双十一物品等了许久终于寄到
但是因为集运分别为11件东西，抵达时发现只有九样，立即拍照，隔天一早联络增利云客
服
再来就是鬼打墙的开始
每个客服都咨询到不见人影或者叫我联络新竹物流
新竹物流也是一个推一个一个推一个（换了三只电话打还等完他们吃饭时间最后还是继续
推）
最后只好再回去询问云客服，后来他就咬死我开箱没有视频只有拍照这点委婉叫我自己看
著办他们没有任何疏失（我那时候真的脏话满天飞，在心底）还一直坚持出货前有秤重，
清关也有秤重，所以是不是客人自己的问题呢呵呵呵呵呵呵
后来查了板上文章，依样画葫芦，打了淘宝官方，被说让我线上等呦然后我等了五分钟就
被挂电话，再打进去换一个客服又解释一次，他说会请一开始联络我的立即联络我
然后五个小时已过无消无息，我对我竟然相信他们的鬼话感到心累
只好又再回去联络增利云客服，接下来的两个客服感觉智商比较在线，没有跟我一直跳针
鬼打墙，总之得知我失踪的其中一个包裹现在还在新竹货运，因为他们遗漏了
我瞬间傻眼说为什么会有遗漏，不就是一个大包裹集运过来吗？
客服回答因为在运送过程中包装有损毁，所以有重新包装过，之后补送，但是另外一个包
裹（一千多块的价值QQ)目前是显示正常的
我就说你们因为损毁有重新包装过，那我是否也合理怀疑另外的包裹你们也是遗漏只是还
没发现呢？请问有重新打包的视频吗？（反正他们一直靠北我没开箱视频，那我们一起来
视频嘉年华啊）
总之我耗了一整天目前就进展到找回一个另外一个大概还在虫洞里的鬼打墙又跳针一天，
一直换客服，我最后面单号根本已经背起来可以直接打了........
请问有版友之前发生过类似情况吗？后来怎么处理呢？
我觉得每次联系物流真的很浪费时间，又一直心累，因为要一直重复说明，然后看客服的
道德，不知道他们是不是骗人。
上次已经被增利逼到想吐血又浪费时间耗了整个月
已经打算放生增利了，希望下次换家能美好一点
而且遗失的包裹是帮同事代买，认赔也太衰，觉得郁闷..........