[抱怨] 麦当劳欢乐送 系统有够烂

楼主: podyroly (别在心里独自盖巴别塔)   2014-10-19 22:29:50
我今天想叫外送
结果显示 不在外送区域内
但其实这是系统出问题
为什么呢
大家应该知道地址编成的规则吧
一条路分两边 奇数号和偶数号
假设 45号 47号 再来是一条巷子 那就是49巷 然后再51号 这样排序
我家是巷子 比方我住在49巷
我打了47号 49"号" 51号 都可以外送
我打49"巷" 却不能外送 这是什么道理???
而且巷子很短 大概5个汽车长而已
我先网络欢乐送 不行
打40666-888 大陆口音女子接的 说不行
我换打给我家最近的麦当劳 说外送还是得打40-666-888
又打了0800客服 台湾女子客服 说不行
说要再转专人服务 打来后 大陆口音男子 又说不行
X!! 一直跳针说我家不是外送范围
那我解释一堆也不听 客服跟NPC一样跳针
大陆口音男客服最后听懂了
跟我说 不然送隔壁栋 我再去拿
喵的咧!我就是车祸骨折不方便出门 才叫欢乐送阿
不然我骑车到麦当劳才5分钟 我才不愿意花那个外送钱
况且欢乐送就是要送到家阿
我家也不是真的超出外送范围 是系统分不清号和巷
最后我要求系统的工程师打给我 而不是什么都不懂的客服
在这中间 我已经打给肯德基 也送到了
边吃的同时 麦当劳克服才在那边回我电话
麦当劳外送系统真的很逊
幸好我有打给肯德基 否则我不就饿到气炸了
作者: jackvv4445 (*空)   2014-10-19 22:58:00
简单,打49号最后注记正确地址就可以了
作者: Alano (わかなXなな)   2014-10-19 23:34:00
难怪我公司离麦当劳骑车5分钟却不再配送范围内
作者: fraser0136 (fraser)   2014-10-19 23:37:00
爱吃又爱嫌不是每个人都住你家附近好吗?讲的好像是常识一样...他们照SOP做事也要被你嫌,那你一直吃肯德基不就好了吗
作者: jackvv4445 (*空)   2014-10-19 23:44:00
纯虚楼上。这是麦当劳订餐地址登陆的bug而已况且这状况真的是"常识",已经太硬凹了...它并不是认为客服态度处理有问题,只是觉得系统bug很逊,没有"如果地址登陆有错误,有其他配套的措施"
作者: YishengSu (快乐的多多)   2014-10-20 00:46:00
约在附近 自己下楼拿就好了 还是说...不便出门?
作者: myology (myology)   2014-10-20 03:23:00
早日康复囉
作者: Pimalon   2014-10-20 11:13:00
慢走 不送
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2014-10-20 11:37:00
补血
作者: WuMOS (Ian)   2014-10-20 12:09:00
那你就打49号就好了啊? 自己打49巷不能送跑来讨拍反正49巷也能送到不是?
作者: leo7283 (时代广场)   2014-10-20 13:00:00
2
作者: uranusjr (←這人是超級笨蛋)   2014-10-20 14:45:00
台湾地址很乱, 反查系统超难做的, 请体谅工程师 (远目)
楼主: podyroly (别在心里独自盖巴别塔)   2014-10-20 15:55:00
我抱怨系统烂,我抓到bug,反应上去,难道不行?
作者: fraser0136 (fraser)   2014-10-20 19:24:00
可以!所以我推回来,但你的文情绪字眼太过了另外1F的方式还不错,简单又可达到目的
作者: aaurora (天秤座猪头男)   2014-10-20 19:26:00
有时候49号 和49巷49号差很远,请问怎么知道有在范围内?
作者: leejee (Connecting)   2014-10-21 07:30:00
应该是不爽送吧不是欢乐送
作者: smilyai (小麦)   2014-10-21 12:52:00
打49号,备注写抵达时电话联络,等外送员到了打给你再跟他讲正确住址。
作者: uranusjr (←這人是超級笨蛋)   2014-10-21 14:47:00
没说不行啊, 当然要反应, 我只是觉得他们其实没你想的那么逊, 工程师是无辜的 (客服跳针是另一回事)
作者: jackvv4445 (*空)   2014-10-22 16:55:00
因为.....外送电话是426...已经不会变通了他们八成也不知道我们这边的地址规则所以这应该算是sop需要修改吧~
作者: leejee (Connecting)   2014-10-23 15:15:00
写app的也可能是对岸人
作者: scent15 (爱吃醋)   2014-10-24 17:10:00
囉嗦。没朋友帮忙买一下吗
作者: a87992772 (QQQ)   2014-10-26 01:21:00
这系统真的设计有瑕疵
作者: a0987957502 (Bruce Lee)   2014-10-31 15:46:00
不就巷子刚好在外送范围的边界外而已!

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