※ 引述《akikolee (akiko)》之铭言：
: 2/11去南京东路上的美X鱼妇产科看诊
: 因为3月底要出国玩 所以询问医生要怎么调经避开
: 也有给医生看我的月经周期 几乎都30几天 很偶尔有到快40 不知道这样算乱吗
: 医生问我有吃过避孕药吗 我说没有
: 她就请我"自费"买两盒 2月月经来第一天就开始不间断吃到回国为止
: 开的药是黛丽安
: 领药时 药师也有问我有没有吃过 但只有告诉我要怎么吃
: 完全无提及任何副作用等等 态度很冷
: 这就算了
: 回家一查 才发现这药副作用很多 容易造成血栓 法国也已经禁售
: http://goo.gl/xlIa1
: 觉得争议性这么大的药物 为何没先多做说明
: 想想还是不敢吃 毕竟我只是要调经 应该还有其他选择吧
: 隔天马上打回诊所问
: 起初只是想搞清楚这药的副作用和为什么会开这药 并没有一定要退什么的
: 后来接电话的不是当初给我要的药师 但是态度很好很客气
: 先大概跟她说明一下状况以后 我问可不可以用比较低剂量的药
: 她表示先帮我询问医生以后再回我电话
: 后来等没多久 电话打来说 可以换 但是因为他们低剂量的价格比黛丽安还贵两百左右
: 我才问她 那我可以直接把药退还回去吗?
: 她也很快的回复OK没问题
: 另外因我去年八月也有来这边检查雄性素 一样开黛丽安
: 但当时因为没需求就一直把药留着没有吃 也没有去查
: 所以我顺便问了去年八月的药是否可以一起退(抱着只是问一下 不行也没关系的心态)
: 结果她回复我说 要看批号是哪时的 如果太久 她们也不能再开给病人就不能退
: 我也觉得很OK 就跟她约2/14当天拿回去诊所
: 她有特别强调当天值班药师不是她 但她会帮我注记所以没问题
: 结果今天早上一拿去
: 就是那位脸臭+态度很差的药师值班
: 劈头就问我 为什么要退?
: 我想说我已经跟你们另一位药师解释过了 还要再跟妳讲一次吗
: 还是大概讲一下因为副作用很大 剂量高我不敢吃之类的
: 她检查完确认药都没开封过以后，只让我退新的两盒
: 结果这位小姐突然开启说教模式
: 对我说
: “我们这边不是网络购物，不是你药拿回去还有鉴赏期想退就退”
: “妳这些药我们都有注记，妳退回来我们也不能再开给其他病人”
: (是这样吗？完全没动过没开封过的药喔)
: “医生开的处方签绝对是没问题的，妳有疑虑当初就要提出来”
: （问题是我有说我没吃过避孕药，医生和药师都对药物没任何说明）
: “这次让妳退，以后我们不会允许让这种情况发生”
: 其实她面无表情 态度非常差的对我连续讲了一大串 我都没有回她
: 讲完她把钱放在桌上 我拿了就走了
: 才越想越气 觉得这位小姐是吃了炸药吗？
: 不要说医事人员了 连在外服务业我都没看过态度差成这样的人
: 上网查 退还未开封过的自费药物并不是什么稀奇的事
: 我是看诊隔天就打去诊所问 也不是隔了很久才要退
: 而且我很客气的询问 并没有强硬要对方一定要退给我的意思
: 原本连络的小姐 也是态度很好的回复我要换或是退还都可以
: 既然妳们自己的人都这样说了
: 我不懂这位药师气成这样的点在哪里？
: 这间诊所 因为院长的关系也算小有名气
: 怎么会放任自己诊所的药师态度如此嚣张
: 去看诊那天 还看到这位药师直接在领药处里 翻著旅游书上网查行程
: 感觉就是一个心不在焉也不负责任的态度
: 总之这间诊所我不可能会再踏进去了........
你好，我是当天的药师
我来说明一下当天的状况
因为交班时我只收到你想要退药的讯息，为了厘清状况
我一开始是询问你
“我可以问一下你为什么要退药吗？”
然后你说这剂量比较高
在你还没来退药之前，我询问了开处方的医师，为什么开这个药
医师觉得，只是短暂的调经，所以不需要用太贵的药。
因为你是三月底才要出国，距离现在还很久而且二月mc还没来，所以使用避孕药调经是最
方便有效的方法。
因为医师觉得这个处方没有错，所以希望我不要让你退，但是既然另一个药师说要给你退
，所以我就退你钱了。
可是我还是要说明一下我们的立场
所以我才会跟你说
“我先说明一下，我们这里不是网络购物，而且这是药品不是一般商品，也没有所谓七天
鉴赏期”
“而且药物已经经过别人，不是从药厂来的，无法确认保存方式（这段不是很记得我怎么
解释的），我们也无法卖给其他人”
“用避孕药调经是很正常的处方，下一次如果有任何问题可以直接和医师讨论”
“这次就退给你，但是我们会在病历上注记，下一次就不能再给你退了”
再说明一下发戴丽安那天的状况
我是先问你知不知道怎么吃
你说医师有稍微说二月月经第一天开始吃
我就再跟你说一次，从月经第一天开始吃，不停药的话月经就不会来，吃到想要他来就停
药
因为你没有和我本人说你没吃过，而且病历上还有你去年八月买过戴丽安，我也不疑有他
退药的时候我并没有要教训你的意思，可是我必须要和你说明清楚，如果每个人都像你这
样买了又退，会造成我们的困扰，如果因为我的口气不好，在这里向你道歉，对不起！
最后，我上网看书并不代表我没有认真核对医师的处方