今天去麦当劳点大杯冷饮，
递了环保杯 (800ml) 表示要用这个装，也拿了集点卡。
柜台把环保杯拿去饮料站放著，
接着饮料站的人问了一下环保杯要装什么，
柜台回答要大杯冰红茶的。
看到饮料站的人拿着空的大杯纸杯做冰红茶（还帮我加上盖子）
接着冰红茶倒进我的环保杯里，
并且把装满后剩下的红茶，
"再拿出一个小号杯倒进去"
然后连同环保杯一并给我 ！
说装不下所以有两杯～
我不懂啊，
我用环保杯就是不想浪费杯子，
但店员却因此制造了了一个大杯、一个小杯、一个大杯盖子的垃圾，
最后再当着我的面全部直接丢掉。
试问我到底该怎么做
才能达到我想要减少一次性餐具的本意？
真的很无奈。
讲求SOP的店都得这么僵化吗

知道杯子不大 怎不买中杯

…你在追求环保?那问题在你

我都会跟店员说装不完没关系啊啊啊啊啊

跟店员说不用找了

没有买卖，就没有不环保

请问L大，用环保杯买饮料的人问题在哪，谢谢

正常会用一个铁量杯

这太极端了啦哈哈哈 我只是想减少资源的消耗，但不能要我不吃不喝连呼吸都不要最环保

别去麦当劳，你就不无奈，别人也省得麻烦。

1.自己准备更大的杯子 2.装不下的就不用了 谢谢

正常是用铁杯吧，而且环保杯麦当劳自己也推啊

SOP是用钢杯装再倒进环保杯唷～

改吃摩斯 内用是塑胶杯

你杯子小干嘛点大杯....

请店员环保杯装满就好

不要去

大杯约1L但你杯子只有800mL，下次点中杯吧

有可能店员怕没装到1L，有些奥客事后会客诉吧…客人无奇不有呀～ 我猜原PO可能用甜心卡才会是大杯饮料吧

啊你多说一句保温杯装满就好，问题不就解决了？

没有给到本来的容量 有些奥客会投诉 店员这样是自保除非你说杯子有装满就好

不是啊，你就直接说你要直接用保温杯装满就好，他就不会用纸杯装啊==

很多都会护航麦当劳不意外啦 你看番茄 一堆人都在说不爽不要加啊 店员没告知番茄要价 就有人会说用自动点餐机看的到价钱啊 说的好像每个地方都有自动点餐机呢

环保虽好，但被投诉他会很麻烦

其实你可以拿一个适合的杯子或者点适合大小的饮料,如果说比较贵或者又要花钱, 那环保不是本来就是有代价的吗？

奥客

幸好常去的店会用量杯，也是告知装满就好，没遇过问题

明明就是店员的问题！

给不到量怕被客诉,两纸杯成本比客诉便宜

几岁了连沟通都不会

你做你的环保不代表店员要照你意思有固定流程店员就是照着做对他自己最安全

逼逼～是麦鼓励我们带环保杯提倡环保的。而且分两杯装我相信也不在标准流程里。另外店家有量杯，而且饮料机的流量是有设定好的。因为我也曾是店员啊哈哈哈哈 所以更觉得这个同事不可取

我觉得妳这样没什么问题 是店员不太变通 但是吃麦当劳还要求环保人生也太累了

相信原po不是只有在麦当劳追求环保，我真的不懂麦当劳到底有什么结界会让人觉得麦当劳可以不环保？已经看到好几次类似的话了真心困惑。我其实也有遇过原po的情况，我后来想想换一个大一点的杯子最保险，这样自己和店员都省事，没有太多需要讲解的步骤哈哈哈。

我们店的饮料机没有设定精准的量（要手动补满） 应该是新人没人教他要用量杯QQ我们店也是有一个客人杯子不够大都说装不满没关系～

有时就是真的不想要用纸杯才使用环保杯，而这跟吃麦当劳就等于不环保根本就两回事吧，我的话也是会跟店员说装满就好，看来可能真的只能跟店员说明得更详细些才有得解吧

这边的人护航到无言欸 都没在看内文吗==用环保杯又加盖应该是忘记啦 才会加盖正常是用铁壶装（有刻度），有些直接用纸杯的通常纸杯会留下来继续用吧!!!!!我觉得这是个案

