最近在Pchome(24H)购买商品，到货后还在犹豫期间，发现同商品有降价，于是向客服申请退差价却得到以下回复：同样的商品会有不同的供应商，且商品于不同时期进货，会有不同的进货成本，因此鉴赏内可以多方的评估与考量...下略...
查此商品编号XXX无降价活动，故未符合退价差条件请您见谅
因为我已经将商品拆开使用了，即使是犹豫期内也不能退，于是我再向客服的说明提出辩驳大概如下：
贩卖商品之供应商，以及供应商进货成本，都非消费者能得知之公开资讯，不该以此做为拒绝退差价之理由，希望能以专案处理。
客服再回复：我端仅为提供购物交易的平台...
我就纳闷，Pchome24h为B2C，我又不是在Pchome个人卖场或XX拍卖诸如这些C2C所购买，Pchome拿这理由来搪塞消费者会不会说不过去？