淘宝使用一段时间了
最近开始用的较为密集
这几天碰上了一件实在不知道怎么处理的事
还想请教各位版上前辈是否有遇过类似的问题能经验分享
事情是这样的：
卖家前一批货物有问题，这次用中通帮我寄出到平安集运的深圳仓
我是没有另外下淘宝单的，所以淘宝没有纪录
卖家透过旺旺私下给我中通的查货单号，我都是自行追踪的
这个礼拜四12号显示快件已签收，我就转请平安客服尽快帮我入库上架我好运回台湾
然后就这样，过了整整一天，到礼拜五13号的下午六点，完全没有入库...
客服后来直接回我：“他们没收到货，请我联系卖家，让卖家联系中通调签收单。”
今天礼拜六到现在，我怎么联络都弄不到签收单...。
1. 中通客服，说签收单是保密信息，无法给我，要我自行连络派件网点，
但我没办法打大陆电话阿。
2.问了卖家，卖家说他也打去中通好多次，中通也没回复给他。
3.问了平安集运客服，说他们也跟中通联系，但中通也没回应...