我去肯德基也是 我明明拿有刻度的750cc的杯子给他 却拿纸杯装再倒进我的杯子，然后那个纸杯就丢了 真的很想知道这做事逻辑为何？我写了意见表，请他们总部再教育

哈哈哈我只是说出店员的立场,嘘到推回来环保当然要做,但店员素质跟不上就是了

这案例就只是店员太僵化不知变通

用环保杯很好啊,支持原PO,不过很不理解用纸杯装了倒环保杯然后把纸杯丢掉这个概念,有时候买其他东西也是...带锅去买蚵仔面线,店家用纸杯装满倒进去说只能这样算份量不过话说连锁速食店应该要有钢杯去量吧

为了清洗环保杯 就浪费水 为了环保？

原po辛苦了 我也都用环保杯的 这样看都我的错就是了XD

回答你补充的第二点 规定的标准 是不能直接用客人的杯子接饮料规定上要用钢杯量 可能那时候太忙或是钢杯在洗不过如果原po要去客诉应该会成立.. 上次店内也有员工用纸杯量 然后被客人客诉觉得不环保当然原po应该只是单纯做环保 没想那么多

推原po，不懂有些人在酸什么。

建议客诉 让麦当劳有个SOP 对大家都好

我也建议客诉 不客诉麦当劳高层不会重视

请体谅店员每天机械化重复一样动作装杯，很容易就会忘记你是环保杯但我支持你用环保杯。如果使用足够容量杯子，或是点购不超过的饮料，更好。

没有 环保左胶是这个世界的蛀虫 环保一点都没意义方便才是最重要的 环保人士该通通枪毙

在速食店浪费大家时间的人真恶心

有这次经验，下次就说这装不完，请店员装满就好

某些人的言论真恶心

我也觉得是店员的问题 拍拍原po

我都说装八分满阿，反正喝不完

很简单啊，同一套说法，找10家店或不同的10个店员试如果只有1～2次会有这样的情况,那就只是少数个案没什么好说的,就少数沟通问题

现在麦胞素质真的ㄏㄏ

你可以为别人想想好麻？？你自以为环保 还拿800cc点大杯。剩下两百没给你 到时被客诉怎办？？麦当劳跟本没再省的。做错还直接扔掉更不环保。这种企业就是宁愿给顾客满意不客诉比较重要。用量杯量刻度到给你，到时又被说量杯太脏有味道...所以很多店都直接新杯装再到环保杯。一劳永逸。

量杯的确有卫生疑虑

我上次用环保杯买大杯是用铁杯装再倒进去的，不过容器装不下店员直接把剩下的全部倒掉==还剩很多直接被倒很难过

楼上有客诉吗？店员就是怕这种情形啊

那楼上知道不够装还拿的原因是？

我去的麦当劳都会用量杯耶 饮料店也是

要多一点人这样店员才会懂 通常第一批先锋会比较辛苦 就跟一开始行动支付一样

结帐跟装的不同人啊…

嘘文的水准真高><

相比之下原po态度真好

不够装还拿是指客人吗？可能像原po一样装满就好,也可能骑车的人纸杯不方便所以用环保杯,都有可能啊其实这个就店员问一下,或客人说一声就好啦,在那边臆测店员想少给,客人挖洞想客诉,这样太多小剧场啦

原po没错 但店员也是怕被客诉吧 万一没给到足量以台湾某些人来说的确会去客诉 原po下次直接告知店员就解决了

麦当劳成也SOP，败也SOP，怪店员太僵化不太合理。因为有权限的就不是店员，而且服务业遇到的奥客太多了。每次听到都很精彩的，本身之前做外送员也遇到不少。

台湾很多店员的思考模式 都很奇特

回f跟a大，当时有先跟店员告知如果装不下可以装另个环保杯，但店员还是直接倒掉了QQ

真假掰

B大这个你就当场反映或客诉吧,讲了还倒掉太糟糕

原PO立意良好

我看过用环保杯装饮料，装不下的要用纸杯装，再跟店员要纸杯装的水...

台湾人客诉的理由真的千！奇！百！怪！

杯子为什么不准备刚好的？ 要为难店员？

因为这里是台湾 就这么简单

不对吧...居然开始怪客人的杯子容量了？

也不是怪客人杯子容量啦 但是麦当劳自己要用什么东西做量杯 是不是一次性使用 制造多少垃圾到底干你屁事?? 那自以为的环保不要拿来要求别人

台湾麦当劳应该主动写明自备环保杯的规定

谁叫麦当劳不推出自己的环保杯，看着越来越高的纸杯山真的觉得是不是不要喝才是最好的

麦当劳应该要推出自己的外带环保杯，上面刻度就是大中小杯。

买大一点的环保杯

就是业者配合政策的游戏而已，只有你认真了

推你的用心

造成别人困扰的环保我觉得很恶心

只是拿比较小的环保杯请店员装满,多的饮料不要这也算困扰？不要帮店员扣分好吗？

如果是拿两个环保杯有告知店员还倒掉那的确是店员问题了我自己是都会拿容量大的去装就是了（1000cc的买什么饮料都ok）

让我讶异的是怎么那么多人没有环保意识，居然还有一堆批判企业对于环保本就有该尽的义务责任，要对于环保的方式提供一套SOP。能力行环保的人民应该是要鼓励，原PO的举动怎么Y可以说是为难店员?怎么可以说是造成别人困扰呢?

