=================抱怨文请描述具体事实,字眼请理性使用=========================
最近信义新光三越都在周年庆想当然的美食街人潮也成正比的爆炸
因为出门得有点晚看到这样的情况当下和朋友决定买外带回去吃
与麦当劳相比,很久没吃到21世纪风味馆想说回味一下,看是要吃烤鸡还是炸鸡
店员A 店员B
=======柜台=========
客D 客C 我&朋友 客B 客A
当时排队的情况大概像上方示意图那样
那时候客A已经点好等餐,客B正在看着菜单选择,我跟朋友才决定好点3号餐
就听到店员A在大声呼吁:[帮帮自己也算帮帮别人]
想说干嘛 卖爱心饼干还是顺手捐发票喔?
就听到店员B也大喊[蜂蜜绿茶快卖完了喔!卖完就没有了 选可乐比较OK喔!
(是说OK还是比较好 有点忘了 但也差不多是类似得意思)
店员A又继续重复刚刚那句帮帮自己也帮帮别人
末了还多加了一句呼吁[体谅下一位客人 让下一位客人也能喝得到!]
因为客B的犹豫不决,本来该轮到店员A服务的我们就换成店员B替我们点餐
被那句呼吁弄得有点奇檬子不爽 想说我就是要喝蜂蜜绿茶不要可乐不行喔?
(卖完了就卖完了啊!以前打工的时候也是常常碰到东西卖完也只是请客人改点其他的,
莫名其妙要体谅下一位客人是哪招?)
店员B向内场喊完餐就看到店员A再装饮料(就是那呼吁快没的蜂蜜绿茶)
店员B不知道说什么看嘴型很像是说 阿他们点蜂蜜绿茶喔?
店员A一副很无奈的样子说:没办法啊 他们都不体谅其他客人
虽然他们说的小声,但是还使被我跟朋友听到了,当下我们都不爽起来决定要客诉
臭著一张脸等餐(中间因为被呼吁弄得忘记要说外带还在现场多等了一阵子)
看店员A继续''莫名其妙''服务 客D
客D好像也有听到那句话所以她的饮料换柠檬红茶,不知道她是要去冰还是怎样
店员A装了8分满左右就督到她面前说就只能这么多,客D好像也不想跟他争就默默地领走
准备客D的餐点时,店员A跟店员B又再次高声呼吁帮帮自己帮帮别人,绿茶卖完就没了
听了实在很刺耳又觉得很吵,也不禁怀疑他们到底是怎么训练的
因为餐还没完全好,又继续看店员A''服务''客E
客E才决定好餐点,店员A又说了:[先生要不要点可乐?现在点可乐比较安全喔!]
现在点可乐比较安全喔!
现在点可乐比较安全喔!
现在点可乐比较安全喔!
eo4的!点可乐比较安全是那招?喝其他饮料会爆炸是不是?
客E好像也被这句吓到,也很大声的重复一次: 现在点可乐会比较安全?
中间因为领餐就没听到客E说什么,这时候店员A突然很大声的说:
[看NBA没有人在喝冰茶的啦!!都只有在喝可乐的啦!你出去问就知道了啦!]
听到这句话已经不知道可以用什么文字来形容心情,
硬要形容的话大概是 三..个..小..朋..友
临走前就看到客E尴尬得笑了笑,然后还是很坚持要点冰茶
店员A的服务实在太..令人印象深刻.
深刻到我跟朋友决定还是客诉好了....=_=""
好怪的店,为什么这么怕蜂蜜绿茶卖完?很难理解的行为!
没次去21就会被强迫推消比较贵的餐,同样没好印象+1
通常这种事,绝对不是他们表面上讲的那一回事"体谅"通常是另一种不想让客人知道的理由比如说成本问题,或是要保留给某特定的人(例如大客户)我猜是绿茶卖太好了,店长要省钱,要员工促销成本较低的
作者: lits (有了勇气还是不够) 2014-10-19 09:14:00
奇怪,难道店员就不能"体谅"原po想喝绿茶的心情吗?好奇客诉的后续......
作者:
APM99 (血统纯正台北人)
2014-10-19 11:03:00就有些店员比较奇怪而已阿任何店都有吧 像哥这里有一家速食的店员也..
作者:
ktui (OPENNN)
2014-10-19 12:24:00好夸张真的很值得客诉...好奇后续+1
店员脑子没问题吗 怎么会那么没逻辑 不喝绿茶是要帮啥小
作者:
fishz (not only fish)
2014-10-19 20:05:00想知道后续+1
作者: fox4649 (Mr.Fox) 2014-10-19 20:53:00
后续+1 他要大家体谅该不会是自己想喝吧…
作者:
Clarkliu (noname)
2014-10-19 23:07:00筒一企业 不意外
作者: td63154 (O.O) 2014-10-20 12:29:00
很怪的逻辑,绿茶快没了就让前面的点光不就没事了吗?还是说想省绿茶故意要大家不要点?
作者:
prince (修纱窗纱门换玻璃)
2014-10-20 13:09:00体谅魏家、体谅马桶。 别让胜文不开心。
作者:
ahw12000 (ä¸è‚¯çš„癡肥阿宅)
2014-10-20 17:41:00真是神奇 卖完不会说卖光就好了 是在假掰啥跟 请把汉堡留给需要的人 差不多
作者:
nissy (...)
2014-10-21 10:33:00店员脑袋有洞..干脆叫客人都不要来买算了~还可以留给其他人
作者:
cuteneo (Neo)
2014-10-21 11:46:00脑残店员
看到龟懒趴火 白痴吗 到底是要留给谁有资格名正言顺点