说明一下今天的进度好了
今天处理完信用卡争议款的申请以后,银行客服建议我去165咨询
然后打给165后,专员又帮我直接报案并转到派出所
但其实我也没想报案的意思,就去找警察聊天讲一下状况。
警察先生人也蛮好的,他是说比比昂的免责条款写得蛮丰富的,
简单来讲,比比昂意思就是只会帮你买货而已,其它什么状况都不甘它们的事
当然我也咨询过律师,虽然免责条款很像让比比昂可以完全置身事外,
但是是不是真的完全免责,还是有待商确的,因为部分条款有违反消保法的嫌疑,
只是法律途径是最后手段,目前还是希望在体制内解决。
然后在跟警察聊天聊到一半的时候,比比昂的客服就打电话来了。
这次他们态度还蛮诚恳的,因为他们发现我被诈骗金额真的有点大,
而且还是连续的,主管有在重视这个状况,现在是请我把所有货领完以后,
确认是不是还有假货,然后他们要再跟Mercari和Rakuten Rakuma的事务局回报。
还有个原因是因为我也不是个案,现在比比昂那边也接获很多申诉,
很多订钢弹模型的,最后收到一堆饮料盒,让他们现在开始重视这一块。
至于一堆人问说怎么不开箱拍照,被骗活该什么的
这我前面讲过了,有些东西就是需要保持原箱,我也是基于信任才没开箱检查,
毕竟对方都是好评数及好评率很高的卖家,在比比昂五大保证的规则里面,
50+以上好评数、98%以上好评率的卖家就在他们的保障范围内,
所以我挑这些卖家错了吗? 我觉得错在太相信日本人而已
而且钢弹那个案例是不适合开箱检查的,所以他们才没开箱,这客服也跟我提到,
我在前面也讲过以比比昂现在的处理状况是不适合买需要完整未开封原箱的商品,
你们买的如果是可以让他们拆光光的产品,那很适合比比昂。
当然还有跟客服讲到不少东西,之后有想到再讲了。
→ keemeeree: 买一堆高金额不觉得是新手个人买家 买114.136.149.53 08/09 00:32
→ keemeeree: 到诈骗就推给代购 是真不懂日拍规则吗114.136.149.53 08/09 00:32
→ keemeeree: 还是想赌看看而已-.-114.136.149.53 08/09 00:32
说真的不用再那质疑别人是来找比比昂的麻烦啦
上一篇有人质疑说怎么可能那么刚好买到那么多假货
现在又变成买到诈骗就想推给代购
我买日拍就没几个月而已,而且我也没义务调给你看买货的纪录
现在我跟比比昂的诉求就是我被诈骗,请你们协助处理这样
一堆人在那替比比昂抱委屈,PCHOME的子公司真的也不需要你们抱委屈啦
我一个小消费者能比企业经营者强势? 会不会想太多了
很像比比昂负责我那笔6万就会倒闭一样 噗