A:环保杯装满，有多的不要B:环保杯装满，剩的装纸杯C:纸杯装满，剩的装环保杯以上共三种排列组合，请麦当劳增加SOP

一点环保意识都没还喝倒采的更恶心嘘到原po补推回来

那就是你的错啊 用店家的杯子很难吗先不讨论那个大纸杯 你要用自己的杯子装不先算好容量多出来的你是要店员怎么处理??环保就是假议题啦 自己做功德全世界都要配合你吗?吃麦当劳就是图个方便好吃跟制餐环境比路边店面干净 我为什么要忍受你们这些做自己功德的人把可能带有外来污染源的的容器放到制餐环境里啊?还要求东要求西 真的是莫名其妙

SOP是用量杯没错，不过我每次买之前也都会确认该店是不是用量杯，并带1公升以上的水壶。

我满想知道g大说的外来污染源是什么？可以说说看吗？：）

我哪知道你们的环保杯上会有什么东西?

你不知道？XDDDDDDDD

啊不就说了多的饮料不要了,为什么不看内文啊？要讨论就把文章看完啊自己在那边小剧场乱掰一堆歪理

看到好多人崩溃觉得好好玩XD

环保是全世界趋势，居然有人认为是假议题，认为是全世界配合自己，这种想法才是活在自己的世界里今天麦当劳并没有反对使用环保杯，相反的是有某些做法在支持环保，以符合世界和政府要求，若麦当劳这方面的流程有问题，本来就是应该拿出来讨论并改进，难道嘘的人能够代表麦当劳，来不欢迎使用环保容器的人吗?还是请嘘的人去问一下麦当劳总公司，问是否支持环保改善若麦当劳支持环保，嘘的人有资格去谴责配合麦当劳环保政策的客人吗?

原来现今的台湾还有一堆人没有环保概念真可怕

吃麦当劳还要求环保人生太累？平常是活得多疲惫XD

我买卖当当用环保杯我还没看过店员不是用钢杯量的

其实跟店员讲就好，我都是这样做的，在他结帐后再提醒他一次，有时候店员赶结帐时间会忘记。还有看到你耐心回乡民真心觉得敬佩，环保加油

支持原po 部分推文看了傻眼

这篇太多人有阅读障碍了

在速食店做环保很多店员脑筋会转不过来 无解大多数店员觉得破坏SOP找麻烦 只能像奥客耳提面命明明用环保杯也有SOP 但大概很多都没被教/没学过吧我会想用瓶子装只是因为杯子太烂不好带回家而已之前去KFC明明点餐和做餐人员同一个 也讲了好几次装满就好最后店员还是拿纸杯装了一杯半进去后把剩下的封膜给我觉得无奈XD 不过反正也没损失

政治正确真好，可以直接批评别人活在自己的世界

就环保最大啊 在环保大名下什么奥客行为都是对的真的有心,带个够大的容器很难?容量千奇百怪影响出餐速度别人权益,还一付“环保耶!!你们怎么可以我污蔑”的样子呵

嘘环保魔人

帮原PO补血:p原po都写他有说多的就不要了 还怪带太小杯子

带个够大的杯子不就可以少抱怨一件事了吗？店员忙进忙出难免会忘记而犯了环保的忌嘛。难道要派个专人服务尊贵的环保杯吗？

http://ec.ltn.com.tw/m/article/breakingnews/2491865http://t.cn/ReGLfql虽然酸环保的人一副为了麦当劳义愤填膺的样子，不过问过麦当劳怎么想了吗哈哈

盖子我想应该只是店员太顺手就盖了XD

反串吧？杯子又不是每种店都要备一个不同容量？要拿更大的杯子来,只能说这种店员跟护航太不专业

摩斯自备环保杯有环保点数～～～

典型店员不知变通

我之前也尝试带盒子跟环保杯去，不过看他们脸色不太好我就放弃了，大不了不吃z

之前遇过类似情形，不过店员有先问要不把装不下的饮料另装小杯子，跟他们说环保杯装满就好，店员处理得很好，而且是用钢杯，觉得原po遇到的是个案，推原po有心环保，某些在乱的推文就不用理了