[闲聊] 购买日本二手平台 mercari的一些眉角

楼主: doS16 (卖萌可耻)   2024-08-08 22:43:51
我透过代购购买mercari的商品大约有三、四年
私人小代购跟有立案的公司代购网站都有用过
包含前面文章提到的比比昂(虽然很久没用了)
http://i.imgur.com/RXuvywh.jpg
mercari上有很多二手宝物可以挖
但台湾人由于语言不通
比日本人更有机会发生被卖家骗的案例
以下是一些购买心得
1. 假货、诈骗不少:这应该是最严重的,图片直接放假货的算是基本,有些卖家会放真货的图片,实际寄来的是假货;有些卖家则是会在商品说明或卖家介绍的地方写不是官方品,但藏在一堆字里不明显,推特随便搜就一大堆买家po图提醒,所以购买时一定要将商品说明和卖家首页详细看过,不懂日文可以用翻译软件。我个人经验是,卖家的卖场如果全部都是同一性质的高价品,有机会是诈骗。
1-1. 受害后的救济问题:不要奢望日本平台会积极处理,大部分受害者都是自行报警,这对海外买家来说很困难,如果觉得商品的金额是无法承受的损失,“一定要请代购在日本收到时开箱验货拍照”,通常大的代购网站都会提供这项服务。
对日本卖家来说,他的认知就是把商品卖给另一位本国人(代购),对方收到后如何处置并不在他的负责范围,等你实际拿到商品也超过大部分卖家愿意处理的时间,所以一定要在商品还在日本境内的时候向卖家反应问题,通常这时卖家还愿意处理。
1-2. 代购网站的救济:虽然网站都写会尽力处理,实际上如前面所述很困难,通常网站说明也会针对mercari写一堆不予赔偿的但书,总之不要完全相信代购真的能帮你救济成功,这点大部分的代购都一样。
2. 寄送问题:由于日本国内物流比台湾温柔,有些卖家的包装会很简便,这种包裹经过国际运送很容易有损伤,如果是怕撞的商品,有些代购会提供加强包装的服务可以购买。
3. 收货后立刻拨款+好评:这是潜规则之一,买家如果没有这样做,卖家会反过来给买家负评,代购不会为了你而牺牲自己帐号的名誉,所以一定是日本仓库收到货之后就结束交易。
4. 樱花不安:有些卖家会拒绝和外国人交易,有经验的卖家一看收货地址就知道是代购,加上平台以前禁止代购帐号购买,早期很多代购都是这样被锁帐号,不过最近反而出现看到是代购就寄诈骗包裹的卖家,处理方式同第一点
5. 卖家心态:收藏品类型的日本卖家会有一个心态是“我卖你东西是我把收藏让给你,你要感谢我”,所以mercari的卖家比较强势,不高兴就封锁,不过最近感觉有好一点。但是跟卖家沟通还是必备请谢谢对不起,如果是请代购购买就不太需要注意这件事情,代购应该都会处理好。
5-1. 承上,通常卖家都会有自己的一套规矩,不遵守就是封锁,一样是要将商品说明和卖家介绍详细看过,有些卖家会在图片放很多同款复数商品,内文写价钱是一个的价,务必要看仔细。
6. 帐号评价的页面是买卖方混在一起显示,跟虾皮那种买卖分开的不一样,购买时可以仔细看是卖方给的评价还是买方给的评价(会有注明),就算评价很高搞不好只是一个很爱买东西的人而已,实际上卖家经验几乎为0,这种要注意就算不是诈骗也可能会有寄送包装都问题,毕竟是新手卖家。
7. 由于mercari没有购物车的功能,一个商品就是一张订单,每张订单代购都会收一次代购费,务必注意预算。有些代购会提供沟通服务(免费或加价),请卖家将要购买的所有商品合并成一项购买,提出合并要求后就不能反悔。有些卖家会拒绝帮忙合并,通常说明页会写上这点。
8. 杀价/议价:通常代购不会帮忙处理这类要求,因为一不小心也是封锁,有些卖家会写可议价或多买可议,个人经验是杀价不要低于原价的80%成功率较高,不过我很懒啦会直接找可接受的原价直接购买。
9. 在议价、请求合并商品页面的过程中,如果有其他人直购,卖家会优先把商品给直购的人(有些卖家会写在交易规则里,但没写的卖家通常也是这样做),另外如果卖家同意帮忙开合并卖场,通常会规定期限前下单,可以自己注意一下如果代购迟迟未下单要记得去催。通常卖家在合并卖场后会把原本的商品页面删除,想关心进度的话记得保存卖家首页的网址。
10. 赠品:这我遇过两次,本来只是买一些很轻的小东西,结果卖家塞了一堆没用却很重的赠品导致国际运费暴增,之后我如果看评价有买家提到卖家给很多赠品很棒,就会请代购拍照确认看看能不能丢掉,当然最好是直接换一个卖家购买。
11. 我通常都会直接选含税含运的东西购买,避免没注意到本体低价但运费超高的情况,搜寻条件可以筛选。
基本上买mercari都是由客人提供网址给代购购买,属于客制化给付,代购就只是一个帮你下单的人,当然是可以选号称有保障的代购,但客人也要认知到自己要对自己找的商品负责,商品网页写的每段字都一定要看过,最好截图留存,日本人也是很会玩文字游戏的,页面底下有其他买家的留言也可以参考,金额大很怕出问题的话就一定要加价请代购在日本就拍照,开箱要录影这个很基本了,以上都只是经验不一定是绝对的规则,谢谢大家,祝大家购物愉快。

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