在momo下单一双球鞋 到货签收后
因故完全未拆就申请退货 也从司机那拿了退货收执联
结果过几天momo打来说收到的货不是我退的那双 而是其他品牌球鞋B
现在没有要退款给我 而是会把那双球鞋B寄回给我
请问接下来我该如何处理?
我收到球鞋也不知道是谁的?
这锅是我该来背吗? 很明显是物流司机搞错吧?!