补一下后续处理方式。
Mos重新补我一张新卡,
除了原本的余额($360),
点数用1点45元换算成现金入卡(18*45=$810),
因为一次储值单位为$500,
店长补一张$1500卡片还我结案。
至于误买我卡片的客人,据说还没找到。
然后,今天跟我同部门不同单位的同事告诉我
“她卡片竟然也不见了!超扯的!”
我上周六去现场处理时,还有清楚看到同事的卡片,放在一个大夹链袋里,一张巴掌大的
纸条写满卡片所有人资料,我还特别line她提醒她去拿回来。
结果她今天早上订的外送送来,外送员说还没结帐,请她下午再去店里拿卡片,下午同事
过去拿,店员就说:
找~不~到!又一张寄放的卡片消失了!
该MOS分店这阵子店长应该会很忙!
※ 引述《wild (逆转胜)》之铭言:
: 因为工作需要订早餐,去年十一月办了一张mos二代卡(记名),办卡时店员告知,可
以
: 将卡片寄放在店内,之后线上储值就可直接从卡片扣款,不用多跑一趟!店员还展示,
蛮
: 多公司都将卡片寄放在店内的,要我不用担心!因此这张卡片从新办到现在,照理说不
曾
: 离开过该店。
: 前几天准备再订早餐,开启app却发现卡片被盗用!里面多了一笔其他卡片转入的金额
(
: 约300多)还有多笔其他分店的消费,之前的点数也几乎被用光~
: 早上去询问,刚刚店长来电解释说是
: “店员误将我的卡片当成新卡售出!”
: 让另一位客人将一代卡的余额转移到我的卡片里。
: 旧卡卡号可以重复出售?
: 卡内金额转移时,不会和顾客核对金额?
: 卡内点数不同,也不会确认?
: 想请问大家店长的讲法是有可能发生的吗?