上次使用日亚帐号大概是5年前了，最近有想买的东西所以重新登入，
大概密码错误太多次被判定异常登入，总之在我下好订单不久就被锁帐了，
也是上网搜索一堆方法之后总算解锁了，就来分享一下过程。
先说结论：打电话进客服就对了，Skype会是你打国际电话的好伙伴
虽然解决问题的方法是打电话，但首先你会发现：网站上找不到客服电话！？
我是透过后面的流程才获得电话，与帐号解锁有关的请打这支+81-227450058
另外，日亚虽然有中文客服，但是具备解锁权限的人员还是只能用日文或英文
所以你还不如一开始就找日文或英文人员(我个人选择找日文)
解锁前准备：
1.手机+skype：为了应付出国旅游可能紧急需要跨国打电话的情况，
我原本就有帐号和少量储值(300元左右就能用非常久)
2.电脑：解锁过程会发送需要立即回复的信件，同时有电脑较方便
3.描述帐号的方法：如何让客服正确听懂你的帐号非常重要
4.语言不通？那就打开google翻译网页，输入你的问题，让google姐姐帮你讲
开始解锁：
一、尝试后失败的方法：
1.开新帐户找线上客服：客服表示他只能看到新帐号的资讯，其它帐号要打电话
>>获得第一支客服电话+81-227456363
2.E-mail客服中心：很抱歉你的帐号发生问题，要解锁请透过电话联络
>>获得第二支客服(有解锁权限)+81-227450058
二、打电话第一轮失败：
打第一支电话联络客服，一连串日文语音之后，按7转接专人，进
线后请求中文客服，转接中文人员提出解锁需求，会询问你帐号，
如果你是用电话注册可能比较容易表达，但我是使用email，
这是整个解锁过程最大的难关：如何让客服正确听懂你的邮件地址！
因为客服接听每通电话并搜寻帐号的次数是被限制的，
所以客服错误搜寻几次，就等于你这通电话白打了。
所以如果你是邮件帐号，请事先准备好说明邮件ID的方法，英文字母组成的话，
我最后是使用英文单字首字母的方式说明，建议是用地名比较大众，
例如我的ID有cat，直接说cat(猫)还是会失败，改用chinese的c，Amarican的a
Tokyo的t这样的叙述比较不会错，至于如果是使用特殊符号的，自己加油
总算让客服正确输入帐号后，客服会发送确认信件到邮箱，要立刻点选确认，
此时中文客服告诉我，已经帮我"提交"解锁申请，这请我等个2、3天再去确认解锁没，
如果还是没解锁，可以发email到客服中心，这位中文客服没有直接告诉我她权限不足。
>>此时我获得了客服中心的email信箱[email protected]
~~~~~~老实地等待2天~~~~~~~~~~~~~
依然没解锁后我开始发email，发了数封邮件并获得中、英、日文各种回信的结果就是：
请你打电话
三、打电话第二轮失败：
虽然从邮件获得了第二支客服电话，但我以为应该是差不多，
于是选择拨了第一支电话并请求中文客服，经过报帐号及确认流程之后，
这次的客服直接告诉我，他没有解锁的权限，需要转到有权限的部门，
但是那边的部门没有中文人员，只能用日文及可能、也许有英文，
问我是否能行？我：...转吧，我试试看
~~~~~~漫长的等待转接~~~~~~~~~~~~
转接失败，同一位中文客服接起电话告诉我另一边可能过于忙碌，
建议我直接拨打另一支电话，
>>此时我获得与email内相同的第二支电话
四、打电话第三轮成功：
既然知道必须用日文，要怎么在不会日文的情况下说明问题?
只好请google小姐出马了，简单扼要地输入问题、翻译日文、确认可正常拨放语音，
完成以上工作后拨打了第二支客服电话，前面的语音听起来跟第一支的一样，
就快速按7跳过接到专人，听完客服自我介绍后，就直接拨语音给他听，
顺利的进入问帐号和确认信的流程，然后...我就听不懂了，我开始语无伦次，
此时客服似乎发现了我的困境，主动问了需要转英文人员吗？
我：Yes
~~~~~~英文客服出现了~~~~~~~~~~~~
表示已经帮我解锁，请我现在尝试登入
>>帐号登入后进行重新设定密码，再次登入就顺利了，帐号它复活了！
以上，就是我经历的日亚帐号解锁过程，
总计打了5通电话，总通话时间近1小时，skype花费大概50元左右吧，
如果是一般的国际电话1分钟就要大概10元，这样打很吓人，
总历程约一周，包括先等2天，之后花了3天在email往返，
最后找到正确途径就是10分钟左右(含等待转接时间)就解锁了。