Re: [讨论] 麦当劳餐点还没做好就叫人过去干嘛?

楼主: blargelp (bernie)   2021-10-14 12:42:19
这篇搭配前几天的麦当劳自动点餐机之乱,就能看出在玩什么花样了
还没做好就按出餐-》做秒数假帐
但按完,员工实际还是要继续做餐。
如果一直秒数做假帐,会积更多。
假设一笔偷30秒,10笔就偷5分钟。
虽然部分餐可以合并做,不用真的到5分钟,但总之会愈积愈多。
M员工要从源头解决,就是让客人点餐减少。
我就故意跟你说要用自助机,
按到最后发现优惠券要临柜,重新人工点,浪费三分钟。
你浪费三分钟,做餐员工就多三分钟可以赶偷的进度。
最好是像现在引起讨论,大家都不去麦当劳。
简单来说,
假设八小时人工能做1000分餐。
若这八小时客人点1000分餐,我可以按秒数,让公司以为我1000份餐只做六小时,剩下两小时是没客人,干我屁事。
但八小时,员工点了1200份餐,
欸 我偷不了欸,实际上工作时间内就是消化不掉。
你按的秒数再短也没用。
何况营收减少跟员工什么关系?
我领时薪欸,搞不好秒数没达到我要被电。
那我当然是以保帐面秒数为主啊。
作者: ARCHER2234 (土波)   2021-10-14 13:02:00
重点是上面八成也知道,上下交相贼XD
作者: suhaw (阿邪)   2021-10-14 13:09:00
上面知道阿,我打过客服,没有改善过客服只是敷衍而已
作者: squllliu   2021-10-14 13:39:00
真的是把人当机器在操XD
作者: q2520q (木天蓼)   2021-10-14 13:44:00
下面的成绩漂亮,上面才懒得管是怎么达成的
作者: Goog1e (咕狗)   2021-10-14 14:13:00
所以我每次遇到就会填问卷 反正要做数据大家一起来做你让秒数漂亮骗公司 我就填问卷帮你把客户满意度也变漂亮
作者: jgfu (阿耆)   2021-10-14 15:16:00
上有政策下有对策,最高层的想法永远不会考虑到最基层的员工
作者: rinkai (玉串)   2021-10-14 19:02:00
我有客诉过斗六的,用把人叫去罚站这种用词和必需回电就有改善,不过后来都开车就没经过那里了
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2021-10-14 23:33:00
自助机真的是烂东西= = 搞得跟87一样找不到就算了还难用
作者: chiu (><>)   2021-10-15 01:02:00
可是纵使麦当劳派出自助机来放水速度了,KFC、mos还是惨败阿
作者: parislove3 (艾草糖)   2021-10-15 21:05:00
台资企业的玩法 惨不把时间当成本的台湾文化
作者: youyu0914 ("鱿鱼")   2021-10-18 13:59:00
自助点餐机未结帐的单不会进到厨房,避免恶意弃单造成损失,所以不觉得有比较快,光是我单点一杯玉米汤,店员还是要我结完帐才看得到我的单

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com