[讨论] 麦当劳餐点还没做好就叫人过去干嘛?

楼主: keel90135 (尼可)   2021-10-13 22:10:28
已经不只在一间麦当劳遇过这情况了
都是电子看板还没显示取餐
店员就叫我号码叫我过去
过去之后店员就跟我说还没做好叫我再等一下
然后店员就把号码按掉,好像我已经取餐了一样
人多的时候号码被按掉,周围声音又很大
还要等店员下一次叫号,有一次就没拿到等到薯条软掉
这到底在干嘛?
麦当劳餐点还没做好就叫人过去干嘛?
作者: a27588679 (飞云)   2021-10-13 22:13:00
那个电子叫号应该好好执行 这样顾客店员都方便整天偷吃步不知道在想什么
作者: a151091 (鸭子)   2021-10-13 22:24:00
因为秒数压力
作者: suhaw (阿邪)   2021-10-13 22:29:00
因为秒数公司会纪录 所以要骗你某一次我就当面打给客服之后再去那间店 其实依然固我
作者: ciranz (上路提摩勿抢)   2021-10-13 22:33:00
薯条等到软掉太夸张了 让你等半小时喔?
作者: ad21120903 (湛蓝大地)   2021-10-13 22:39:00
建议直接0800客诉
作者: icaruslet (肯德基柴柴)   2021-10-13 22:42:00
还是直接喊号码方便,取餐萤幕有秒数压力很难落实
作者: longlydreami (邦加尔迪)   2021-10-13 22:45:00
我遇到的都是直接按掉 反正他们之后都用单子叫号萤幕一片空荡荡 完全不知道在干嘛
作者: lenta (Bianca)   2021-10-13 23:02:00
KPI没达成会很不方便
作者: shter (飞梭之影)   2021-10-13 23:20:00
我也是满头问号,电子叫我号过去员工又说等等叫了再过来
作者: VL1003 (路人V)   2021-10-13 23:50:00
就偷秒数,其实很常见,这不是近期才有的问题了。可能管理员觉得先跟客人告知再不照 SOP 按掉会比较有礼貌
作者: jgfu (阿耆)   2021-10-14 00:14:00
所以你是去哪一家分店???
作者: ludoren (地图游击手)   2021-10-14 00:44:00
干脆直接学银行柜台语音播放号码
作者: x52013 (想不到要取什么)   2021-10-14 03:07:00
不会选送餐到桌喔,就不用在那边等他叫
作者: batis (贝提斯)   2021-10-14 03:11:00
我是遇到都直接按掉 人工叫号
作者: ARCHER2234 (土波)   2021-10-14 07:46:00
我这边那间没耶,还是按照萤幕的号码不过人不多就是了
作者: jakewu1217   2021-10-14 09:18:00
人多的分店很常这样
作者: miniUU (UU)   2021-10-14 09:25:00
数据好看,总公司高层看出餐效率报表分析亮眼
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2021-10-14 10:48:00
没办法 高层就只会看秒数 下面的人只好自己想办法
作者: marlonlai   2021-10-14 11:32:00
还先叫你过去还蛮奇特的 我遇过的都是直接按掉
作者: EulerFormula (Euler)   2021-10-14 12:21:00
你过来一下!!!
作者: blargelp (bernie)   2021-10-14 12:23:00
麦当劳就白痴系统 我现在吃牛肉堡都买汉堡王 吃鸡腿堡都买肯德基
作者: a27588679 (飞云)   2021-10-14 13:04:00
汉堡王的总汇辣鸡堡也很好吃
作者: Goog1e (咕狗)   2021-10-14 14:12:00
遇到一次客诉一次 顺便再填个App问卷反映这个问题现在好几家都会提早按掉改用人工叫号 萤幕可以拆掉了
作者: li72716 (Wu.)   2021-10-14 16:27:00
看你太帅想跟你讲话 专程把你叫过去跟你说再等一下^.<你看旁边那个肥宅就没人叫他(误
作者: orfan (MISANTHROPE)   2021-10-14 21:19:00
现场直接电话客诉 让它们管理职的后悔
作者: e34l892   2021-10-14 21:37:00
真的不知道在干嘛 本末倒置
作者: brucielu95 (L.C.)   2021-10-14 21:40:00
我觉得如果想骗系统按掉就好啦 把顾客叫去干嘛?耍猴子吗?
作者: keizeo (小擦擦)   2021-10-14 22:09:00
毕竟是人工作业 难免出错囉 如果态度没有不好 我可以体谅
作者: sing60905 (子扬)   2021-10-14 22:48:00
原来有秒数限制啊 好耶 以后叫我餐点没好 直接客诉
作者: airphone   2021-10-14 23:36:00
直接现场叫经理出来客诉阿 最快
作者: scores (男儿当逆天!)   2021-10-15 02:55:00
绩效作假啊 超无聊
作者: jin956 (jin956)   2021-10-15 08:59:00
上面要求绩效但不愿多补人 下面只好数据造假
作者: Ectel (哦..)   2021-10-15 12:28:00
这时间压力虽然提高效率,但影响出餐品质还整客人会比较好吗? 还是想要多喷几个喷嘴吸盘给客人?
作者: flydogbus (黄小兵)   2021-10-15 16:26:00
欸,你过来一下过来一下
作者: cici950630 (cici)   2021-10-15 18:22:00
我点酱烧猪肉长堡的时候有遇过这样还2次!!不知道能不能客诉.....只是台资化后就算客了也是自爽罢了~
作者: cloudsub (搞不懂)   2021-10-15 18:54:00
应该没当过社畜,不知道KPI的毒害
作者: itismimi   2021-10-16 14:33:00
我上次也这样……
作者: elemental   2021-10-16 17:37:00
觉得可以客诉这点很开心的人你生活到底多无趣啊 悲哀
作者: shter (飞梭之影)   2021-10-16 23:37:00
当然客诉,要反应给麦当劳高层重新制制定 KPI 判断标准而不是看着麦当劳报表像某些集团那样造假成性如果现在的人力跟设备不足以应付客流与出餐速度那是麦当劳高层要去检讨,不是分店要检讨
作者: Dwccc (小天)   2021-10-17 17:11:00
就高层脑X
作者: randyhgmac (阿仁)   2021-10-18 02:56:00
果然换台资后想不有M纪有任何比以前好的地方真的不是我的错觉想不出
作者: andylinag (洛月)   2021-10-19 17:21:00
客诉也有人要酸两句,是不能客诉?可怜
作者: onelove0511 (宝贝猪血婆)   2021-10-25 04:45:00
我也遇过,然后就一直在那边一直等….
作者: yashiro (台湾没有中立;只有蓝绿)   2021-10-26 15:13:00
应该直接客诉总经理,直接告诉他这是智障管理10间店只有一间店做不到就算了看推文10间店有8间做不到,那定KPI的不是智障就是鸡巴
作者: wwpf0817 (矢吹浩)   2021-11-18 21:43:00
这只能客诉了

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