大家好
我有问题想问一下大家
我在虾皮购买了一个商品
11/21号货到全家
https://imgur.com/LzIiYUY
今天前往全家取货时，店员告诉我包裹在昨天(11/26)已经退走了
上全家的网站查询也的确是这样，显示“商品已退回物流中心”
https://imgur.com/JQzjiPm
但商品是11/21才到全家的，照理来说今天(11/27)才是取件截止日
应该是明天才会退走
(我不知道为什么全家网站写11/28才是取件截止日，但无论如何，昨天退走不太合理)
我已经打电话询问过客服，客服说会帮我问问看，然后就没有下文了
我有跟卖家解释这个情况，已经协调好说如果真的退回，那就再下标一次就好
但我比较担心的是会留下未取件纪录
这样以后想跟其他卖家买一些需要预购的东西时不太方便
想问有板友遇过这种情况吗
不知道是怎么解决的
还是就只能等商品退回去卖家那，之后再重新下标一次，留有未取件纪录?
先在此谢谢大家了!