有十几次电话,
(其中还有几次包含找主管找不到和转分机被挂电话,超扯)
仅仅接到一通对方来电,
说会寄还款明细清单的电话,
(重点寄也寄得零零落落......)
我想经过这次后我应该会拿出考联考和研究所的精神来对任何一笔帐款了!
以上。