[讨论] 肯德基的客服是不是完全瘫痪了啊?

楼主: kitedolphin (相信吧。)   2021-08-10 16:41:34
礼拜日叫外送,结果外送员给餐点时,漏给了可乐。
但我回到家才发现没拿到可乐,想说要跟店家(桃园中正店)反应,打好几次客服电话,
每次都响了三分钟,却还是没人接。
在官网的联络我们那边留言,过了一天半也没有回音,这样的处理速度是正常的吗?是不
是应该要增加客服的人力啊?
这边还是想要抱怨一下,肯德基外送都强迫要消费者买袋子,所以我在点餐的时候有加购
袋子。
结果这次送餐来的时候,餐点不但都装在箱子里面,还没有附袋子….这不就是跟消费者说
其实我们不装袋也能送吗?如果外送员没有当场退我3元的话,应该会让我更生气。
作者: mos (摩斯汉堡)   2021-08-10 17:18:00
您好,有什么可以为您服务的呢?
作者: coco531029 (swb2uty)   2021-08-10 17:40:00
直接打分店的电话就好了啊
作者: im31519 (风水似月)   2021-08-10 18:12:00
我上次也是有漏给就直接打店家电话了 马上会回复
作者: S890127 (丁读生)   2021-08-10 18:17:00
直接打发票上的分店电话 会免费补送现在都0接触外送 没办法当场检查所以也只能事后打电话了
作者: sccsct (sccsct)   2021-08-10 18:35:00
有次加购袋子还真的餐点之外再附上一个没用过的塑胶袋
作者: muzik (fin)   2021-08-10 18:43:00
合理怀疑他们家客服也在炸炸鸡
作者: a27588679 (飞云)   2021-08-10 18:47:00
袋子没用的话我以后也不买了 扯耶
作者: AtDe (把后悔留在过去!)   2021-08-10 18:51:00
一楼XD
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2021-08-10 20:00:00
一楼要负责啊
作者: whhw (人有羞耻马无所谓)   2021-08-10 21:34:00
了不起,负责
作者: CJhang (Civil Jobs)   2021-08-10 21:41:00
一楼XDD
作者: iueeng (Carl)   2021-08-10 21:56:00
这周日刚好遇上是父亲节,开的店面少,有开的普通小吃外带都要等很久,记得母亲节也是各家品牌速食店都要比平常多等很久,那天KFC 应该兵荒马乱
作者: rangeouk ( <(_ _)>)   2021-08-10 22:14:00
笑死 一楼服务很好
作者: yasionl (进来请开灯)   2021-08-10 22:42:00
什么 肯德基有客服?
作者: reaturn (廿年后回头看台湾)   2021-08-10 22:53:00
每次看肯德鸡的点餐人员人多时点到一半还跑去装薯条装饮料,然后把人龙谅在那边五分钟才又接受点餐
作者: cuteneo (Neo)   2021-08-10 23:11:00
不意外啊 没看父亲节活动把各家分店搞到多忙
作者: fgh (The Dark Knight)   2021-08-11 01:38:00
一楼真的很有效率!
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2021-08-11 10:13:00
肯德基好废 居然还要摩斯帮接客服XD
作者: KKyosuke (春日恭介)   2021-08-11 10:33:00
原来肯德基有客服?!
作者: dtdon1699 (赤羽大人)   2021-08-11 13:51:00
一楼服务真好
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2021-08-11 15:24:00
mos大好像是肯德基的员工喔
作者: flykind   2021-08-11 15:58:00
一楼真棒 应该直接升主管 XD
作者: fhuang09   2021-08-11 19:26:00
漏餐直接打餐厅电话比较快!
作者: jellydepp (我是潔立)   2021-08-12 01:04:00
客服去炸炸鸡笑死我XD
作者: j1551082 (薄荷哈亚铁)   2021-08-12 01:26:00
不是,人手不够你还要人家全部单子都接下来,你是要前面点餐的气死吗
作者: ParkChanWook (朴赞郁)   2021-08-12 08:12:00
一楼就小丑
作者: mos (摩斯汉堡)   2021-08-12 09:40:00
是我的辛酸 化作喜悦 呈献给你
作者: keigos (好想抓住幸福)   2021-08-12 14:59:00
我之前少餐点 发现回原店跟店员讲最快
作者: wen0413 (hanabe)   2021-08-12 17:49:00
1楼是MOS 好特别的名字XD
作者: redhuang   2021-08-12 18:18:00
一楼 XDD
作者: king45682 (KingCross)   2021-08-12 20:43:00
外送有强迫买袋子吗? 我记得可以勾掉
作者: tnl0716 (小水滴)   2021-08-13 03:12:00
肯德基有客服?
楼主: kitedolphin (相信吧。)   2021-08-13 06:44:00
快被一楼笑死XDDDD 拖到礼拜四终于解决,下次真的要打分店电话….官网的那支客服专线真的蛮像装饰品的,不过他们是说是因为父亲节涌入太多客诉才会这样
作者: Sayokonight   2021-08-14 20:10:00
一楼很可以XD
作者: cuteneo (Neo)   2021-08-15 09:55:00
你真有耐心 我当天就会直接打店内电话了

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